Полис ОМС – документ‚ дающий право на бесплатное медицинское обслуживание в государственных и
страховых медицинских организациях. В Ярославской области полис оформляют через
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
(ТФОМС) Ярославской области. Ниже – подробная инструкция‚ список необходимых документов‚
контактные данные‚ график работы‚ отделы и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-yao.ru
- Горячая линия (приём звонков 24 ч): 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный номер)
- Телефон приёмного отдела: 8 (4852) -07‑437‚ 8 (4852) -32‑679
- Электронный адрес: info@tfoms-yao.ru
- Личный кабинет (портал ОМС): https://portal.tfoms-yao.ru
Адрес главного офиса ТФОМС Ярославской области
Ярославская область‚ г. Ярославль‚ Советская улица‚ 11/9
(ближе к станции метро «Советская»)
Личный приём (приём в отделении)
Для получения‚ замены или продления полиса ОМС необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑01‑01) – указать ФИО‚ серию и номер полиса (если есть) и желаемую дату.
- Через личный кабинет на портале ОМС – раздел «Запись на приём».
- Лично в регистратуре ТФОМС‚ заполнив бланк «Заявление о выдаче (замене) полиса ОМС».
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Отделы ТФОМС Ярославской области
- Регистрационный отдел – приём заявлений‚ выдача временных и постоянных полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг требованиям ОМС.
- Финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями‚ акты сверки.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство фонда
На 2026 год руководящий состав ТФОМС Ярославской области выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецов Андрей Михайлович |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Николаевна |
Как оформить полис ОМС в Ярославской области: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документ‚ подтверждающий место жительства (регистрация или справка о месте жительства).
- Запишитесь на приём: позвоните по горячей линии или оформите запись в личном кабинете.
- Посетите отделение ТФОМС: предъявите подготовленные документы‚ заполните заявление
«О выдаче (замене) полиса ОМС». При первом обращении вы получите временный полис (действителен 30 дней). - Ожидайте готовности постоянного полиса: обычно 20‑30 дней. О готовности вам сообщат
по телефону или через SMS‑уведомление в личном кабинете. - Получите постоянный полис: придите в отделение с документом‚ удостоверяющим личность‚ и подпишите акт приёма‑передачи.
Замена/обновление полиса ОМС
Полис необходимо заменить в следующих случаях:
- Изменение фамилии‚ имени или отчества.
- Смена места жительства (перемещение в другой район/город области).
- Повреждение или утрата полиса.
- Обновление полиса после истечения срока действия (полис выдается на 5 лет).
Процедура замены идентична оформлению нового полиса – требуется подать заявление и предоставить
текущий полис (если он есть).
Проверка действительности полиса ОМС
Проверить статус полиса можно:
- Через личный кабинет на портале ОМС – раздел «Мои полисы».
- Позвонив по телефону горячей линии (8‑800‑555‑01‑01) и назвав номер полиса.
- Обратившись в любую страховую медицинскую организацию (СМО) с запросом «проверка полиса».
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с сервисов 2ГИС‚ «Города.гуру» и официального сайта фонда (по состоянию на июль 2026 года).
Иванова А. (Ярославль) – «Оформление полиса в ТФОМС заняло 2 недели‚ но персонал в регистратуре был вежливым и помог заполнить заявление. Онлайн‑запись через портал – удобно‚ но иногда возникают ошибки в системе.»
Петров Д. (Борисоглебск) – «Получил временный полис за один день‚ а постоянный пришёл по почте через 25 дней. Служба поддержки быстро ответила на мой запрос по телефону.»
Смирнова Н. (Карабаново) – «Проблемы с заменой полиса из‑за изменения фамилии после брака. Потребовалось предоставить справку о браке‚ но в итоге всё прошло без осложнений. Советую заранее уточнить список документов.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Ярославской области
- Личный кабинет (портал ОМС)
- Список офисов на 2ГИС
- Инструкция по оформлению полиса в Ярославле (gorod.guru)
какие документы подготовить и как записаться на приём. При возникновении вопросов
воспользуйтесь горячей линией‚ личным кабинетом или обратитесь в любой отдел ТФОМС.