Обязательное медицинское страхование (ОМС) – документ‚ который гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь по базовой программе в любой точке России‚ в т.ч; в Москве. С 2022 года полисы выдаются только в электронном виде‚ поэтому оформить их можно полностью онлайн.
Кому нужен полис ОМС?
- Гражданам России‚ постоянно проживающим в Москве.
- Иностранным гражданам‚ имеющим статус временного или постоянного проживания.
- Лицам‚ не имеющим полиса ОМС (например‚ новорожденным‚ переезжающим в столицу‚ пенсионерам).
Какие документы нужны?
- Паспорт (для граждан РФ) или миграционная карта/виза (для иностранцев).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Если СНИЛС отсутствует – его можно оформить в ПФР заранее.
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для новых жителей Москвы) либо справка о временной регистрации.
- Для детей – свидетельство о рождении.
Где и как оформить полис ОМС?
3.1 Через портал «МосГосУслуги» (mos.ru)
Самый быстрый способ – воспользоваться онлайн‑сервисом на официальном портале мэра и правительства Москвы.
- Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет на lk.mos.ru.
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС». Система проверит наличие СНИЛС и данных о регистрации.
- Загрузите сканы требуемых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справка о регистрации).
- Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Отправить заявку»;
- Через 1–3 рабочих дня в личный кабинет придёт электронный полис (PDF) и QR‑код‚ который можно сохранить в мобильном приложении «Госуслуги».
3.2 Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru)
Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт в Госуслуги‚ то:
- Войдите в личный кабинет.
- В разделе «Медицинское обслуживание» найдите услугу «Оформление полиса ОМС».
- Заполните форму‚ загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Электронный полис будет доступен в разделе «Мои полисы».
3.3 Через МФЦ (многофункциональный центр)
Если вы предпочитаете личный приём‚ можно обратиться в любой МФЦ Москвы.
- Подготовьте оригиналы и копии документов.
- Заполните бланк заявки (получите в МФЦ).
- Получите подтверждение и электронный полис в течение 5–7 дней (полис будет отправлен на ваш e‑mail).
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www.mos.ru |
| Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | health@mos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mos.ru |
| Личный приём (офис Департамента здравоохранения) | ул. Тверская‚ д. 13‚ офис 4 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы‚ отвечающие за ОМС |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Система обратной связи на mos.ru (раздел «Отзывы о работе Департамента здравоохранения») |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Можно ли получить полис ОМС‚ если я только что переехал в Москву?
Да. При переезде необходимо оформить регистрацию по месту жительства (или временную регистрацию). После этого полис можно оформить онлайн‚ загрузив справку о регистрации.
5.2 Нужно ли платить за полис ОМС?
Полис ОМС выдаётся бесплатно. Платить следует только за дополнительные услуги (медицинская страховка ДМС‚ платные препараты и т.д.).
5.3 Как проверить действительность электронного полиса?
Откройте PDF‑файл полиса и нажмите кнопку «Проверить подлинность» – система сверит QR‑код с базой данных ФОМС. Также можно проверить через мобильное приложение «Госуслуги».
5.4 Можно ли оформить полис ОМС через мобильное приложение?
Да. В приложении «Госуслуги» есть отдельный сервис «Полис ОМС». Процедура полностью аналогична веб‑версии.
5.5 Что делать‚ если полис не пришёл на электронную почту?
Проверьте папку «Спам».
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑55‑55.
При необходимости подайте повторный запрос через личный кабинет.
Что делать после получения полиса?
- Сохраните PDF‑файл и QR‑код в надёжном месте (смартфон‚ облачное хранилище).
- Прикрепите себя к поликлинике в Москве через портал прикрепления. Это ускорит запись к врачу.
- При посещении любой медицинской организации предъявляйте электронный полис (на экране телефона) или распечатку;
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС в Москве (mos.ru)
- Госуслуги – электронный полис ОМС
- ПФР – получение СНИЛС
- Отзывы и предложения граждан