Возврат страховой премии – это процедура, при которой страхователь получает обратно часть или всю уплаченную сумму за полис, если договор страхования был расторгнут досрочно, не вступил в силу или по другим законным основаниям. Ниже представлена пошаговая инструкция, как правильно составить и подать заявление на возврат страховой премии в компанию РЕСО.

Когда можно подать заявление о возврате премии

• Досрочное расторжение договора по инициативе страхователя (например, продажа застрахованного имущества, смена места жительства).
• Отказ от страхования в течение «периода охлаждения» (обычно 14 дней с момента заключения договора).
• Не вступление договора в силу (например, полис не был активирован из‑за ошибки при оформлении).
• Изменение условий страхования, при которых страхователь не согласен с новыми тарифами.
• Другие основания, предусмотренные законом «О страховом деле» и правилами компании РЕСО (например, двойное страхование, ошибка в расчёте премии).

Какие документы необходимы

1. Заявление о возврате страховой премии (образец см. ниже).
2. Копия страхового полиса (или его номер).
3. Копия паспорта страхователя (страницы с фото и пропиской).
4. Документ, подтверждающий основание для возврата (договор купли‑продажи, акт приёма‑передачи, выписка из ЕГРН, справка о расторжении и т.п.).
5. Если возврат производится на банковский счёт – реквизиты счёта (название банка, БИК, номер счёта, ФИО владельца).
6. При подаче через представителя – доверенность и копия паспорта представителя.

Как правильно оформить заявление

Заявление составляется в свободной форме, но должно содержать обязательные реквизиты. Ниже – структура, которой рекомендуется следовать.

Структура заявления

1. Шапка – наименование организации (РЕСО, страховая компания), её адрес, ИНН/КПП (по желанию).
2. Информация о заявителе – ФИО, адрес регистрации, контактный телефон, e‑mail, номер полиса.
3. Название документа – «Заявление о возврате страховой премии».
4. Основание заявления – кратко опишите причину (например, «Досрочное расторжение договора страхования автомобиля в связи с продажей транспортного средства»).
5. Просьба – чётко сформулируйте требование вернуть сумму страховой премии (указать размер, если известен, либо попросить произвести расчёт).
6. Перечень прилагаемых документов – перечислите всё, что вы прикладываете к заявлению.
7. Дата и подпись – ставьте дату составления и подпись заявителя (или его представителя).

Образец заявления на возврат страховой премии РЕСО

РЕСО‑О‑О Страхование
г. Москва, ул. Примерная, д. 10
ИНН 7701234567 КПП 770101001

От: Иванов Иван Иванович
пр. Ленина, д. 5, кв. 12
г. Москва, 123456
тел.: +7 (495) -23‑45‑67
e‑mail: ivanov@example.com
Полис №: РЕСО‑2025‑0012345

Заявление
о возврате страховой премии

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь страхователем по договору добровольного страхования
автомобиля № РЕСО‑2025‑0012345, заключённому г. на срок 1 год.

В связи с продажей застрахованного транспортного средства (договор купли‑продажи
№ 77/2026 от г.) прошу расторгнуть договор страхования досрочно и
вернуть мне неиспользованную часть страховой премии.

Согласно пункту 4.2 Правил страхования РЕСО и ст. 958 ГК РФ, при досрочном
расторжении договора по инициативе страхователя страховая премия подлежит возврату
за вычетом фактически понесенных страховщиком расходов.

Прилагаю к заявлению следующие документы:
Копия страхового полиса № РЕСО‑2025‑0012345.
Копия паспорта (страницы с фото и пропиской).
Копия договора купли‑продажи автомобиля № 77/2026 от г.
Реквизиты банковского счёта для возврата средств:
 Банк: ПАО «Сбербанк»
 БИК: 044525225
 Расчётный счёт: 40###-###-####0012345
 Получатель: Иванов Иван Иванович

Прошу рассмотреть данное заявление в течение 10 рабочих дней и перечислить
причитающуюся сумму на указанный выше счёт.

Примечание: если точная сумма возврата неизвестна, в заявлении можно указать
«прошу произвести расчёт и вернуть причитающуюся сумму».

Способы подачи заявления

• Лично в офисе РЕСО – придите в ближайший отдел обслуживания клиентов с оригиналами и копиями документов. Получите отметку о принятии.
• Через личный кабинет на сайте РЕСО – загрузите скан‑копии заявления и приложений в разделе «Обращения».
• Почтой с уведомлением о вручении – отправьте заказным письмом на юридический адрес компании (указан на сайте). Сохраните копию квитанции и опись вложения.
• Электронной почтой – некоторые отделы принимают scanned‑заявления на адрес, указанный в разделе «Контакты». В теме письма укажите «Заявление на возврат страховой премии № полиса».

Сроки рассмотрения и выплаты

Согласно внутренним регламентам РЕСО, заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней с даты его получения. После принятия положительного решения средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение 5‑7 рабочих дней. В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён, но не более чем на 20 дней.

Что делать, если заявление отклонено

1. Получите письменный мотивированный отказ (требуется по закону).
2. Внимательно изучите причины отказа – часто это отсутствие необходимых документов или несоответствие основания возврата правилам компании.
3. При необходимости дополните пакет документов и подайте заявление повторно.
4. Если вы считаете отказ неправомерным, подготовьте претензию в адрес РЕСО с требованием пересмотра решения (ссылка на ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»).
5. В случае безуспешного досудебного урегулирования вы имеете право обратиться в суд (иск о возврате страховой премии) или в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) для защиты своих интересов.

Полезные советы

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений их получения (квитанции, скриншоты личного кабинета, уведомления о вручении).
• Перед подачей проверьте актуальность реквизитов банковского счёта – ошибка приведёт к задержке выплаты.
• Если вы действуете через представителя, убедитесь, что доверенность заверена нотариально и содержит полное право на получение денежных средств.
• При обращении в офис попросите сотрудника поставить на вашем экземпляре заявления отметку о принятии (входящий номер, дата, ФИО сотрудника).
• Следите за сроками: если ответ не получен в установленные 10 дней, напишите повторное обращение с ссылкой на первое.

Возврат страховой премии в компании РЕСО – процедура, регламентированная законодательством и внутренними правилами страховщика. Соблюдая представленную инструкцию, правильно оформив заявление и приложив необходимые документы, вы существенно повышаете шансы на быстрое и полное удовлетворение вашего требования. Помните, что вежливое и документальное общение со страховой компанией – ключ к успешному решению вопроса.

Автор статьи: консультант по страховым вопросам, дата публикации – .