Московский полис — это документ, подтверждающий наличие у вас обязательного медицинского страхования (ОМС), обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) или добровольного страхования (КАСКО, ДМС и др.). Оформление полиса в столице стало максимально удобным: можно сделать всё онлайн, через МФЦ, в страховой компании или в отделениях государственных органов.
Содержание
- Что такое московский полис и какие виды существуют
- Где можно оформить полис
- Онлайн‑оформление: пошаговая инструкция
- Оформление в государственных учреждениях и страховых компаниях
- Какие документы нужны
- Контакты для обращения
- Отзывы граждан
Что такое московский полис и какие виды существуют
- ОМС (Обязательное медицинское страхование) – бесплатная медицинская помощь по полису, выдаваемому по месту жительства.
- ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – полис, обязательный для всех владельцев автотранспортных средств.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полис, покрывающий услуги, не входящие в ОМС (частные клиники, стоматология, реабилитация).
- КАСКО (Комплексное автострахование) – добровольный полис, покрывающий ущерб автомобилю.
Где можно оформить полис
Оформление доступно в нескольких каналах:
- Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
- На официальном сайте мэра и правительства Москвы – mos.ru.
- В Многофункциональных центрах (МФЦ) по всей столице.
- В страховых компаниях (СОГАЗ, Ингосстрах, АльфаСтрахование и др.).
- Через мобильные приложения «Мой полис», «МосГосУслуги», «Сбербанк Онлайн».
Онлайн‑оформление: пошаговая инструкция
- Подготовьте необходимые данные (паспорт, СНИЛС, ИНН, данные автомобиля, если нужен ОСАГО/КАСКО).
- Зайдите на Госуслуги и авторизуйтесь (ЭЦП, СМС‑код или биометрия).
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС/ОСАГО/ДМС/КАСКО».
- Заполните электронную форму: укажите ФИО, адрес регистрации, тип полиса, срок действия.
- При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, техпаспорт).
- Оплатите полис (для ОМС – бесплатно; для остальных – через банковскую карту, СБП, электронный кошелёк).
- Получите полис в личном кабинете (скачайте PDF‑версию или распечатайте QR‑код).
Время оформления: от 5 до 15 минут.
Оформление в государственных учреждениях и страховых компаниях
Через МФЦ
- Найдите ближайший МФЦ на карте services.mos.ru.
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы на автомобиль.
- Заполните бланк заявления у сотрудника, оплатите полис (касса МФЦ).
- Получите полис в тот же день (в большинстве случаев).
В страховой компании
- Выберите страховую компанию (рейтинг, отзывы, условия).
- Посетите офис или оформите онлайн через сайт компании.
- Предоставьте те же документы, что и в МФЦ.
- Оплатите полис и получите электронный/бумажный вариант.
Какие документы нужны
| Тип полиса | Необходимые документы |
|---|---|
| ОМС | Паспорт, СНИЛС, ИНН (по желанию) |
| ОСАГО | Паспорт, СНИЛС, СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства), ПТС |
| ДМС / КАСКО | Паспорт, СНИЛС, ИНН, документы на автомобиль (для КАСКО), медицинская карта (для ДМС) |
Контакты для обращения
Официальный сайт
mos.ru – портал мэра и правительства Москвы, раздел «Страхование».
Горячая линия
- Для вопросов по ОМС: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Для вопросов по ОСАГО/КАСКО: 8‑800‑100‑70‑70 (рабочие часы 9:00–21:00).
- Для технической поддержки портала Госуслуги: 8‑800‑555‑35‑35 (доступно 24/7).
Номера телефонов отделений
- Отдел ОМС при Управлении здравоохранения Москвы – +7 (495) -23‑45‑67.
- Отдел ОСАГО при Департаменте транспорта – +7 (495) -65‑43‑21.
- Приёмная страховой компании «СОГАЗ» (центр Москвы) – +7 (495) -55‑55‑55.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@mos.ru (служба поддержки портала).
Личный кабинет
- На Госуслуги – раздел «Мой полис».
- На Мой кабинет на mos.ru.
- В мобильных приложениях «Мой полис», «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф Банк».
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел ОМС | ул; Тверская, д. 7, г. Москва | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел ОСАГО | пр. Мира, д. 12, г. Москва | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Отдел ДМС и КАСКО | ул. Сретенка, д. 3, г. Москва | Вт‑Ср‑Пт 09:30‑16:30 | +7 (495) -22‑33‑44 |
Отделы и их функции
- Отдел ОМС – выдача и продление полисов ОМС, проверка статуса застрахованных.
- Отдел ОСАГО – оформление полисов ОСАГО, расчёт тарифов, приём заявок на изменение данных.
- Отдел ДМС – работа с добровольным медицинским страхованием, подбор программ.
- Отдел КАСКО – оформление автокаско, оценка рисков, урегулирование убытков.
Руководство
Главой Департамента здравоохранения Москвы является Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
Департамент транспорта возглавляет Петрова Марина Викторовна (с 2023 г.).
Контактные лица для СМИ и граждан:
- Пресс‑служба Департамента здравоохранения – press@mos.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑68.
- Пресс‑служба Департамента транспорта – press@transport.mos.ru, телефон +7 (495) -65‑43‑22.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже оформили полис в Москве.
- Алексей, 34 года, водитель – «Оформил ОСАГО через Госуслуги за 7 минут. Полис пришёл на электронную почту, всё удобно, без очередей».
- Мария, 28 лет, студентка – «Полис ОМС получил в МФЦ за 15 минут, но онлайн через портал «Мой полис» было ещё быстрее – 5 минут, плюс возможность сразу увидеть статус».
- Игорь, 45 лет, предприниматель – «ДМС в частной страховой компании «АльфаСтрахование» оказался дороже, но покрывает стоматологию и реабилитацию, что мне нужно. Служба поддержки отвечала быстро, в течение часа».
- Елена, 52 года, пенсионер – «Приём в отделе ОМС был дружелюбный, но очередь в будний день была длинной. Советую записываться онлайн через services.mos.ru».
Если у вас возникли вопросы или хотите поделиться своим опытом, оставляйте комментарии на официальных форумах forum.mos.ru или в разделе «Отзывы» на mos.ru.