Страховая компания «Энергогарант» предлагает клиентам удобный способ получения компенсации по полисам ОСАГО, КАСКО, страхованию жизни и здоровья. В статье вы найдёте:

• Подробный образец заявления на страховую выплату;
• Пошаговую инструкцию по заполнению и подаче заявления;
• Список необходимых документов;
• Сроки рассмотрения и выплаты, а также порядок расчёта неустойки;
• Контактные данные компании: официальный сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет, график приёма и отзывы клиентов.

Когда необходимо подавать заявление?

Заявление подаётся в случае наступления страхового случая, предусмотренного полисом:

• ДТП (для ОСАГО и КАСКО);
• Повреждение/утрата имущества (КАСКО, страхование имущества);
• Смерть, травма или заболевание (страхование жизни и здоровья).

Согласно законодательству, страховая компания обязана произвести выплату в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Что происходит, если компания задерживает выплату?

Если «Энергогарант» не успевает выплатить страховое возмещение в установленный срок, клиент имеет право требовать неустойку в размере 1 % от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки (не более суммы возмещения).

Образец заявления на страховую выплату

Ниже – готовый шаблон, который можно скачать в формате .docx или заполнить онлайн в личном кабинете.

В страховую компанию «Энергогарант»
ИП/ООО ________________________________
ИНН / ОГРН _____________________________
Адрес: _________________________________
Телефон: _________________________________
Электронная почта: ______________________

Заявление о выплате страхового возмещения

Я, _______________________________ (ФИО полностью), 
паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________, 
дата рождения ____________, 
проживающий(ая) по адресу: ___________________________,
действующий(ая) в качестве __________________ (страхователь/застрахованный/выгодоприобретатель),

на основании полиса № ___________ от ___________ г. (вид полиса: ОСАГО/КАСКО/Жизнь и здоровье),

прошу выплатить страховое возмещение в размере _____________ рублей
в связи с наступлением страхового случая, произошедшего ____________ (дата, время, место).

Описание страхового случая:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса страхования.
Копия водительского удостоверения (для ОСАГО/КАСКО).
Протокол ДТП / акт осмотра (если имеется).
Счета/акты выполненных работ (для КАСКО) или справка о стоимости ущерба.
Медицинские справки, заключения (для страхования жизни и здоровья).
Иные документы, подтверждающие факт и размер ущерба.

Подпись заявителя _______________________ «____» ___________ 2026 г.

Как правильно заполнить заявление?

1. Убедитесь, что полис действителен. Проверьте номер полиса и срок его действия.
2. Точно укажите дату и место происшествия. При ДТП – время, координаты, номер ДТП в ГИБДД.
3. Опишите обстоятельства без лишних деталей, но достаточно полно, чтобы эксперт мог понять суть.
4. Соберите полный пакет документов (см. пункт 5).
5. Подпишите заявление и приложите копию паспорта;
6. Отправьте заявление одним из способов (см. пункт 6).

Перечень обязательных документов

• Копия полиса страхования (оригинал – при личном обращении);
• Паспорт (страница с личными данными);
• Документы, подтверждающие факт страхового случая (протокол ДТП, акт осмотра, справка о смерти, медицинские заключения и т.д.);
• Счета/акты выполненных работ (для КАСКО) или оценка ущерба;
• Заявление, заполненное по образцу.

Способы подачи заявления

Сроки рассмотрения и выплаты

• Срок рассмотрения заявления – не более 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
• В случае необходимости дополнительных сведений страховая компания уведомит заявителя в течение 5 дней.
• Выплата производится на банковскую карту/счёт, указанный в заявлении, либо наличными в офисе.
• При просрочке более 5 дней начисляется неустойка – 1 % от суммы возмещения за каждый день просрочки (не более суммы возмещения).

Контактные данные «Энергогарант»

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном форуме и в независимых сервисах:

• Марина, г. Пятигорск – «Обратилась в офис в Пятигорске, сотрудники помогли собрать все документы, выплата пришла в течение 12 дней. Очень довольна обслуживанием».
• Сергей, г. Москва – «После ДТП подал заявление онлайн, получил подтверждение в течение часа, выплата прошла через 18 дней, плюс начисленная неустойка за 2‑дневную задержку».
• Елена, г. Санкт‑Петербург – «Каско: вместо ремонта получили денежную компенсацию, всё быстро и без лишних вопросов. Рекомендую».
• Андрей, г. Новосибирск – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение документов. В целом, процесс прозрачный».

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
• Если в течение 20 дней выплата не поступила, немедленно звоните в горячую линию и требуйте расчёт неустойки.
• Для ускорения процесса используйте личный кабинет – там можно отслеживать статус заявления в реальном времени.
• При возникновении споров обращайтесь в Росстрахнадзор или в суд в порядке, установленном законодательством.

Если у вас остались вопросы, позвоните на горячую линию +7 (800) -55‑33‑22 или напишите на claims@energo-garant.ru. Мы поможем оформить заявление и получит справедливую компенсацию в кратчайшие сроки.