ВСК Страхование (в полном названии – Страховой дом ВСК) – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также добровольное страхование жизни и здоровья. При наступлении страхового случая (травма, смерть, утрата ТС и т.п.) необходимо оформить заявление о выплате. Ниже – пошаговая инструкция, список необходимых документов и полные контакты компании.

Содержание

1. Кто имеет право на страховую выплату
2. Какие документы нужны
3. Как правильно заполнить заявление
4. Куда и как подавать заявление
5. Контактные данные ВСК
6. Часто задаваемые вопросы

Кто имеет право на страховую выплату

В зависимости от типа полиса, право на выплату имеют:

• Страхователь – физическое или юридическое лицо, оформившее полис.
• Выделенный выгодоприобретатель (например, супруг, дети, наследники).
• Для полисов ОСАГО – любой владелец ТС, попавший в ДТП.
• Для полисов КАСКО – владелец застрахованного ТС, пострадавшего в результате стихийных бедствий, угона, столкновения и т.п.
• Для добровольного страхования жизни и здоровья – сам застрахованный (в случае смерти) или его законные представители.

Какие документы нужны

Набор документов может немного различаться в зависимости от типа страхования, но в большинстве случаев требуется следующий пакет:

Как правильно заполнить заявление

Заявление о страховом возмещении в ВСК имеет стандартный шаблон (Приложение 6). Ниже – пошаговое заполнение каждого блока.

Шапка заявления

1. Дата и место заполнения – укажите текущую дату (дд.мм.гггг) и город.
2. Наименование страховщика – «Страховой дом ВСК» (полностью, как в полисе).
3. Номер полиса – берётся из страхового сертификата.

Сведения о страхователе (или выгодоприобретателе)

• ФИО полностью.
• Дата рождения.
• Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан).
• ИНН/СНИЛС (по желанию, если требуется для выплаты).
• Контактный телефон и e‑mail.

Описание страхового случая

Заполняется пункт 4 «Сведения о страховом случае». Важно указать:

• Дата и время происшествия.
• Место (адрес, координаты, если ДТП).
• Краткое описание обстоятельств (например: «При столкновении с автомобилем марки X, модель Y, в результате получены травмы головы и повреждения левого переднего колеса»).
• Наличие пострадавших, их ФИО и степень тяжести травм.
• Номер протокола/акта (если имеется).

Требуемая сумма выплаты

Укажите сумму, которую вы запрашиваете, и обоснуйте её (например, «выплата по КАСКО – 350 000 ₽, согласно оценке эксперта»). При необходимости приложите расчётный лист.

Банковские реквизиты

Заполняются в пункте 5:

• Наименование банка.
• БИК.
• Корр. счёт.
• Номер расчётного счёта (в формате «1234567###-###-####90»).

Подпись и согласие

В конце заявления ставится подпись заявителя (или его законного представителя) и указывается дата подписи. При подаче через личный кабинет подпись ставится электронно (см. раздел «Личный кабинет»).

Приложения

Перечислите в заявлении все документы, которые прилагаете (см. таблицу в пункте 2). Это упрощает проверку и ускоряет выплату.

Куда и как подавать заявление

Через личный кабинет на сайте ВСК

1. Перейдите на https://my.vsk.ru и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. В меню выберите «Страховые случаи → Подача заявления».
3. Загрузите скан‑копии всех документов (PDF, JPG, размер не более 5 МБ каждый).
4. Подтвердите отправку – система выдаст номер заявки (пример: VSK‑2026‑001234).
5. Следите за статусом в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.

Лично в офисе ВСК

Если вы предпочитаете подать документы «вручную», посетите любой из офисов ВСК (список ниже). Возьмите с собой оригиналы и копии всех бумаг, а также заполненное заявление.

По почте (рекомендовано только при невозможности личного визита)

1. Отправьте пакет документов заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес: ООО «Страховой дом ВСК», 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 5, офис 12.
2. Укажите в сопроводительном письме номер вашего полиса и контактный телефон.
3. Сохраните копию трек‑номера – по нему можно отследить статус доставки.

Контактные данные Страхового дома ВСК

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает выплата?

После получения полного пакета документов страховая компания обязана рассмотреть заявку в течение 10 рабочих дней. При необходимости дополнительных справок срок может быть продлён до 20 дней.

Можно ли получить выплату без оригинала полиса?

Да, если у вас есть копия полиса и подтверждение его подлинности (например, выписка из личного кабинета). Однако оригинал ускорит процесс.

Как узнать статус заявки?

Статус можно посмотреть в личном кабинете, позвонить по горячей линии (указывая номер заявки) или написать в чат‑бота на сайте.

Что делать, если страховая компания отказывает в выплате?

Получите письменный отказ с указанием причин.
Подайте претензию в течение 30 дней с даты отказа (образец – КонсультантПлюс).
При отсутствии удовлетворения – обращайтесь в Росстрахнадзор или в суд.

Заполнение заявления на страховую выплату ВСК – процесс, который требует внимательности к деталям и наличия полного пакета документов. Следуя приведённой выше пошаговой инструкции, вы сможете оформить заявку быстро, без лишних вопросов со стороны страховщика, и получить причитающуюся сумму в установленные сроки.

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных контактов – специалисты ВСК готовы помочь.