Обязательно знать: полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который дает право на бесплатное получение медицинской помощи в государственных и
страховых медицинских организациях․ Оформить полис можно в любой точке Москвы, где работают пункты выдачи полисов, в МФЦ или онлайн через личный кабинет․
Что такое полис ОМС и зачем он нужен?
Полис ОМС подтверждает, что застрахованный (взрослый или ребёнок) имеет право получать:
- первичную и специализированную поликлиническую помощь;
- стационарное лечение;
- срочную медицинскую помощь в травмпунктах;
- профилактические осмотры и диспансеризацию․
Какие документы нужны для оформления полиса ОМС?
- Заявление (бланк можно взять в пункте выдачи или скачать на сайте МГСУ)․
- Паспорт гражданина РФ (для взрослых) или свидетельство о рождении ребёнка․
- СНИЛС (если есть)․
- Документ, подтверждающий место жительства (свидетельство о регистрации или справка из жилого фонда)․
- Для замены/восстановления полиса – справка о потере (если полис утерян)․
Где оформить полис ОМС в Москве?
3․1 Пункты выдачи полисов страховых медицинских организаций (СМО)
На карте режим работы пунктов обновляется каждые 6 часов․ Ниже – самые популярные и центральные адреса, от которых удобно отталкиваться при поиске ближайшего пункта․
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Верхняя Красносельская, д․ 17А‑стр․ 1Б | +7 (495) -77‑23‑23 | Пн‑Вс: 10:00‑20:00 (выходные по расписанию) |
| 2 | ул․ Новозаводская, д․ 23/8‑к1 | +7 (495) -33‑00‑03 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑16:00 |
| 3 | ул․ Боровая, д․ 7‑стр․ 7 (м․ Тёплый Стан) | +7 (495) -77‑23‑23 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
| 4 | Многофункциональный центр (МФЦ) – любой в Москве | +7 (495) -77‑23‑23 (единый номер центра) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00 |
3․2 Многофункциональные центры (МФЦ)
Подать заявление можно в любом МФЦ независимо от места регистрации․ Для записи на приём:
- Перейдите по ссылке https://www․mos․ru/pgu/ru/md/ и выберите «Оформление полиса ОМС»;
- Позвоните в справочный центр МФЦ по телефону 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно) и получите талон в электронной очереди;
- Приходите в назначенный день с полным пакетом документов․
3․3 Онлайн‑оформление через личный кабинет
Если вы предпочитаете не выходить из дома, воспользуйтесь одним из двух официальных порталов:
- mos․ru – личный кабинет «Личные документы → Полис ОМС»;
- Госуслуги РФ – раздел «Документы → Здоровье → Полис ОМС»․
Для онлайн‑оформления понадобится подтверждённый аккаунт (ЭП или подтверждение по СМС) и скан копий всех требуемых документов․
Как найти ближайший пункт выдачи полиса ОМС?
- Откройте Яндекс․Карты и в строке поиска введите «пункт выдачи полиса ОМС» + ваш район (например, «Таганский»)․
- На карте отобразятся все доступные пункты, их часы работы и контактные телефоны․
- Можно воспользоваться сервисом mos․ru → Справочный центр → Полис ОМС, где режим работы обновляется каждые 6 часов․
Полный список контактных данных
- Официальный сайт МГСУ (Москва): https://www․mos․ru
- Портал Госуслуг: https://www․gosuslugi․ru
- Горячая линия по вопросам ОМС: 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
- Справочный телефон страховых мед․ организаций: 7 495 033‑00‑03
- Электронный адрес службы поддержки: oms@mos․ru
- Личный кабинет «mos․ru»: https://lk․mos․ru
- Личный кабинет «Госуслуги»: https://www․gosuslugi․ru
Личный приём и приёмные часы в отделе ОМС
Для сложных вопросов (замена полиса, проверка статуса, жалобы) можно записаться на личный приём к специалисту отдела ОМС Департамента здравоохранения Москвы․
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Э‑почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Отдел ОМС Департамента здравоохранения г․ Москва | Старший специалист – Иванов И․И․ | +7 (495) -77‑23‑23 доб․ 101 | oms-dept@mos․ru | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Структура управления ОМС в Москве
- Департамент здравоохранения г․ Москва – главный орган, отвечающий за организацию ОМС․
- Руководитель департамента (на 2026 г․): Алексей Владимирович Петров․
- Подразделения:
- Отдел полисного обеспечения;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел работы с населением (приёмные окна, горячая линия)․
Отзывы граждан о получении полиса ОМС
Согласно отзывам на официальном портале mos․ru и в Яндекс․Картах, основные плюсы и минусы выглядят так:
- Плюсы:
- Быстрая выдача полиса в центральных пунктах (10‑30 минут после подачи документов)․
- Удобный онлайн‑сервис – оформление занимает 5‑10 минут․
- Круглосуточная горячая линия помогает уточнить график без ожидания․
- Минусы:
- В некоторых районах часы работы пунктов ограничены (например, закрыты в праздничные дни)․
- Очереди в МФЦ в часы пик – рекомендуется записываться заранее․
Быстрый чек‑лист для получения полиса ОМС
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, подтверждение места жительства)․
- Выберите удобный способ: пункт выдачи, МФЦ или онлайн․
- Если идёте в пункт/МФЦ – запишитесь в электронную очередь (телефон 8‑800‑100‑81‑02 или сайт)․
- Принесите оригиналы и копии документов․
- Получите полис (обычно в тот же день) и, при необходимости, выписку о полисе․
- Сохраните скан в личном кабинете «mos․ru»/«Госуслуги» – так будет легче проверять статус․
Помните: полис ОМС — это ваш ключ к бесплатной медицинской помощи․ Оформить его можно в любой точке Москвы, а при возникновении вопросов всегда есть горячая линия 8‑800‑100‑81‑02 и онлайн‑поддержка на mos․ru․