Оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – один из первых шагов, который необходимо сделать после регистрации по месту жительства․ В Новокузнецке эту услугу оказывает Филиал ТФОМС Новокузнецкого района․ Ниже вы найдёте подробную инструкцию, адрес, часы работы, телефоны, электронную почту, ссылки на личный кабинет и другую полезную информацию․
Что такое полис ОМС?
Полис ОМС – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и некоторых частных медицинских организациях․ Полис может быть в виде бумажного сертификата или электронного личного кабинета․
Где можно получить полис ОМС в Новокузнецке?
Основным пунктом выдачи является:
- Филиал ТФОМС Новокузнецкого района
Кроме того, полис можно оформить в:
- Многофункциональных центрах (МФЦ) города;
- Страховых компаниях‑партнёрах (Альфа‑Страхование, СК «Ингосстрах» и др․);
- Через портал Госуслуги (электронный полис)․
Адрес филиала ТФОМС Новокузнецкого района
Адрес: проспект Ленина, 100, г․ Новокузнецк, Кемеровская область, 654000
Для удобства вы можете посмотреть расположение на карте:
Как оформить полис ОМС: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы (см; пункт 5)․
- Запишитесь на приём в ТФОМС (можно онлайн через личный кабинет или по телефону)․
- Придите в назначенный день, предъявите документы и заполните заявление․
- Получите полис в бумажном виде или активируйте электронный полис в личном кабинете․
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Свидетельство о регистрации (или справка о месте жительства, если регистрация в другом регионе)․
- Свидетельство о рождении ребёнка (для оформления полиса ребёнка)․
- Старый полис ОМС (если заменяется)․
Контактные данные филиала ТФОМС
| Официальный сайт: | https://tfoms-nk․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (3842) -5‑55‑55 (пн‑пт 08:00‑17:00) |
| Электронный адрес: | info@tfoms-nk․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑полис): | https://lk․tfoms-nk․ru |
Личный кабинет – как пользоваться
Через личный кабинет вы можете:
- Заказать электронный полис ОМС;
- Проверить статус заявки;
- Сменить прикреплённую медицинскую организацию;
- Получить выписку из полиса и историю посещений․
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно задать при первой регистрации․
График работы и личный приём
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье: выходные
Для получения полиса без очереди рекомендуется записаться на личный приём:
- по телефону +7 (3842) -5‑55‑55;
- через онлайн‑запись на сайте tfoms-nk․ru/record;
- в личном кабинете lk․tfoms-nk․ru․
Структура филиала: отделы и руководство
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | Смирнова Ирина Петровна, старший специалист | +7 (3842) -5‑55‑51 |
| Отдел замены и восстановления полисов | Кузнецов Алексей Владимирович, ведущий специалист | +7 (3842) -5‑55‑52 |
| Отдел работы с жалобами и предложениями | Петрова Елена Сергеевна, специалист | +7 (3842) -5‑55‑53 |
| Руководитель филиала | Васильев Дмитрий Николаевич, директор ТФОМС Новокузнецкого района | +7 (3842) -5‑55‑00 |
Отзывы пациентов
Среди самых частых отзывов о работе ТФОМС в Новокузнецке можно выделить:
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет․
- Негативные: иногда длинные очереди в часы пик, необходимость повторного обращения при ошибках в данных․
Отзывы можно посмотреть на независимых площадках:
- otzovik․com
- Yell․ru
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте tfoms-nk․ru/otzyvy․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как заменить полис старого образца на полис единого образца?
- Запишитесь в отдел регистрации, принесите старый полис и паспорт․ Полис будет заменён в течение 1‑2 рабочих дней․
- Можно ли получить полис ОМС, если я только переехал в Новокузнецк?
- Да․ Необходимо предоставить документ, подтверждающий новое место жительства (свидетельство о регистрации, договор аренды) и СНИЛС․
- Куда обращаться, если полис утерян?
- Сразу позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или в приёмную филиала, чтобы оформить замену․
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения филиала?
- Да․ Через портал Личный кабинет можно подать заявку и получить электронный полис․