Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который гарантирует каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинским услугам, предусмотренным федеральными программами. В Тверской области процесс получения полиса полностью цифровой, однако существуют и традиционные способы обращения в органы здравоохранения.
Кто имеет право на получение полиса ОМС?
- Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Тверской области;
- Иностранные граждане, имеющие вид на жительство в России;
- Лица, находящиеся в статусе беженцев, временно перемещённых лиц и др.
Как оформить полис ОМС в Тверской области?
2.1 Онлайн через ЕМИАС
С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются в цифровом виде. Оформить полис можно через Единый медицинский информационно‑аналитический сервис (ЕМИАС):
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете ЕМИАС (используйте СНИЛС).
- Заполните онлайн‑заявку «Оформление полиса ОМС».
- Загрузите скан‑копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий место жительства).
- Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет доступен в личном кабинете в виде QR‑кода.
2.2 Через страховую компанию
Если вы предпочитаете личный контакт, можете обратиться в одну из страховых компаний, аккредитованных в Тверской области:
- «Тверская страховая компания» – ул. Советская, 12, офис 3.
- «Росгосстрах» – пр. Ленина, 45, отделение «ОМС».
При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (если отличается от места фактического проживания).
2.3 Через территориальный фонд ОМС
Территориальный фонд ОМС Тверской области (ТФ ОМС) находится по адресу: г. Тверь, ул; Пушкинская, 5. При личном обращении вы получаете полис в электронном виде (PDF) и QR‑код, который можно распечатать или сохранить в смартфоне.
Контактная информация
3.1 Официальный сайт
https://tveroms.ru – основной портал ТФ ОМС, где размещены новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы.
3.2 Горячая линия
Телефон горячей линии ОМС Тверской области: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
3.3 Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации и выдачи полисов – 48‑22‑55‑10‑10 (пн‑пт 09:00‑18:00);
- Техническая поддержка ЕМИАС – 8‑800‑200‑30‑40 (круглосуточно);
- Отдел работы с юридическими лицами – 48‑22‑55‑20‑30 (пн‑пт 09:00‑17:00).
3.4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@tveroms.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
3.5 Личный кабинет
Все услуги доступны через личный кабинет на портале Госуслуги или непосредственно в ЕМИАС. В кабинете вы можете:
- Смотреть статус заявки;
- Скачать полис в PDF;
- Получить QR‑код для сканирования в поликлинике;
- Обновлять персональные данные.
3.6 Личный приём (приёмные часы)
ТФ ОМС Тверской области принимает граждан в следующие часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
3.7 Отделы ТФ ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – занимается оформлением и выдачей полисов ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи.
- Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для организаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала ЕМИАС и личных кабинетов.
3.8 Руководство ТФ ОМС
Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.). Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Владимировна.
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где жители Тверской области делятся опытом получения полиса ОМС:
- Otzovik – отзывы о работе ТФ ОМС
- Google Maps – рейтинг 4.3/5
- Группа ВКонтакте «ОМС Тверская область» – обсуждения и вопросы
Примеры отзывов
«Оформил полис через ЕМИАС за 10 минут, всё пришло на телефон. Очень удобно, никаких очередей!» – Алексей, 34 года.
«Пришлось идти в отделение лично, но сотрудники помогли собрать недостающие документы. Полис получил в тот же день в электронном виде.» – Марина, 45 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис ОМС за границей? – Да, если у вас есть постоянная регистрация в Тверской области. Оформление производится через онлайн‑сервис ЕМИАС.
- Сколько стоит полис ОМС? – Полис ОМС в России предоставляется бесплатно.
- Можно ли изменить данные в полисе? – Да, изменения (например, фамилия после брака) вносятся через личный кабинет ЕМИАС или в отделе регистрации.
- Как проверить, действителен ли мой полис? – С помощью QR‑кода в любой поликлинике или через сервис проверки статуса на сайте tveroms.ru/check.
Получение полиса медицинского страхования в Тверской области стало максимально удобным благодаря цифровой трансформации. Вы можете оформить полис онлайн через ЕМИАС, воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг или обратиться в отделения ТФ ОМС. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или посетите приёмный кабинет в рабочие часы.
Помните, что наличие полиса ОМС – ваш гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике региона.