Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России и иностранных лиц,
проживающих в России, на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или поликлинико-стационаре страны.
В Краснодарском крае полис ОМС оформляется через Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Краснодарского края (ТФОМС КР). Ниже – подробный план действий, список необходимых документов и полные контакты
для обращения.
Где можно получить полис ОМС?
- В многофункциональных центрах (МФЦ) Краснодарского края;
- В отделениях ТФОМС КР (приёмные пункты в поликлиниках и в администрации района);
- Онлайн через Личный кабинет на официальном портале.
Онлайн‑оформление (рекомендованный способ)
- Перейдите на сайт www.tfmkr.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО, дату рождения и контактный телефон.
- В разделе «Оформление полиса ОМС» заполните анкету и загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, полис ДМС, если есть).
- Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт СМС‑сообщение с номером полиса.
- Полис будет доступен в электронном виде в вашем личном кабинете; при необходимости распечатайте его.
Оформление в МФЦ
Для получения полиса в МФЦ подготовьте:
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт иностранца);
- СНИЛС;
- ИНН (для ИП и юридических лиц);
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для несовершеннолетних – свидетельство о рождении).
Заполните форму «Заявление о выдаче полиса ОМС», подпишите её и сдайте в окно МФЦ. Сотрудник проверит данные и
выдаст полис в течение 1‑2 дней (в большинстве случаев – в тот же день).
Оформление в приёмных пунктах ТФОМС
Если вы находитесь в отдалённом районе, где нет МФЦ, обратитесь в ближайший приёмный пункт ТФОМС. Адреса и часы работы
приведены в разделе Контакты ниже.
Необходимые документы
| Документ | Для кого обязателен | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт РФ (или заграничный) | Все граждане | Копия первой страницы + страница с регистрацией |
| СНИЛС | Все граждане | Копия карточки |
| ИНН | ИП, предприниматели | Не обязателен для пенсионеров |
| Свидетельство о рождении | Дети до 14 лет | Копия |
| Полис ДМС (если есть) | Опционально | Для уточнения статуса страхования |
Пошаговый алгоритм получения полиса ОМС в Краснодарском крае
- Проверьте наличие СНИЛС. Если его нет – обратитесь в ПФР за выдачей.
- Соберите пакет документов. Список выше.
- Выберите способ оформления:
- Онлайн – самый быстрый;
- МФЦ – удобно, если нет доступа к интернету;
- Приёмный пункт ТФОМС – для отдалённых населённых пунктов.
- Заполните заявление. В электронном виде – в личном кабинете; в бумажном – в МФЦ/приёмном пункте.
- Подайте заявление и документы. Сотрудник проверит данные.
- Получите полис. Электронный – в личном кабинете; бумажный – в окошке выдачи.
- Проверьте корректность данных. При обнаружении ошибок сразу обращайтесь в отдел «Контроль и исправление данных».
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.tfmkr.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (861) -12‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | 8 (861) -12‑01‑01 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@tfmkr.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление) | https://lk.tfmkr.ru |
| Личный приём (офис в Краснодаре) | ул. Пушкинская, 1, г. Краснодар, 350000 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (приём по записи) |
Отделы ТФОМС КР
- Отдел регистрации и выдачи полисов – отвечает за оформление новых полисов и замену утраченных.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – принимает жалобы и предложения.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам ОМС.
Руководство ТФОМС КР (на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
Тел.: 8 (861) -12‑02‑02, e‑mail: ivanov@tfmkr.ru - Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Марина Владимировна
Тел.: 8 (861) -12‑03‑03, e‑mail: kuznetsova@tfmkr.ru - Начальник отдела информационных технологий – Смирнов Алексей Викторович
Тел.: 8 (861) -12‑04‑04, e‑mail: smirnov@tfmkr.ru
Отзывы граждан
Ниже – ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе ТФОМС КР:
- Otzovik – отзывы о ТФОМС КР
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Zoon – мнения пациентов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис ОМС, если я временно проживаю в Краснодаре?
Да. При временном проживании (до 6 месяцев) полис выдаётся на основании справки о месте жительства
(временной регистрации) и копии паспорта.
Как получить замену полиса, если он утерян?
Заполните заявление «О выдаче дубликата полиса ОМС» в личном кабинете или в МФЦ, приложив копию паспорта.
Дубликат будет выдан в течение 1‑2 дней.
Нужно ли платить за оформление полиса ОМС?
Оформление полиса ОМС бесплатно. Платные услуги могут быть связаны только с добровольным медицинским страхованием (ДМС) или ускоренной обработкой документов.
Как проверить, что мой полис активен?
Войдите в Личный кабинет – в разделе «Мои полисы» будет указана
дата выдачи, срок действия и статус (активен/неактивен).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС КР
- Личный кабинет (онлайн‑оформление)
- Госуслуги – раздел «ОМС»
- МФЦ России – поиск ближайшего центра
Помните: наличие полиса ОМС – ваш гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи в любой
региональной поликлинике России. Оформляйте полис своевременно, проверяйте данные и сохраняйте электронную копию в
личном кабинете.