Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и участвующих в программе частных учреждениях. В Москве полис ОМС оформляют несколькими способами: через многофункциональные центры (МФЦ), в страховых медицинских организациях (СМО), а также онлайн через порталы государственных услуг и личный кабинет Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС).
Основные способы получения полиса ОМС в Москве
- Многофункциональные центры (МФЦ) – быстрый и бесплатный способ. Оформление занимает от 1 до 3 рабочих дней.
- Страховые медицинские организации (СМО) – компании, входящие в реестр ФОМС (например, «РЕСО‑Мед», «СОГАЗ‑Мед», «Ингосстрах‑Мед»). В офисах СМО полис выдаётся в течение 15‑30 минут.
- Онлайн‑заявка через:
- Портал mos.ru (раздел «ОМС»);
- Сайт МГФОМС – mgfoms.ru;
- Портал государственных услуг gosuslugi.ru (раздел «Полис ОМС»).
После подачи заявления вы получаете электронный полис (выписку из Единого реестра застрахованных – ЕРЗ), который можно показать в любой поликлинике через мобильное приложение или распечатать.
Какие документы нужны для получения полиса
- Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Свидетельство о регистрации (для новых жителей Москвы) или справка о месте жительства (для временно проживающих);
- Если меняются ФИО, дата рождения, пол – необходимо предоставить документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, справка о смене имени и т.п.).
Где именно можно оформить полис
Многофункциональные центры (МФЦ)
Список МФЦ, где оформляют полис ОМС, доступен на официальном сайте mos.ru. Ниже – несколько самых популярных пунктов:
| МФЦ | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| МФЦ «Тверская» | ул. Тверская, д. 7, стр. 1, г. Москва, 125009 | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| МФЦ «Юго‑Западный» | пр. Вернадского, д. 78, корп. 2, г. Москва, 119021 | +7 (495) -77‑88‑88 | Пн‑Пт 08:30‑19:00 |
| МФЦ «Северный» | ул. Сретенский бульвар, д. 5, г. Москва, 127018 | +7 (495) -77‑99‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Страховые медицинские организации (СМО)
Список СМО, участвующих в выдаче полисов ОМС, постоянно обновляется. На 2026 год в Москве работают, например:
- РЕСО‑Мед – офис на ул. Тверская, д. 12 (тел.: +7 (495) -55‑00‑01).
- СОГАЗ‑Мед – офис на ул. Сретенский бульвар, д; 7 (тел.: +7 (495) -55‑00‑02).
- Ингосстрах‑Мед – офис на пр. Мира, д. 115 (тел.: +7 (495) -55‑00‑03).
- Капитал МС – офис на ул. Трёхгорная, д. 15 (тел.: +7 (495) -55‑00‑04).
В офисах СМО полис выдаётся в течение 15‑30 минут после подачи заявления и проверки документов.
Онлайн‑оформление
Самый удобный способ – подать заявку через личный кабинет МГФОМС:
- Перейдите на https://lk.mgfoms.ru;
- Авторизуйтесь через Госуслуги или МЭЛ (мобильный идентификатор);
- Заполните форму «Заявление на получение/замену полиса ОМС»;
- Загрузите сканы необходимых документов;
- Подтвердите заявку – в течение 1‑2 рабочих дней в личный кабинет придёт электронный полис (выписка из ЕРЗ).
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт МГФОМС | https://www.mgfoms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 033‑00‑03 |
| Электронный адрес | info@mgfoms.ru |
| Личный кабинет (для получения электронного полиса) | https://lk.mgfoms.ru |
| Адрес главного офиса МГФОМС | 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 |
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультации в личный приём необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись). Приём проводится в главном офисе МГФОМС.
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); суббота и воскресенье – выходные.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 -95 033‑00‑03, либо оформить запись через онлайн‑запись.
Структура МГФОМС: отделы и руководство
- Директор МГФОМС – Александр Владимирович Кузнецов (с 2024 г.).
- Отдел обслуживания граждан – отвечает за выдачу полисов, работу МФЦ и СМО.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронный реестр ЕРЗ и личный кабинет.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторит работу поликлиник и страховых компаний.
- Отдел юридической поддержки – помогает решить спорные вопросы, связанные с ОМС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис ОМС, если у меня нет постоянной регистрации в Москве?
Да. При наличии подтверждённого адреса проживания (договор аренды, справка от арендодателя) и СНИЛС вы можете оформить полис в любом МФЦ или онлайн.
Сколько стоит оформить полис ОМС?
Оформление полиса ОМС в Москве полностью бесплатно – как в МФЦ, так и в страховых компаниях.
Как заменить полис, если в нём ошибка?
Подавайте заявление о переоформлении (изменение ФИО, даты рождения, пола) в МФЦ, СМО или онлайн. Срок замены – до 30 календарных дней.
Нужно ли предъявлять бумажный полис в поликлинике?
С 1 августа 2015 г. в Москве действует электронный полис. Достаточно показать выписку из ЕРЗ в мобильном приложении «МГФОМС» или распечатать её.
Отзывы граждан
«Оформляла полис онлайн через личный кабинет МГФОМС – всё заняло 10 минут, документ пришёл в виде PDF. Очень удобно, не пришлось идти в МФЦ!»
«В офисе СМО «РЕСО‑Мед» меня обслужили быстро, но пришлось ждать в очереди около 20 минут. Полис выдали сразу же после проверки документов. Хороший сервис, но очередь иногда длинная.»
«Записалась на приём в личный приём МГФОМС через телефон. Сотрудник был вежливый, помог оформить заявление и объяснил, как пользоватся электронным полисом. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономит время!»
- Если вам нужен полис «здесь и сейчас», лучше обратиться в страховую медицинскую организацию (РЕСО‑Мед, СОГАЗ‑Мед и др.) – документ выдаётся в течение получаса.
- Для бесплатного и без очередей варианта – онлайн‑заявка через личный кабинет МГФОМС или портал mos.ru. Электронный полис будет готов в течение 1‑2 дней.
- Если вы предпочитаете традиционный способ, посетите любой многофункциональный центр – полис выдаётся в течение 30 рабочих дней (обычно быстрее).
Помните, что полис ОМС – ваш право на бесплатную медицинскую помощь. Не откладывайте оформление, особенно если меняются личные данные или срок действия полиса подходит к концу.
Контактный центр МГФОМС готов ответить на любые вопросы по телефону 8 800 200‑00‑00 (круглосуточно) или по телефону справочного отдела +7 -95 033‑00‑03. Электронные обращения принимаются на info@mgfoms.ru.