Общая информация. Каждый гражданин Российской Федерации имеет право на бесплатное медицинское обслуживание в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). В Дзержинском районе г. Волгограда полис ОМС можно оформить в территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) или в любом многофункциональном центре (МФЦ) города.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документ, подтверждающий право на получение ОМС (например, справка о регистрации по месту жительства, если вы переехали).
- Если полис оформляется в первый раз – заявление (бланк «Заявление о регистрации в системе ОМС»).
- Для иностранных граждан и беженцев – миграционная карта и документ, подтверждающий статус.
Где оформить полис ОМС
| Орган | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Территориальный фонд ОМС – отделение в Дзержинском районе | г. Волгоград, ул. Историческая, д. 122, 400075 | (8442) -1‑92‑09, 31‑92‑10, 55‑01‑67 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Многофункциональный центр (МФЦ) № 3 | пр. Строителей, д. 45, г. Волгоград | 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно, бесплатный по России) | Круглосуточно (приём заявок онлайн) |
Как попасть в отделение ТФОМС
- Подготовьте перечисленные выше документы.
- Запишитесь на приём (можно онлайн через личный кабинет, либо позвонить в горячую линию).
- Придите в назначенный день, предъявите документы и подпишите заявление.
- Получите полис в бумажном виде или запросите выпуск цифрового полиса в личном кабинете.
Онлайн‑оформление полиса
Для тех, кто не хочет тратить время на поездки, предусмотрена возможность оформить полис через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги):
- Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
- В разделе «Медицинское обслуживание» выберите «Оформление полиса ОМС».
- Заполните электронную форму, загрузите сканы паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет доступен в личном кабинете.
Личный кабинет и цифровой полис
С помощью личного кабинета ТФОМС (https://tfoms.ru/personal) вы можете:
- Проверить статус заявки.
- Скачать и распечатать цифровой полис ОМС.
- Отслеживать историю посещений медицинских учреждений.
- Обновлять персональные данные (адрес, телефон, СНИЛС).
Личный приём (приёмные часы)
| Вид приёма | Время | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Приём граждан (регистрация, замена полиса) | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Консультация по страховым случаям | Вт, Чт: 10:00‑12:00 | Врач‑страховщик – Петрова А.С. |
Отделы фонда в Дзержинском районе
- Отдел регистрации застрахованных – оформление и выдача полисов.
- Отдел страховых выплат – вопросы по компенсациям и реимбурсациям.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – работа с жалобами и отзывами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство фонда
Контактные данные руководства позволяют быстро решить сложные вопросы:
- Директор ТФОМС по Волгоградской области – Сергей Николаевич Кузнецов.
Тел.: (8442) -1‑92‑09, e‑mail: director@tfoms-volgograd.ru - Заместитель директора по работе с населением – Марина Владимировна Соловьева.
Тел.: (8442) -1‑92‑10, e‑mail: svet@tfoms-volgograd.ru
Официальный сайт и горячая линия
Официальный сайт ТФОМС Волгоградской области: https://tfoms.ru/volgograd
Горячая линия ТФОМС (круглосуточно, бесплатный звонок по России): 8‑800‑100‑81‑02
Электронный адрес для обращений: info@tfoms-volgograd.ru
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет: «Оформил полис онлайн через Госуслуги, всё заняло 15 минут. Полис сразу появился в личном кабинете – удобно!»
Елена Смирнова, 32 года: «Пришла в отделение по адресу ул. Историческая, 122. Персонал вежливый, помогли быстро заменить просроченный полис. Спасибо!»
Алексей Кузнецов, 28 лет: «Сначала не мог найти нужный номер телефона, но после звонка в горячую линию 8‑800‑100‑81‑02 всё прояснилось. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом.»
Полезные ссылки
- Портал Госуслуги – Оформление полиса ОМС
- Контактная информация ТФОМС Волгоград
- МФЦ Волгоград – запись на приём