Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выдаются исключительно в электронном виде, что упрощает процесс получения и последующего использования.
- Зайдите на официальный сайт муниципального отдела ОМС.
- Войдите в личный кабинет через портал Госуслуги или через региональный сервис Личный кабинет ОМС.
- Заполните форму «Оформление полиса ОМС» (укажите ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации).
- Подтвердите заявку электронной подписью или через SMS‑код.
- После одобрения полис будет доступен в вашем личном кабинете и в мобильном приложении «Мой ОМС».
Если вы предпочитаете оформить полис лично, можете посетить отдел личного приема (см. ниже).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://serpuhov-oms.ru
- Горячая линия ОМС: 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
- Телефон отдела ОМС: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: omc@serpuhov-gov.ru
- Личный кабинет: https://serpuhov-oms.ru/lk
Личный приём (офис)
Адрес: г. Серпухов, ул. Советская, 12, офис 3
Телефон: +7 (496) -23‑45‑67 (приёмная)
Электронная почта: omc@serpuhov-gov.ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отдела ОМС в Серпухове
- Регистрация застрахованных – прием заявлений, проверка данных, выдача справок.
- Электронный полис ОМС – оформление, замена, переоформление, привязка к личному кабинету.
- Консультационный центр – ответы на вопросы граждан, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел замены полисов – аннулирование, переоформление при изменении ФИО, СНИЛС, места жительства.
- Контроль качества медицинских услуг – сбор и анализ отзывов, работа с жалобами.
Руководство отдела ОМС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела ОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑68 | ivanov.sp@serpuhov-gov.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (496) -23‑45‑69 | kuznetsova.el@serpuhov-gov.ru |
| Начальник отдела электронных полисов | Петров Андрей Сергеевич | +7 (496) -23‑45‑70 | petrov.as@serpuhov-gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Серпухова на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина М. : «Оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут. Всё удобно, никаких очередей!»
- Алексей Д. : «Пришлось прийти в личный приём из‑за ошибки в СНИЛС. Сотрудники быстро исправили, но советую проверять данные заранее.»
- Ольга С. : «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда долго держат на линии. В целом – хорошая поддержка.»
- Владимир К. : «Отличный сервис: полис получил в личном кабинете, сразу привязал к мобильному приложению и могу показывать врачу QR‑код.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Портал государственных услуг – раздел ОМС
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы граждан и рейтинг отдела ОМС
Помните: полис ОМС в Серпухове оформляется бесплатно, а его наличие гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в государственных учреждениях. При возникновении вопросов используйте горячую линию, личный кабинет или посетите отдел личного приёма в рабочие часы.