Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право каждого
гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных
медицинских учреждениях․ Оформление полиса в Москве бесплатно и доступно как в страховых
компаниях, так и в МФЦ, а также онлайн через портал «Госуслуги» и личный кабинет на mos․ru․
Кому положен полис ОМС?
- Гражданам РФ, зарегистрированным в Москве (взрослым и детям)․
- Гражданам РФ, временно проживающим в Москве без регистрации (по месту пребывания)․
- Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Москве (при наличии СНИЛС)․
Согласно постановлению правительства Москвы №3044‑ПП‑15 от полис ОМС обязателен
для всех, кто планирует получать бесплатную медицинскую помощь в городе․
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности)․
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Заявление о выдаче полиса (можно заполнить онлайн)․
- Для детей – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка․
Способы получения полиса ОМС в Москве
Через портал «Госуслуги»
Самый быстрый способ – оформить электронный полис онлайн․
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru (раздел Здоровье → Полис ОМС)․
- Заполните форму заявки, загрузите скан‑копии паспорта и СНИЛС․
- Подтвердите данные и отправьте заявку․
- Полис появится в вашем личном кабинете в течение 1‑3 рабочих дней․ Его можно распечатать или сохранить в мобильном приложении․
Через МФЦ (Многофункциональный центр)
- Записаться на приём можно онлайн или по телефону горячей линии (см․ ниже)․
- Прийти в выбранный МФЦ с оригиналами документов․
- Сотрудник проверит данные, оформит полис и выдаст его в бумажном виде (при желании) либо отправит в электронный вид․
Через страховую компанию
Любая страховая компания, имеющая лицензию на ОМС, может оформить полис․ Необходимо:
- Подать заявление в офис страховой (можно предварительно записаться)․
- Предоставить те же документы, что и в МФЦ․
- Получить полис в течение 5‑7 рабочих дней․
Через личный кабинет на mos․ru
В личном кабинете mos․ru в разделе Личные документы → Полис ОМС можно
оформить, заменить или просмотреть полис без посещения государственных органов․
Контакты для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mos․ru (раздел «ОМС») |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов МФЦ |
|
| Электронный адрес | info@mos․ru |
| Личный кабинет (mos․ru) | https://lk․mos․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www․gosuslugi․ru |
| Личный приём (офис ОМС) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 215 (приём по записи) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда)․ Выходные – суббота, воскресенье․ |
| Отделы |
|
| Руководство | Илья Баланин – директор Московского городского фонда обязательного медицинского страхования․ |
| Отзывы граждан | https://www․otzovik․com/reviews/mos-oms |
Пошаговая инструкция (онлайн через Госуслуги)
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, (для ребёнка – свидетельство о рождении)․
- Зайдите на gosuslugi․ru и авторизуйтесь (логин/пароль или через ЕСИА)․
- В меню выберите «Здоровье» → «Полис ОМС» → «Оформить полис»․
- Заполните форму: ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации (можно указать любой адрес в Москве)․
- Загрузите сканы/фото документов (паспорт, СНИЛС)․
- Подтвердите согласие с обработкой персональных данных и отправьте заявку․
- Ожидайте уведомления – обычно в течение 24‑48 ч; Полис появится в разделе «Мои документы»․
- Сохраните полис в PDF, распечатайте или добавьте в мобильный кошелёк․
Что делать, если полис не найден?
Если после подачи заявки полис не отображается в личном кабинете, выполните следующие действия:
- Проверьте правильность введённого СНИЛС и даты рождения․
- Обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑100‑70‑70․
- Если проблема сохраняется, позвоните в горячую линию ОМС Москвы (8‑800‑200‑00‑00) или посетите ближайший МФЦ․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис ОМС, если я не зарегистрирован в Москве?
Да․ Граждане РФ, временно проживающие в Москве, могут оформить полис в любом МФЦ или онлайн, указав фактический адрес проживания․
Сколько стоит полис ОМС?
Полис ОМС в Москве оформляется бесплатно․ Платные услуги могут возникнуть только при заказе бумажного полиса с доставкой на дом․
Можно ли оформить полис ОМС для нескольких членов семьи одновременно?
Да․ На портале Госуслуг можно подать одну заявку, указав всех членов семьи (взрослых и детей)․ Полисы будут сформированы одновременно․
Как прикрепиться к поликлинике?
После получения полиса ОМС необходимо выбрать поликлинику по месту жительства․ Прикрепление можно сделать:
- Лично в регистратуре поликлиники (паспорт + полис ОМС + СНИЛС)․
- Онлайн через mos․ru в разделе «Моя поликлиника»․
Оформление полиса ОМС в Москве – простая процедура, доступная как в электронном виде, так и в традиционном
бумажном виде․ Главное – иметь при себе паспорт и СНИЛС, а также воспользоваться одним из удобных
каналов подачи заявки: портал «Госуслуги», личный кабинет на mos․ru или МФЦ․
При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам – горячая линия,
телефоны МФЦ, электронная почта и онлайн‑чат на официальном сайте․