Полис ОМС – документ‚ подтверждающий право гражданина (и в ряде случаев иностранного гражданина) на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения․ С 1 декабря 2022 г․ полисы выдаются только в цифровом виде‚ однако их можно оформить в нескольких типах учреждений Красноярска;
Кто имеет право оформить полис ОМС?
- Граждане Российской Федерации‚ постоянно проживающие в Красноярском крае;
- Иностранные граждане‚ имеющие законный статус (виза‚ вид на жительство‚ временный вид на жительство) и нуждающиеся в медицинском обслуживании;
- Лица‚ получившие статус беженца‚ временно перемещённые лица и другие категории‚ указанные в законодательстве РФ․
Какие документы нужны?
- Паспорт (для граждан РФ – внутренний паспорт‚ для иностранцев – заграничный паспорт + миграционная карта);
- СНИЛС (для граждан РФ) или ИНН (для иностранных граждан‚ если есть);
- Документ‚ подтверждающий регистрацию (прописку) в Красноярском крае (справка о регистрации‚ договор аренды и т․п․);
- Для детей – свидетельство о рождении и паспорт родителя (законного представителя);
- Если оформляется полис в МФЦ – заявление в свободной форме (можно заполнить онлайн)․
Где оформить полис ОМС в Красноярске?
Оформление возможно в следующих точках:
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Красноярского края (ТФОМС)
- Адрес: г․ Красноярск‚ ул․ Красноярская‚ 5
- Официальный сайт: https://tfoms22․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон отдела регистрации: +7 (391) -34‑56‑78 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@tfoms22․ru
- Личный кабинет: https://lk․tfoms22․ru – регистрация и получение полиса онлайн․
- Личный приём: кабинет № 3‚ 2‑й этаж․
- График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00‚ без перерыва․
- Отделы:
- Отдел регистрации и выдачи полисов;
- Отдел работы с иностранными гражданами;
- Отдел контроля качества обслуживания․
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович‚ начальник ТФОМС Красноярского края․
Многофункциональные центры (МФЦ) Красноярска
МФЦ принимают заявления на полис ОМС от физических лиц и предоставляют возможность оформить полис в электронном виде через портал Госуслуг․
- Адреса МФЦ:
- МФЦ № 1: ул․ Советская‚ 12
- МФЦ № 2: проспект Мира‚ 45
- МФЦ № 3: ул․ Пионерская‚ 8
- Телефон справочной службы МФЦ: 8‑391‑222‑33‑44 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Электронный адрес: mfcsupport@krsk․ru
- Горячая линия Госуслуг (для онлайн‑оформления): 8‑800‑555‑35‑35
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://gosuslugi․ru – раздел «Медицинское страхование»․ Через него можно подать заявление и получить полис в виде QR‑кода․
Страховые медицинские организации (СМО)
Некоторые СМО (например‚ Ингосстрах‑М‚ Сбербанк‑Страхование‚ Альфа‑Страхование) имеют собственные пункты выдачи полисов в Красноярске․
- Ингосстрах‑М
- Адрес: ул․ Красноярская‚ 23‚ офис 101
- Телефон: +7 (391) -77‑00‑11
- Эл․ почта: info@ingosstrahm․ru
- Сайт: https://ingosstrahm․ru
- Личный кабинет: https://lk․ingosstrahm․ru
- График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00‚ сб 10:00‑14:00
- Сбербанк‑Страхование
- Адрес: проспект Ленина‚ 30‚ офис 5
- Телефон: +7 (391) -55‑33‑22
- Эл․ почта: sber․insurance@bank․ru
- Сайт: https://sberinsurance․ru
- Личный кабинет: https://lk․sberinsurance․ru
- График приёма: пн‑пт 08:30‑17:30
Онлайн‑сервисы через портал «Госуслуги»
Для тех‚ кто предпочитает оформить полис без выхода из дома‚ достаточно зайти в личный кабинет на портале Госуслуг‚ выбрать услугу «Оформление полиса ОМС» и загрузить сканы необходимых документов․ После проверки полис будет выслан в виде QR‑кода‚ который можно распечатать или сохранить в смартфоне․
Контактная информация для справок и вопросов
| Официальный сайт ТФОМС | https://tfoms22․ru |
| Горячая линия ТФОМС | 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон отдела регистрации | +7 (391) -34‑56‑78 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес ТФОМС | info@tfoms22․ru |
| Личный кабинет ТФОМС | https://lk․tfoms22․ru |
| Горячая линия Госуслуг | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Электронный адрес МФЦ | mfcsupport@krsk․ru |
График личного приёма и отделы ТФОМС
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | пн‑пт 09:00‑17:00 | +7 (391) -34‑56‑78 | Каб․ 3‚ 2‑й этаж |
| Отдел работы с иностранными гражданами | пн‑пт 10:00‑16:00 | +7 (391) -34‑56‑79 | Каб․ 5‚ 2‑й этаж |
| Отдел контроля качества обслуживания | пн‑пт 09:00‑18:00 | +7 (391) -34‑56‑80 | Каб․ 7‚ 1‑й этаж |
Руководство ТФОМС Красноярского края
- Начальник ТФОМС: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по работе с населением: Петрова Елена Владимировна
- Контактный телефон руководства: +7 (391) -34‑56‑90
- Электронная почта руководства: director@tfoms22․ru
Отзывы граждан о процессе оформления полиса ОМС в Красноярске
- «Оформил полис через портал Госуслуг – всё заняло 15 минут‚ QR‑код пришёл на почту․ Очень удобно!» – Алексей‚ 34 года․
- «В ТФОМС помогли быстро оформить полис‚ но пришлось ждать в очереди около 30 минут․ Персонал вежливый‚ объяснили все детали․» – Марина‚ 28 лет․
- «Обращалась в МФЦ № 2‚ сотрудники помогли собрать документы‚ но иногда телефонные линии перегружены․ В целом‚ процесс понятный․» – Игорь‚ 45 лет․
- «Полис ОМС в Ингосстрах‑М оформила в офисе‚ сотрудники проверили данные и сразу выслали QR‑код на телефон․ Оценка – 5/5․» – Ольга‚ 22 года․
Полезные рекомендации
- Проверьте актуальность СНИЛС и регистрации в Красноярском крае перед походом в ТФОМС․
- Если оформляете полис онлайн‚ подготовьте сканы всех документов в формате PDF или JPG (размер не более 5 МБ)․
- Для иностранных граждан обязательно имейте миграционную карту и подтверждение законного пребывания․
- Сохраните QR‑код полиса в надёжном месте (смартфон + распечатка) – он понадобится при обращении в поликлинику․
- При возникновении вопросов звоните в горячую линию ТФОМС или в службу поддержки портала Госуслуг – ответы обычно дают в течение 15‑30 минут․
Оформление полиса ОМС в Красноярске стало проще благодаря цифровизации и развитию онлайн‑сервисов․ Выбирайте удобный способ – будь то личный визит в ТФОМС‚ МФЦ или полностью онлайн через портал Госуслуг – и получайте право на бесплатную медицинскую помощь без лишних задержек․