Важность правильного оформления – возврат страховой премии возможен только при соблюдении установленного порядка и сроков. Ниже подробно описаны все этапы: от подготовки документов до получения средств‚ а также указаны контакты для обращения в страховую компанию.

Правовая основа возврата страховой премии

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и правилам ООО «СК Сбербанк Страхование»‚ клиент имеет право:

• Отказаться от договора в течение 14 календарных дней с даты его заключения (период охлаждения).
• Получить возврат уплаченной премии полностью‚ если полис не был активирован (нет страховых случаев).
• Подать заявление в любой удобный способ – онлайн‚ через мобильное приложение‚ по телефону или в отделении банка.

Ключевые сроки

1. День 1‑14 – Период охлаждения. Заявление можно подать без объяснения причин.
2. День 15‑30 – Срок рассмотрения заявления в страховой компании (обычно 5‑10 рабочих дней).
3. После одобрения – Перечисление средств на указанный банковский счёт в течение 3‑5 рабочих дней.

Необходимый пакет документов

Как заполнить заявление (образец)

Заявление
об отказе от страхового полиса № ________

Г. ____________ "____" ___________ 2026 г.

Я‚ _______________________________ (ФИО полностью)‚ 
паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан ____________‚ 
действующий на основании ____________ (доверенность/законный представитель)‚ 
прошу расторгнуть страховой полис № ____________‚ заключённый 
с ООО «СК Сбербанк Страхование» от "____" ___________ 2026 г.‚ 
и вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ рублей
на банковский счёт: ______________________ (наименование банка‚
корр. счёт‚ номер счёта‚ ИНН получателя).

Приложения:
Копия полиса.
Квитанция об оплате.
Копия паспорта.
Реквизиты получателя.

Подпись ______________________ Дата "____" ___________ 2026 г.

Способы подачи заявления

5.1 Онлайн через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Страхование» → «Мои полисы».
3. Выберите нужный полис и нажмите кнопку «Расторгнуть».
4. Заполните форму заявления‚ загрузите сканы документов и отправьте.

5.2 Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

В приложении процесс идентичен веб‑версии – достаточно открыть меню «Страхование»‚ выбрать полис и воспользоваться функцией «Расторгнуть».

5.3 По телефону (горячая линия)

Позвоните на 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по России) и следуйте инструкциям оператора. Оператор поможет оформить заявление и уточнит‚ какие документы необходимо отправить по электронной почте.

5.4 В отделении банка

При личном визите возьмите с собой оригиналы всех документов. Заполненный бланк можно получить в отделении или скачать с сайта.

Ожидание и получение средств

После подачи заявления страховая компания проверит комплектность документов. При отсутствии ошибок:

• В течение 5‑10 рабочих дней будет принято решение о возврате.
• Средства перечисляются на указанный банковский счёт.
• Вы получите уведомление по СМС и в личном кабинете о завершении операции.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть страховку после наступления страхового случая?

Нет. Возврат возможен только в период охлаждения (14 дней) и при отсутствии страховых выплат.

Что делать‚ если я доверенное лицо застрахованного?

Необходимо предоставить доверенность‚ подтверждающую право действовать от имени застрахованного.

Можно ли подать заявление после истечения 14‑дневного срока?

Только в случае досрочного расторжения полиса по соглашению сторон (например‚ при изменении условий страхования).

Контактная информация для обращения

Возврат страховой премии в Сбербанк Страхование – процесс‚ который можно выполнить полностью дистанционно‚ если соблюдать сроки и правильно оформить заявление. Главное – не откладывать подачу‚ собрать все требуемые документы и воспользоваться удобным каналом связи (личный кабинет‚ телефон или отделение).

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.