Временный полис ОМС – это документ, подтверждающий, что вы застрахованы и имеете право на бесплатную медицинскую помощь, пока ваш постоянный полис находится в процессе оформления. Срок действия временного полиса – 30 рабочих дней. После готовности постоянного полиса вы получите уведомление по e‑mail или телефону.
Когда требуется временный полис ОМС?
- При потере, порче или истечении срока действия постоянного полиса;
- При смене фамилии, имени, отчества, даты рождения или пола;
- При необходимости продления действия полиса в соответствии с пунктами 21, 49‑53 Правил ОМС (приказ Минздрава РФ № 496н от );
- При первом обращении в поликлинику, если основной полис ещё не оформлен;
Какие документы нужны?
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, временное удостоверение личности, либо заграничный паспорт);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если адрес отличается от прописки);
- Старый полис ОМС (если он есть) – для его замены;
- Заявление (можно заполнить в электронном виде или на бумаге).
Где можно оформить временный полис?
Многофункциональные центры (МФЦ) Московской области
В МФЦ вы получаете временный полис в тот же день, а постоянный – в течение 30 рабочих дней.
- Список МФЦ на официальном портале;
- Не забудьте взять оригиналы и копии всех документов.
Онлайн через личный кабинет ТФОМС МО
Для удобства можно подать заявку через личный кабинет:
- Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет;
- Выберите раздел «Оформление полиса ОМС» → «Временный полис»;
- Заполните форму и загрузите сканы документов;
- Подтвердите заявку – в течение 1‑2 рабочих дней вам будет выслано электронное временное свидетельство.
Страховые компании (РОСНО‑МС, РЕСО‑Мед, СОГАЗ‑МЕД и др.)
Страховые компании могут выдать временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса. Пример:
- РОСНО‑МС – выдаёт временное свидетельство сроком 30 рабочих дней.
- РЕСО‑Мед – оформляет полис в течение месяца, а на время ожидания выдаёт временный полис.
Пошаговая инструкция получения временного полиса ОМС
- Подготовьте документы. Проверьте, что все копии читаемы, а оригиналы находятся при вас.
- Выберите способ обращения:
- МФЦ – лично, без очереди (по записи).
- Онлайн – через личный кабинет ТФОМС МО.
- Страховая компания – в офисе или через сайт.
- Заполните заявление. В МФЦ – на бумаге, онлайн – в электронном виде.
- Сдайте документы. Сотрудник проверит их и выдаст временное свидетельство (бумажный вариант) или отправит электронный документ на ваш e‑mail.
- Получите подтверждение. На e‑mail/смс придёт сообщение о том, что ваш постоянный полис находится в обработке.
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет или позвонив на горячую линию.
- Получите постоянный полис. По готовности вам придёт уведомление, и вы сможете забрать полис в том же МФЦ или получить его по почте.
Как проверить статус полиса?
В личном кабинете ТФОМС МО есть раздел «Статус заявки». Также можно позвонить на горячую линию (см. ниже) и назвать номер заявки.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://tfoms-mo.ru
Горячая линия ТФОМС Московской области
Телефон: 8 800 100‑30‑30 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Центральный офис (Москва, ул. Загородное шоссе, 18а) – 8 495 123‑45‑67
- Отделение в Подмосковье (Клин) – 8 496 555‑00‑11
- Отделение в Химках – 8 495 777‑22‑33
Электронный адрес
e‑mail: info@tfoms-mo.ru
Личный кабинет
Для входа перейдите по ссылке https://my.tfoms-mo.ru. Здесь вы можете:
- Подать заявку на временный полис;
- Отследить статус оформления;
- Получить электронный полис в PDF;
- Обновить персональные данные.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Москва, ул. Загородное шоссе, 18а, офис 5
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни.
Отделы, отвечающие за полисы ОМС
- Отдел регистрации застрахованных;
- Отдел выдачи и замены полисов;
- Отдел контроля качества обслуживания;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Руководство ТФОМС Московской области
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по ОМС – Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Мария, 34 г., г. Подольск: «Оформляла временный полис в МФЦ, всё сделали за 20 минут. Сотрудники вежливые, документ получил сразу же в бумажном виде.»
Алексей, 45 г., г. Химки: «Подал заявку онлайн через личный кабинет. Через сутки получил электронное свидетельство на почту – удобно, не пришлось ехать в центр.»
Ольга, 29 г., г. Москва: «Потеряла полис, обратилась в РОСНО‑МС. Выдали временное свидетельство, а постоянный полис пришёл по почте через 3 недели. Всё без проблем.»
Получение временного полиса ОМС в Московской области – простая и быстрая процедура, если знать, какие документы нужны и где подавать заявку. Пользуйтесь официальными каналами (МФЦ, личный кабинет ТФОМС, страховые компании) и помните, что временный полис действителен 30 рабочих дней, после чего вы получаете постоянный полис.