Вопрос получения страхового медицинского полиса часто задают как жители крупных мегаполисов, так и жители небольших регионов․ Ниже представлена подробная инструкция, где и как оформить полис, а также все необходимые контакты для обращения в страховую компанию․
Основные способы получения полиса
- Личный приём в офисе страховой компании – самый традиционный способ․ Вы лично приходите в отдел продаж, предоставляете необходимые документы и получаете полис сразу же․
- Онлайн‑оформление через личный кабинет – удобно, быстро и без очередей․ После регистрации вы заполняете заявку, загружаете сканы документов и получаете полис в электронном виде․
- Через партнёрские медицинские учреждения – многие клиники и поликлиники работают совместно со страховыми компаниями и могут оформить полис на месте․
Адреса и контакты для личного обращения
Ниже указаны основные офисы страховой компании «Российская Гарантия Медицинского Страхования» (РГМС) – крупнейшего поставщика ОМС‑полисов в России․ Выберите офис, который находится ближе всего к вам․
| Регион | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, 12, офис 305, г․ Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, 45, офис 2, г․ Санкт‑Петербург, 191014 | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб: 09:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, 78, офис 1, г․ Новосибирск, 630099 | +7 (383) -45‑67‑89 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: выходной |
| Екатеринбург | ул․ Малышева, 33, офис 4, г․ Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -56‑78‑90 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www․rgmu․ru
- Личный кабинет: https://www․rgmu․ru/personal – регистрация, подача заявки, просмотр статуса полиса, загрузка электронного полиса․
- Горячая линия: 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
- Электронный адрес: info@rgmu․ru
Персональный приём (личный приём)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к менеджеру отдела продаж․
- Как записаться: позвонить по телефону офиса (см․ таблицу выше) или оставить заявку в личном кабинете․
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ․
- СНИЛС․
- Справка о месте жительства (при необходимости)․
- Медицинская карта (если уже есть полис ОМС)․
- Сроки выдачи полиса: в течение 1‑3 рабочих дней после подачи всех документов․
Структура отделов, отвечающих за выдачу полисов
- Отдел продаж – оформление, консультации, выдача полисов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полиса, продление․
- Юридический отдел – разъяснение правовых вопросов, подготовка договоров․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство компании
Для более детального понимания, кто принимает решения в компании, представляем топ‑менеджмент:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (директор) | director@rgmu․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | sales@rgmu․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | service@rgmu․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов:
- Otzyvnik – отзывы о РГМС
- Google Maps – рейтинг и отзывы
- Yell․ru – оценки и комментарии
Пошаговая инструкция по получению полиса в офисе
- Подготовьте документы․ Список см․ в пункте 4․
- Запишитесь на приём․ Позвоните в выбранный офис или оставьте заявку онлайн․
- Придите в офис в назначенное время․ При себе возьмите оригиналы и копии документов;
- Заполните заявление․ Менеджер поможет оформить форму․
- Оплатите полис (если это добровольное страхование)․ Принимаются наличные, банковские карты, онлайн‑перевод․
- Получите полис․ Выдаётся в бумажном виде и/или отправляется в ваш электронный ящик․
- Активируйте электронный полис․ Войдите в личный кабинет и подтвердите получение․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис без посещения офиса? Да, через личный кабинет на сайте https://www․rgmu․ru/personal․
- Сколько стоит полис ОМС? ОМС для граждан РФ предоставляется бесплатно, но за дополнительные услуги (дополнительные программы, стоматология, реабилитация) может взиматься плата․
- Как продлить полис? Через личный кабинет за 30 дней до истечения срока или в офисе продаж․
- Куда обращаться при возникновении проблем с полисом? На горячую линию 8‑800‑100‑2000 или в отдел клиентского сервиса․
Получить страховой медицинский полис можно как в офисе страховой компании по адресу, указанному в таблице, так и онлайн через личный кабинет․ Все необходимые контакты – телефон горячей линии, электронная почта, официальное веб‑представительство – собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос․
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑2000 или писать на info@rgmu․ru․ Мы всегда готовы помочь!