Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который дает право на бесплатную
медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях здравоохранения․
С 1 декабря 2022 г․ полисы ОМС выдаются только в цифровом виде, однако оформить их можно
через несколько официальных каналов: онлайн‑порталы, телефонные центры, а также в отделениях
территориальных фондов ОМС․
Как оформить полис ОМС в Санкт‑Петербурге
1․1 Онлайн‑оформление
- Портал Госуслуги – раздел «Медицинское страхование»․ Требуется подтвержденный аккаунт и СНИЛС․
- Сайт Территориального фонда ОМС Санкт‑Петербурга – форма «Получить полис ОМС онлайн»․ После ввода данных полис будет отправлен в ваш личный кабинет․
1․2 Оформление через телефонный центр
Позвоните в Горячую линию ОМС Санкт‑Петербурга и уточните порядок получения полиса:
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@oms․spb․ru
1․3 Личный приём в отделении
Для тех, кто предпочитает «живое» общение, предусмотрены приёмные окна в нескольких районах города․
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул․ Марата, д․ 34, СПб, 191023 | +7 (812) -55‑01‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отделение в Красном Селе | пр․ Невский, д․ 112, СПб, 191014 | +7 (812) -55‑02‑02 | Пн‑Ср — 09:00‑16:00, Чт — 10:00‑15:00 |
| Отделение в Петроградском районе | ул․ Пушкинская, д․ 27, СПб, 191023 | +7 (812) -55‑03‑03 | Вт‑Пт — 10:00‑17:00 |
Как оформить полис ОМС в Москве
2․1 Онлайн‑оформление
- Портал Госуслуги – тот же процесс, что и в СПб․
- Сайт Территориального фонда ОМС Москвы – быстрый запрос «Получить полис ОМС»․
2․2 Горячая линия и электронная почта
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Э‑почта: support@oms․mos․ru
2․3 Личный приём в московских отделениях
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва, 125009 | +7 (495) -55‑10‑10 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Отделение в Юго‑Восточном административном округе | пр․ Вернадского, д․ 78, г․ Москва, 115432 | +7 (495) -55‑20‑20 | Пн‑Ср — 09:00‑16:00, Пт — 09:00‑14:00 |
| Отделение в Северо‑Западном округе | ул․ Садовая‑Кудринская, д․ 12, г․ Москва, 127018 | +7 (495) -55‑30‑30 | Вт‑Пт — 10:00‑18:00 |
Общие контакты для обращений
- Официальный сайт ОМС России: https://www․oms․ru
- Горячая линия по всей России: 122 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Электронный адрес для общих вопросов: contact@oms․ru
Личный кабинет
Для удобного контроля за полисом, записью к врачу и просмотра истории обращений
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Госуслуг:
- Перейдите на сайт gosuslugi․ru и нажмите «Войти»․
- Войдите с помощью СНИЛС и пароля (при отсутствии пароля – пройдите регистрацию)․
- В разделе «Медицинское страхование» выберите «Полис ОМС» и нажмите «Получить полис онлайн»․
- После подтверждения данных полис появится в вашем кабинете в виде QR‑кода, который
можно распечатать или сохранить в смартфоне․
Руководство территориальных фондов
| Регион | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑00‑01 |
| Москва | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -55‑00‑02 |
Отделы, отвечающие за выдачу полисов
- Отдел регистрации застрахованных – приём заявлений, проверка данных․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑портала и личного кабинета․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонные линии, приёмные окна․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и соцсети:
«Оформил полис ОМС в Санкт‑Петербурге через сайт oms․spb․ru – всё заняло 5 минут, QR‑код сразу пришёл на почту․ Очень удобно!» – Алексей, 34 г․, г․ СПб․
«Позвонил в горячую линию Москвы, оператор быстро уточнил, какие документы нужны․ Приём в центральном офисе прошёл без очереди, потому что записался онлайн․» – Марина, 28 г․, г․ Москва․
«Была проблема с привязкой СНИЛС к аккаунту․ Обратилась в отдел ИТ, помогли в течение часа․ После этого полис появился в личном кабинете․» – Дмитрий, 45 г․, г․ Санкт‑Петербург․
Полезные рекомендации
- Проверьте, что ваш СНИЛС актуален и совпадает с данными в ПФР․
- Если меняли место жительства, обновите адрес в личном кабинете – полис будет действовать в новом регионе․
- Сохраняйте QR‑код полиса в надёжном месте; при посещении поликлиники его можно показать со смартфона․
- При возникновении проблем с онлайн‑оформлением – звоните в горячую линию 122 или в региональный кол‑центр․
Контактная информация в одном месте:
- Официальный сайт ОМС России: https://www․oms․ru
- Горячая линия ОМС (все регионы): 122
- Санкт‑Петербург – телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Москва – телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Э‑почта: contact@oms․ru
- Личный кабинет: gosuslugi․ru
Получить полис ОМС в Санкт‑Петербурге или Москве теперь проще, чем когда‑либо․ Выберите удобный способ
(онлайн, телефон или личный приём) и наслаждайтесь бесплатным доступом к медицинским услугам․