Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Утрата товарной стоимости (УТС) – это разница между рыночной стоимостью автомобиля до ДТП и его стоимостью после восстановления․ По полису КАСКО страховщик может возместить эту разницу, если в договоре предусмотрена соответствующая статья․

Когда УТС выплачивается по КАСКО?

Полис КАСКО содержит пункт «Возмещение утраты товарной стоимости»;
Повреждения автомобиля существенно снижают его рыночную цену (обычно более 5‑10 % от стоимости ТС);
Есть независимая экспертиза, подтверждающая размер УТС;
Страховой случай оформлен в соответствии с правилами страхования (акт, справка ГИБДД, фотографии и т․д․)․

Какие документы нужны для подачи заявления?

Заполненное заявление (претензия) о выплате УТС;
Копия полиса КАСКО и приложение к полису (если есть);
Акт осмотра повреждений, составленный экспертом (независимая оценка стоимости до и после ДТП);
Справка из ГИБДД о ДТП (протокол, постановление о виновности);
Копия паспорта заявителя (или доверенности, если заявление подаёт представитель);
Документы, подтверждающие право собственности на ТС (ПТС, СТС);
Квитанция об уплате государственной пошлины (если заявление подаётся в суд)․

Пошаговый алгоритм подачи заявления в страховую компанию

Шаг 1․ Убедитесь, что в вашем полисе КАСКО предусмотрена выплата УТС․
Шаг 2․ Закажите независимую экспертизу (автосервис, оценочная компания)․
Шаг 3․ Сформируйте пакет документов (см․ пункт 2)․
Шаг 4․ Заполните заявление (пример ниже) и приложите все копии․
Шаг 5․ Отправьте заявление в страховую:
- по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- через личный кабинет на официальном сайте;
- лично в отделение страховой компании․
Шаг 6․ Ожидайте ответа (законодательный срок – 30 дней)․
Шаг 7․ При отказе – подайте претензию в страховую (в течение 10 дней) и, при необходимости, обращайтесь в суд․

Образец заявления о выплате УТС по КАСКО

Страховая компания «Альфа‑Страхование»
Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10
ИНН/КПП: 7701234567 / 7701234567

Заявитель: Иванов Иван Иванович
Паспорт: 45 1234567, выдан ОВД г․ Москвы г․
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: ivanov@example․com

Полис КАСКО №: 1234 5678 9012
Транспортное средство: Автомобиль марки Volkswagen Golf, VIN WVWZZZ1JZ3W123456, год выпуска 2021 г․, стоимость по полису 1 200 000 руб․

Тема: Заявление о выплате утраты товарной стоимости (УТС) по полису КАСКО

В соответствии с пунктом «Возмещение утраты товарной стоимости» договора КАСКО, прошу выплатить компенсацию за УТС в размере _____ рублей (расчет прилагается)․

К заявлению прилагаю:

Копию полиса КАСКО и приложение к полису;
Акт независимой экспертизы (с указанием стоимости ТС до ДТП – 1 200 000 руб․ и после восстановления – 1 080 000 руб․, коэффициент УТС = 10 %);
Протокол ДТП от (ГИБДД);
Копию ПТС и СТС;
Копию паспорта заявителя․

Прошу произвести выплату в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления․

Подпись заявителя: _______________________

Что делать, если страховая отказала?

Отказ может быть основан на:

Отсутствии пункта о УТС в полисе;
Недостаточности доказательств (нет независимой экспертизы);
Нарушения сроков подачи заявления (обычно – 30 дней с даты ДТП)․

В таком случае:

Подайте претензию в страховую (в течение 10 дней после получения отказа);
Если ответ отрицательный – обратитесь к юристу или в Адвокатское бюро для подготовки искового заявления в суд;
Судебный иск подаётся в районный суд по месту жительства страхователя, срок исковой давности – 3 года с даты отказа․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить УТС, если в полисе КАСКО нет отдельного пункта?: Только если в договоре есть общая формулировка о «полном возмещении ущерба», позволяющая включать УТС․ Иначе – только через суд․
Какой размер УТС считается «значительным»?: Обычно страховые компании считают УТС значительным, если оно превышает 5‑10 % от стоимости автомобиля до ДТП․
Сколько стоит независимая экспертиза?: Стоимость варьируется от 5 000 до 15 000 руб․, в зависимости от региона и сложности оценки․

Контакты для обращения в страховую компанию

Официальный сайт: https://www․alphainsurance․ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных офисов:

Москва: +7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес: support@alphainsurance․ru

Личный кабинет: https://my․alphainsurance․ru

Личный приём (офис в Москве): ул․ Примерная, д․ 10, 3‑й этаж, кабинет 305

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00 (по предварительной записи)

Отделы, к которым можно обратиться:

Отдел страховых выплат – тел․: +7 (495) -23‑45‑67
Отдел юридической поддержки – тел․: +7 (495) -23‑45‑68
Отдел клиентского сервиса – тел;: 8‑800‑555‑35‑35

Руководство компании:

Генеральный директор – Петров Алексей Сергеевич
Директор по страховым выплатам – Смирнова Ольга Викторовна
Главный юрисконсульт – Иванов Дмитрий Петрович

Отзывы клиентов:

«Быстро оценили ущерб, но УТС не выплатили – потребовалось обращаться в суд․ Сейчас получаю компенсацию»․ – Марина К․, 2025 г․
«Отличный сервис в личном кабинете, всё оформил онлайн, получили УТС в течение 12 дней»․ – Сергей Л․, 2024 г․

Получить компенсацию за утрату товарной стоимости по КАСКО возможно, если:

Полис содержит соответствующий пункт;
Есть независимая экспертиза, подтверждающая размер УТС;
Заявление оформлено правильно и подано в срок․

Следуя приведённому образцу заявления и алгоритму действий, вы значительно повысите шансы на положительное решение страховой компании․

*Информация актуальна на ․ При изменении условий полиса или законодательства рекомендуется уточнять детали у вашего страховщика․