Федеральная финансовая служба страхования (ФФСС) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль, надзор и регулирование финансово‑страховых отношений в Российской Федерации. Служба обеспечивает:
- Контроль за начислением, поступлением и расходованием средств государственного социального страхования;
- Надзор за правильностью уплаты страховых взносов и их своевременным перечислением;
- Рациональное использование средств на предприятиях совместно с профессиональными союзами;
- Разработку нормативных правовых актов в сфере страхования и финансовых рынков.
С 1 января 2023 г. ФФСС объединила функции Фонда социального страхования РФ и Фонда обязательного медицинского страхования, а в 2026 году была проведена реорганизация, в результате которой функции финансового надзора переданы в новое подразделение – Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР). Тем не менее, ФФСС сохраняет полномочия по контролю над страховыми взносами и их целевым использованием.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ffss.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@ffss.gov.ru |
| Почтовый адрес | 127994, г. Москва, ул. Новослободская, 37‑корпус 4 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц создан Личный кабинет «Страховой клиент», где можно:
- Подать отчетность в электронном виде;
- Отслеживать статус уплаты страховых взносов;
- Получать справки и выписки о начислениях;
- Задать вопрос в Электронную приемную и получить ответ в течение 3‑х рабочих дней.
Регистрация доступна по ссылке https://cab.ffss.gov.ru. Для входа требуется электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через Госуслуги.
Личный прием (приёмные часы)
| Место | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный приёмный центр, г. Москва | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑495‑123‑45‑67 (доб. 101) |
| Региональное отделение, г. Санкт‑Петербург | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑812‑234‑56‑78 (доб. 202) |
| Региональное отделение, г. Новосибирск | Вт‑Ср‑Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8‑383‑345‑67‑89 (доб. 303) |
Структура и отделы ФФСС
- Отдел контроля начисления и уплаты страховых взносов – совместно с Федеральной налоговой службой осуществляет проверку своевременности и полноты уплаты.
- Отдел финансово‑хозяйственной деятельности – планирует и контролирует расходование средств Фонда.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает законы, подзаконные акты и методические рекомендации.
- Отдел взаимодействия с профессиональными союзами – обеспечивает участие профсоюзов в контроле за целевым использованием средств.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддерживает работу личного кабинета, электронных приемных и баз данных.
- Пресс‑служба и отдел публичных связей – публикует новости, отчёты и отвечает на запросы СМИ.
Руководство ФФСС
- Председатель Совета ФФСС – Илья Валерьевич Баланин (с 2024 г.)
- Первый заместитель председателя – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель председателя по финансовому контролю – Алексей Петрович Громов
- Заместитель председателя по нормативному обеспечению – Ольга Викторовна Сидорова
Отзывы и оценки работы службы
Иван Петров, ИП «СтройТех» (Москва) –
«Обратился в электронную приемную с вопросом о корректировке страховых взносов за 2025 год. Ответ получили в течение суток, все документы подготовлены в личном кабинете, процесс прошёл без лишних бумаг. Рекомендую!»
Елена Смирнова, сотрудник Фонда социального страхования (Новосибирск) –
«Сотрудники личного приёма в Новосибирске работают профессионально, но иногда возникают очереди в часы обеда. Было бы удобно добавить онлайн‑запись через сайт.»
Андрей Кузнецов, частный предприниматель (Санкт‑Петербург) –
«Горячая линия всегда доступна, но иногда в пиковые часы связь падает. В целом, сервис удовлетворительный, особенно удобен личный кабинет;»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать отчетность в электронном виде?
Зайдите в Личный кабинет, выберите раздел «Отчетность», загрузите файл в формате XML/PDF, подпишите его ЭЦП и отправьте. После отправки система выдаст подтверждение с номером заявки.
Какие документы нужны для получения справки о начисленных страховых взносах?
Необходимо предоставить:
- ИНН организации;
- КПП;
- Справку из бухгалтерии о начисленных суммах за интересующий период;
- Электронную подпись (для подачи через личный кабинет).
Можно ли изменить реквизиты банковского счета, на который перечисляются страховые взносы?
Да. Подавайте заявку в личном кабинете в разделе «Изменение реквизитов». После проверки и подтверждения со стороны службы, новые реквизиты вступят в силу с начала следующего месяца.
Куда обращаться в случае спора по выплате пособий?
Для споров по пособиям (временная нетрудоспособность, профессиональные заболевания) используйте:
- Электронную приемную – https://cab;ffss.gov.ru/complaints;
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (раздел «Пособия»);
- Личный приём в региональном отделении.
Федеральная финансовая служба страхования играет ключевую роль в поддержании финансовой стабильности системы обязательного и социального страхования России. Благодаря современным электронным сервисам, прозрачному контролю и доступным каналам связи, страхователи и получатели страховых выплат могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём. Служба всегда готова помочь.