Оформление, замена или получение готового полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), процедура, с которой сталкивается каждый житель․ В Красносельском районе Санкт-Петербурга существует несколько точек выдачи документов: от многофункциональных центров (МФЦ) до территориальных отделений страховых медицинских организаций (СМО)․ В этой статье мы собрали актуальную информацию по адресам, режимам работы, контактам и порядку обращения на ․
Описание: основные способы получить полис в районе
В Красносельском районе полисы ОМС выдаются через две основные инфраструктуры:
- Многофункциональные центры (МФЦ), Сектор 9 МФЦ Приморского района․ Здесь работают пункты выдачи полисов нескольких страховых компаний․ Это удобный вариант, так как МФЦ работают по единому графику и часто без очередей за счет электронной очереди․
- Территориальные пункты страховых медицинских организаций (СМО)․ Крупнейшие операторы на рынке ОМС Санкт-Петербурга (АО «СОГАЗ-МЕД», ООО «Капитал МС», ООО «АСП» и др․) имеют свои офисы или партнерские точки в районе․
- Медицинские организации сети «Полис»․ В районе действует сеть клиник «Полис» (18 центров в 5 районах города, включая Красносельский), где можно не только получить медицинскую помощь, но и уточнить вопросы по прикреплению и полису․
Важно: Оформить или поменять полис ОМС можно в территориальных пунктах страховых компаний․ Не у всех СМО есть собственные офисы в каждом районе, поэтому МФЦ остаются самыми универсальными точками доступа․ В МФЦ могут обновить информацию о личных данных (смену ФИО, адреса) только граждане РФ с пропиской в Санкт-Петербурге․
Контакты для обращений и адреса точек выдачи
Сектор 9 МФЦ Приморского района (обслуживает Красносельский район)
Это ключевая точка выдачи полисов на территории, прилегающей к Красносельскому району (пос․ Горелово, Парголово, Левашово, Славянка)․
- Адреса обслуживания (территория ответственности сектора):
- Санкт-Петербург, пос․ Парголово, ул․ 1-го Мая, д․ 107, корпус 5
- Санкт-Петербург, пос․ Левашово, ул․ Володарского, д․ 9
- Санкт-Петербург, пос․ Славянка, ул․ Ростовская, д․ 12
- Санкт-Петербург, Ленинский пр․, д․ 92, к․ 1
- Пос․ Горелово, Красносельское шоссе, д․ 6 (находится прямо в Красносельском районе)
- Телефон справки/контакт-центра МФЦ: 314-67-90
Страховые медицинские организации (СМО) — офисы и партнеры
Полис ОМС выдает конкретная СМО, в которой вы застрахованы (или хотите застраховаться)․ Полисы 9 крупных страховых компаний можно оформить через МФЦ․ Ниже приведены контакты крупнейших операторов, имеющих доступ в СПб:
- ООО «Капитал МС» (Филиал в г․ Санкт-Петербурге и ЛО): Пн․-пт․: 09:00–21:00․ Контакт-центр: ###-###-####․ Адреса пунктов выдачи уточняйте на карте или по телефону (информация обновляется каждые 6 часов)․
- АО «СОГАЗ-МЕД»: Адреса отделений и пунктов выдачи полисов в СПб представлены на официальном сайте СОГАЗ-МЕД․
- АСП ООО: Филиал в г․ Санкт-Петербурге и Ленинградской области․
Адрес для справки (юридический адрес управления Роспотребнадзора по Юго-Западу, включающему Красносельский район): Московский проспект, 107 к3, Санкт-Петербург (для обращений по защите прав потребителей в сфере ОМС)․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс по ОМС в городе:
- Информационный портал системы ОМС Санкт-Петербурга: oms․spb․ru — здесь находится реестр СМО, список точек выдачи, новости и форма онлайн-обращения․
- Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга (раздел МФЦ/ОМС): gov․spb․ru — запись в МФЦ, проверка готовности полиса․
- Сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга: tfoms․spb․ru — контроль за исполнением программы ОМС, защита прав застрахованных․
- Сайт сети клиник «Полис»: polis-med․ru — адреса 18 медицинских центров в 5 районах (Приморский, Московский, Выборгский, Красносельский, Пушкинский), запись к врачу по ОМС․
Горячая линия / Единый контакт-центр
- Единый контакт-центр МФЦ Санкт-Петербурга: +7 (812) -14-67-90 (уточняйте сектор 9)․
- Федеральная горячая линия по ОМС (Миниздрав России / ФОМС): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
- Горячая линия Территориального фонда ОМС СПб: указан на сайте tfoms․spb․ru․
- Контакт-центр «Капитал МС»: ###-###-#### (режим работы пунктов выдачи, замена/оформление)․
- Контакт-центр «СОГАЗ-МЕД»: ###-###-#### (уточняйте на сайте sogaz-med․ru)․
Номера телефонов (справочно)
| Организация / Точка | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Сектор 9 МФЦ Приморского района (Горелово, Красносельское ш․, 6) | 314-67-90 | Единый номер МФЦ Приморского района |
| Врач-консультант по защите прав застрахованных (на пункте выдачи в МФЦ) | Уточняйте по тел․ МФЦ | Прием: вт 9:00–16:00; чт 12:00–19:00 |
| Контакт-центр ООО «Капитал МС» | ###-###-#### | Круглосуточно / Режим работы офисов |
| Сеть мед․ центров «Полис» (Красносельский район) | Единая справка на сайте | Запись к врачу, вопросы по прикреплению |
| Территориальный фонд ОМС СПб | См․ сайт tfoms․spb․ru | Защита прав, контроль качества |
Электронный адрес (E-mail)
Для официальных письменных обращений, жалоб и запросов рекомендуется использовать формы обратной связи на официальных сайтах (личный кабинет гражданина, раздел «Обращения граждан»), так как прямые e-mail адреса структурных подразделений часто не публикуются в открытом доступе из-за спама․
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной канал для электронных обращений по ОМС (смена СМО, замена полиса, прикрепление к поликлинике)․
- Сайт ТФОМС СПб: Раздел «Обращения граждан» (tfoms․spb․ru)․
- Сайт МФЦ СПб: Форма обратной связи (mfc․spb․ru)․
- Сайты СМО (СОГАЗ-МЕД, Капитал МС, АСП): Разделы «Контакты» / «Обратная связь» на соответствующих сайтах․
Личный кабинет
Наличие личного кабинета позволяет отслеживать статус полиса, сменять СМО, прикрепляться к поликлинике без визита в офис․
- ЕСИА (Госуслуги) — Личный кабинет гражданина: Основной инструмент․ Раздел «Здоровье» -> «Полис ОМС»․ Позволяет: заказать полис (электронный/пластиковый), сменить страховую компанию (СМО), прикрепиться к ЛПУ, проверить актуальность данных․
- Личные кабинеты на сайтах СМО: У большинства крупных СМО (Капитал МС, СОГАЗ-МЕД, Росгосстрах, Ингосстрах-М и др․) есть личные кабинеты застрахованного для получения справок, истории визитов, телемедицины․
- Личный кабинет на портале ОМС СПб (oms․spb․ru): Информация о правах, реестр СМО, проверка полиса․
Личный прием граждан
Личный прием руководства и специалистов по вопросам ОМС организуется:
- В Территориальном фонде ОМС Санкт-Петербурга: График приема руководителя и заместителей публикуется на сайте tfoms․spb․ru в разделе «О Фонде» -> «Личный прием»․ Обычно требуется предварительная запись по телефону или через форму на сайте․
- В Администрации Красносельского района: Прием граждан департаментом социальной политики / здравоохранением района․ График на сайте krasnoselsky․spb․ru․
- В страховых компаниях (СМО): Личный прием руководителей территориальных филиалов․ Необходимо уточнять на сайте конкретной СМО (например, «Капитал МС», «СОГАЗ-МЕД») в разделе «Контакты» -> «Личный прием»․
График приема (Режим работы точек выдачи)
Внимание: Графики могут меняться․ Обязательно уточняйте по телефону перед визитом․
Сектор 9 МФЦ Приморского района (Пос․ Горелово, Красносельское шоссе, д․ 6)
- Понедельник, Среда: 12:00 – 19:00 (Обед: 15:30 – 16:00)
- Вторник, Четверг, Пятница: 09:00 – 16:00 (Обед: 12:00 – 12:30)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Прием врача-консультанта по защите прав застрахованных (на пункте выдачи в МФЦ):
- Вторник: 09:00 – 16:00
- Четверг: 12:00 – 19:00
Офисы СМО (примерный общий график, уточняйте у конкретной компании)
- ООО «Капитал МС» (Филиал СПб и ЛО): Понедельник – Пятница: 09:00 – 21:00․ Суббота, Воскресенье: Выходной․
- АО «СОГАЗ-МЕД» / АСП ООО: Обычно Пн-Пт 09:00–18:00 или 10:00–19:00 (зависит от конкретного отделения)․
Сеть медицинских центров «Полис» (Красносельский район): График работы клиник для приема пациентов по ОМС обычно: Пн-Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00 (уточняйте адрес конкретного отделения на сайте polis-med․ru);
Отделы и структура (Куда обращаться по конкретному вопросу)
При визите в МФЦ или офис СМО вам могут потребоваться разные окна/отделы:
- Окно выдачи полисов ОМС (Пункт выдачи): Получение готового полиса (пластиковой карты или бумажного временного), первичное оформление для новорожденных/мигрантов․
- Окно обновления данных / Смены СМО: Изменение ФИО, паспортных данных, адреса регистрации (только для прописанных в СПб в МФЦ), смена страховой медицинской организации․
- Врач-консультант по защите прав застрахованных: Консультации по отказам в медпомощи, нарушению сроков, качеству обслуживания, оспариванию счетов СМО к ЛПУ․ Работает по отдельному графику (см․ выше)․
- Отдел прикрепления к ЛПУ: Выбор/смена поликлиники (в МФЦ или через Госуслуги)․
- Юридический отдел / Отдел работы с обращениями (в ТФОМС и СМО): Рассмотрение жалоб, предъявление требований о защите прав․
Руководство (Ключевые фигуры системы ОМС в регионе)
Для решения сложных конфликтных ситуаций обращения адресуются руководителям:
- Директор Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга: ФИО указано на сайте tfoms․spb․ru (раздел «Руководство»)․
- Главный врач / Директор территориального филиала СМО (например, Филиала ООО «Капитал МС» в СПб и ЛО, Филиала АО «СОГАЗ-МЕД» в СПб)․
- Руководитель Сектора 9 МФЦ Приморского района․
- Глава Администрации Красносельского района / Заведующий департаментом здравоохранения района․
Отзывы и репутация точек выдачи
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и портале Госуслуг по состоянию на 2026 год позволяет выделить ключевые моменты:
МФЦ (Сектор 9, Горелово, Красносельское ш․, 6)
- Плюсы: Удобное расположение для жителей Горелово и юга Красносельского района․ Работа по электронной очереди (талон берется на терминале или через приложение «МФЦ СПб»/Госуслуги)․ Возможность решить несколько вопросов за один визит (паспорт, СНИЛС, ОМС)․ Присутствует врач-консультант по правам застрахованных (уникальная услуга на месте)․
- Минусы: Очереди в часы пик (утро, обед)․ Ограниченный график (нет вечерних часов в пн/ср, нет субботы)․ Не все СМО выдают полисы сразу «в руки», иногда нужно ждать изготовления (обычно 1-5 рабочих дней)․ Обновление данных в МФЦ доступно только для прописанных в СПб․
Офисы СМО (Капитал МС, СОГАЗ-МЕД и др․)
- Плюсы: Специализированный подход․ Можно сразу решить сложные страховые вопросы (ДМС, корпоративные программы, споры по ОМС)․ Часто работают дольше (до 21:00 у «Капитал МС»)․
- Минусы: Могут находиться далеко от жительства (часто в Центральном или Московском районе)․ Нужен визит именно в офис вашей СМО․
Сеть клиник «Полис» (Красносельский район)
- Отзывы: Высокая оценка за качество приема по ОМС, современное оборудование, вежливый персонал, отсутствие навязывания платных услуг․ Удобно для прикрепления и получения медпомощи «под одной крышей»․ Не являются точкой выдачи полиса (полис привозят/оформляют через СМО/МФЦ), но помогают с консультациями по прикреплению․
Краткий чек-лист: что взять с собой для получения полиса
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․ Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении + паспорт родителя․
- СНИЛС (оригинал или номер, желательно иметь карту/распечатку)․
- Старый полис ОМС (если есть, для замены/обмена)․
- Документ, подтверждающий место жительства (для обновления адреса в МФЦ — только при прописке в СПб)․
- Заявление (заполняется на месте или заранее через Госуслуги)․
Резюме: Самый доступный способ получить полис ОМС в Красносельском районе — обратиться в Сектор 9 МФЦ Приморского района (п․ Горелово, Красносельское шоссе, д․ 6) по телефону 314-67-90 в часы работы․ Для сложных вопросов по защите прав — к врачу-консультанту (вт/чт)․ Для смены СМО и получения электронного полиса быстрее всего использовать Госуслуги (Личный кабинет)․ Актуальные адреса офисов вашей страховой компании (СМО) всегда проверяйте на сайте oms․spb․ru или по горячей линии СМО․