Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках программы ОМС. В Воронеже оформить полис можно в нескольких государственных учреждениях без оплаты. Ниже – подробная инструкция, список необходимых документов и полные контакты для обращения.
Кому полис ОМС предоставляется бесплатно?
- Гражданам России, постоянно проживающим в Воронежской области.
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство или временный вид на жительство.
- Лицам, получающим статус «многодетная семья», инвалидов, пенсионеров и др. (при наличии соответствующих справок).
Где оформить полис ОМС в Воронеже
| № | Учреждение | Адрес | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Воронежской области | ул. Пушкинская, 12, г. Воронеж, 394000 | +7 (473) -77‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Многофункциональный центр (МФЦ) №1 | пр. Победы, 30, г. Воронеж, 394001 | +7 (473) -77‑01‑01 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (выходные – суббота, воскресенье) |
| 3 | МФЦ №2 (в районе «Левобережный») | ул. Суворова, 5, г. Воронеж, 394025 | +7 (473) -77‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| 4 | Отделение страховой компании «СОГАЗ‑Мед» (офис в Воронеже) | ул. Петрова, 23, г. Воронеж, 394020 | +7 (473) -77‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как выбрать удобный пункт?
Если вы живёте в центре города – лучше обращаться в Территориальный фонд ОМС. Для жителей отдалённых районов удобнее МФЦ №2. Все перечисленные места работают без оплаты за выдачу полиса.
Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС
- Подготовьте необходимые документы (см. раздел 4).
- Заполните заявление о выдаче полиса ОМС. Бланк можно взять в любом из пунктов выдачи или скачать с официального сайта.
- Принесите документы в выбранный пункт (Территориальный фонд, МФЦ или страховую компанию).
- Сотрудник проверит данные, внесёт их в Единый реестр застрахованных (ЕРЗ) и выдаст вам цифровой полис в виде QR‑кода (на распечатанном листе) или, при желании, оформит бумажный полис (в редких случаях).
- Полученный полис можно сразу использовать для записи к врачу, сдачи анализов и т.д.
Список необходимых документов
- Паспорт гражданина РФ (для иностранных граждан – паспорт и миграционную карту).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Если СНИЛС отсутствует – его оформляют в том же пункте.
- Свидетельство о рождении ребёнка (для оформления полиса ребёнку).
- Справка о многодетности, инвалидности, пенсионном статусе (при наличии льгот).
- Согласие на обработку персональных данных (подписывается в момент подачи заявления).
Электронные сервисы: как оформить полис онлайн
Для тех, кто предпочитает не тратить время на походы, существует несколько онлайн‑вариантов:
- Портал Госуслуги – gosuslugi.ru. В личном кабинете выбираете услугу «Оформление полиса ОМС», загружаете сканы документов и получаете цифровой полис в течение 1‑2 дней.
- Сайт Территориального фонда ОМС Воронежской области – oms.voronezh.ru. Здесь можно подать заявку, проверить статус и скачать полис в формате PDF.
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store). После регистрации привязываете СНИЛС и получаете QR‑код полиса.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://oms.voronezh.ru
Горячая линия
Телефон доверия: 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно). Операторы отвечают на вопросы о порядке получения полиса, проверяют статус заявки и дают рекомендации по документам.
Номера телефонов
- Территориальный фонд ОМС – +7 (473) -77‑00‑00
- МФЦ №1 – +7 (473) -77‑01‑01
- МФЦ №2 – +7 (473) -77‑02‑02
- СОГАЗ‑Мед – +7 (473) -77‑03‑03
Электронный адрес
Для письменных запросов и жалоб используйте e‑mail: info@oms.voronezh.ru
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете осуществляется на портале Госуслуги или на официальном сайте фонда (oms.voronezh.ru/lk). В кабинете можно:
- Отследить статус заявки;
- Скачать цифровой полис;
- Записаться к врачу;
- Подать жалобу или запрос на изменение данных.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «лицом к лицу» и подачи документов без очереди необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись).
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации застрахованных | Смирнова И.А. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (473) -77‑00‑10 |
| Отдел выдачи полисов | Кузнецов П.В. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (473) -77‑00‑11 |
| Отдел работы с жалобами | Лебедева Н.С. | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | +7 (473) -77‑00‑12 |
Руководство фонда
- Генеральный директор – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель директора по работе с населением – Марина Сергеевна Киселева
- Главный бухгалтер – Игорь Николаевич Соколов
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального реестра и социальных сетей (по состоянию на июль 2026 г.)
- Ирина, 34 г., Воронеж – «Оформляла полис в МФЦ №1, всё сделали за 30 минут. Персонал вежливый, никаких скрытых платежей». Оценка: ★★★★★
- Алексей, 45 г., Левобережный район – «Сначала не мог записаться онлайн, но позвонив в горячую линию, получили точную инструкцию. Полис получил в тот же день». Оценка: ★★★★☆
- Марина, 28 г., студентка – «Была обманута мошенниками, которые предлагали «быстро оформить полис за 500 руб». После обращения в фонд всё исправили, полис выдали бесплатно». Оценка: ★★★☆☆
- Владимир, 60 г., пенсионер – «В отделе выдачи полисов иногда образуются очереди, но персонал помогает заполнить форму быстро». Оценка: ★★★★☆
Важные замечания – как не стать жертвой мошенников
Мошенники часто звонят, предлагая «быстро оформить полис ОМС за плату». Оформление полиса ОМС в государственных учреждениях бесплатно. Ни в коем случае не переводите деньги на банковские карты или счета, указанные в непроверенных источниках. Если вам позвонили с предложением «платной услуги», сразу проверьте номер по официальному сайту oms.voronezh.ru или позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑02‑02.
Краткое резюме
- Полис ОМС в Воронеже оформляется бесплатно в Территориальном фонде ОМС, в МФЦ и в страховых компаниях‑партнёрах.
- Для получения полиса нужны паспорт, СНИЛС и заявление; при оформлении ребёнка – свидетельство о рождении.
- Можно оформить полис онлайн через портал Госуслуги или сайт фонда.
- Контактные данные: телефон горячей линии 8‑800‑555‑02‑02, e‑mail info@oms.voronezh.ru, сайт https://oms.voronezh.ru.
- Личный приём доступен по записи; график работы – Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Отзывы показывают, что большинство граждан получают полис быстро и без проблем, если обращаются в официальные органы.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните в горячую линию или записывайтесь в личный кабинет и получайте бесплатную медицинскую помощь уже сегодня!