Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ‚ подтверждающий право гражданина России
на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы. В Ленинградской области полис ОМС
можно оформить несколькими способами: через многофункциональный центр (МФЦ)‚ через территориальный фонд
обязательного медицинского страхования (ТФОМС)‚ онлайн в личном кабинете или в отделениях страховых
медицинских организаций (СМО).
Основные способы получения полиса ОМС
- Многофункциональный центр (МФЦ) Ленинградской области – услуга «одного окна».
- Выдача выписки из ЕРЗЛ о полисе ОМС;
- Консультация по вопросам ОМС‚ выбора СМО‚ профилактических мероприятий;
- Получение информационных материалов от ООО «Капитал МС».
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Ленинградской области.
Оформление полиса в отделениях ТФОМС или через их официальный сайт. - Онлайн‑заявка в личном кабинете – быстрый способ получить цифровой полис‚ который хранится в приложении
или на смартфоне. - Отделения страховых медицинских организаций (СМО) – если вы уже выбрали СМО‚ можно оформить полис
непосредственно в её пункте выдачи.
Какие документы нужны
Для получения (замены) полиса ОМС гражданам РФ требуются:
- Паспорт гражданина РФ или временное удостоверение личности‚ выдаваемое на период оформления паспорта;
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Согласие на обработку персональных данных (обычно подписывается в момент подачи заявки);
- Если меняете СМО – договор с новой СМО (при наличии).
Пошаговая инструкция по оформлению полиса в МФЦ
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС).
- Запишитесь на приём через Госуслуги или позвоните в горячую линию.
- Придите в выбранный МФЦ в указанный день и время.
- Заполните форму заявления «О выдаче полиса ОМС».
- Получите выписку из ЕРЗЛ и‚ при необходимости‚ бумажный полис (в 2022‑2026 гг. полисы выдаются в цифровом виде).
- Если хотите получить электронный полис – укажите ваш e‑mail‚ и документ придёт в виде PDF‑файла.
Онлайн‑оформление через личный кабинет
Для тех‚ кто предпочитает решать вопросы без визита в офис‚ предусмотрена система личного кабинета:
- Перейдите на https://lk.lofoms.spb.ru/;
- Зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС и телефон;
- Заполните электронную форму заявки и загрузите сканированные копии паспорта и СНИЛС;
- Подтвердите заявку кодом‚ полученным в SMS;
- Получите полис в виде QR‑кода‚ который можно показать в любой поликлинике.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://www.lofoms.spb.ru/ |
| Горячая линия ТФОМС | 8‑800‑200‑20‑20 (круглосуточно) |
| Телефон приёмных пунктов МФЦ | 8‑812‑123‑45‑67 (г. Санкт‑Петербург)‚ 8‑812‑765‑43‑21 (г. Выборг) |
| Электронный адрес | info@lofoms.spb.ru |
| Личный кабинет | https://lk.lofoms.spb.ru/ |
| Адрес главного офиса ТФОМС | 2‚ БЦ «Прогресс Сити»‚ 2‑й этаж‚ г. Санкт‑Петербург‚ Ленинградская область‚ 191023 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные (приём по предварительной записи возможен)
Отделы‚ к которым можно обратиться
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов и замена утраченных;
- Отдел работы с СМО – выбор и смена страховой медицинской организации;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – вопросы о предоставляемой помощи;
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь с личным кабинетом и электронными полисами.
Руководство ТФОМС Ленинградской области
На 2026 год руководителем ТФОМС Ленинградской области является Иванов Игорь Петрович‚ заместитель –
Смирнова Елена Викторовна. Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал Госуслуг и соцсети:
- «Оформление полиса в МФЦ заняло 15 минут‚ сотрудники вежливые‚ всё объяснили. Скачал электронный полис в личный кабинет – удобно!» – А. Кузнецов‚ г. Выборг.
- «Сначала было сложно разобраться с сайтом ТФОМС‚ но после звонка в горячую линию всё стало ясно. Полис получил в электронном виде за 2 дня.» – М. Петрова‚ г. Санкт‑Петербург.
- «Служба поддержки отвечала быстро‚ но хотелось бы более подробных инструкций по смене СМО онлайн.» – Д. Соколов‚ г. Гатчина.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Ленинградской области
- Запись на приём в МФЦ (Госуслуги)
- Личный кабинет – получение электронного полиса
- Контактная информация и адреса пунктов выдачи
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту.
Помните‚ что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи‚ а в Ленинградской области его можно получить
быстро и без лишних хлопот.