Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, позволяющая каждому гражданину России получать бесплатную
медицинскую помощь в поликлиниках, больницах и диспансерах, работающих в системе ОМС.
Полис ОМС, выданный в Санкт‑Петербурге, действует на всей территории России.
Кто имеет право на бесплатный полис ОМС?
- Граждане РФ, постоянно проживающие в Санкт‑Петербурге;
- Иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие разрешение на временное проживание;
- Лица, получившие статус «социально незащищённый» (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи и др.);
- Работники организаций, включённых в реестр страхователей ОМС.
Какие документы нужны для получения полиса?
- Паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность иностранца;
- СНИЛС (при наличии);
- Свидетельство о регистрации (прописка) в Санкт‑Петербурге;
- Согласие работодателя (если полис оформляется через работодателя).
Где и как оформить полис ОМС в Санкт‑Петербурге
Через Многофункциональный центр (МФЦ)
В МФЦ полис ОМС оформляют без предварительной записи. Нужно лишь прийти с документами, заполнить заявление и получить полис в течение 1‑2 дней.
Через Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Санкт‑Петербурга
Оформление возможно в офисах ТФОМС или через личный кабинет на портале ЕПГУ.
Через страховые компании‑партнёры (Капитал МС, АСК‑Мед и др.)
Некоторые страховые компании предоставляют услуги по выдаче полиса ОМС. Для этого также требуются паспорт и СНИЛС.
Онлайн через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ)
Зайдите в личный кабинет, выберите услугу «Оформление полиса ОМС», заполните форму и отправьте заявление. После проверки документов полис будет выслан в электронном виде;
Контактная информация
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга: spb.gov.ru
- Сайт ТФОМС Санкт‑Петербурга: spboms.ru
Горячие линии
- Контакт‑центр ТФОМС: 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- Горячая линия по вопросам ОМС: 703‑73‑01
Электронная почта
- Общий запрос: info@spboms.ru
- Техническая поддержка портала ЕПГУ: support@gosuslugi.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн используйте:
- Единый портал государственных (муниципальных) услуг (ЕПГУ) – gosuslugi.ru
- Личный кабинет ТФОМС – lk.spboms.ru
Личный приём (офисы выдачи полисов)
| Адрес | Отдел | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Большая Морская, д. 30, офис 1 | Отдел регистрации полисов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| пр. Стачек, д. 45, кабинет 3 | Отдел выдачи полисов | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑14:00 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| ул. Пискарёвский пр., д. 12 | Отдел соцзащиты | Вт‑Пт 10:00‑19:00 | +7 (812) -55‑11‑22 |
Отделы ТФОМС Санкт‑Петербурга
- Отдел регистрации и учёта застрахованных;
- Отдел выдачи и переоформления полисов;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел работы с жалобами и предложениями;
- Отдел информационно‑технического обеспечения.
Руководство ТФОМС СПБ
На 2026 год руководителем ТФОМС Санкт‑Петербурга является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Мария Владимировна. Контактные телефоны руководства указаны в справочнике ТФОМС (см. таблицу выше).
Отзывы граждан
Согласно данным сервиса 2ГИС, в базе более 200 отзывов о работе пунктов выдачи полисов ОМС в Санкт‑Петербурге:
- Средняя оценка – 4,3 из 5;
- Положительные комментарии: быстрый сервис, вежливый персонал, возможность оформить без записи;
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, недостаточная информированность о статусе онлайн‑заявки.
Рекомендуем перед посещением уточнять актуальный график работы по телефону горячей линии или через официальный сайт.
Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС в СПб
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС (если есть), свидетельство о регистрации.
- Выберите способ подачи заявления:
- Лично – в ближайший МФЦ или офис ТФОМС;
- Онлайн – через ЕПГУ или личный кабинет ТФОМС;
- Через страховую компанию‑партнёр.
- Заполните заявление: в электронном виде – в личном кабинете, в бумажном – в офисе.
- Отправьте/сдайте заявление: нажмите «Отправить» в портале или сдайте бумажный документ сотруднику.
- Ожидайте проверку: обычно 1–3 рабочих дня.
- Получите полис:
- Электронный полис будет доступен в личном кабинете;
- Бумажный полис можно забрать в указанном пункте выдачи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС, если я только переехал в Санкт‑Петербург?
- Да. После регистрации по месту жительства (прописка) вы имеете право оформить полис в течение 30 дней.
- Нужен ли СНИЛС?
- СНИЛС не является обязательным, но ускоряет процесс и упрощает привязку полиса к электронным сервисам.
- Можно ли получить полис ОМС онлайн без посещения офиса?
- Да. Через портал ЕПГУ вы можете подать заявление и получить электронный полис, который принимают в любой поликлинике.
- Как узнать, в какой поликлинике я могу пользоваться полисом?
- Список медицинских организаций, участвующих в системе ОМС, доступен на сайте ТФОМС spboms.ru/organizations.
- Что делать, если полис потерялся?
- Обратитесь в любой пункт выдачи полисов с паспортом – вам выдадут дубликат. Электронный полис в личном кабинете остаётся доступным.
Получение бесплатного полиса ОМС в Санкт‑Петербурге – простая процедура, если знать, где искать нужную информацию и какие документы подготовить. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты и онлайн‑ресурсы.