Что такое полис ОМС? Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, который гарантирует вам право на бесплатное получение медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. В Березовском районе (Кемеровская область) оформление полиса происходит в территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и в поликлиниках, уполномоченных принимать заявки.

Как оформить полис ОМС в Березовском районе

1. Подготовьте необходимые документы (см. раздел «Необходимые документы» ниже).
2. Заполните заявление в бумажном виде или через Личный кабинет на официальном сайте ТФОМС.
3. Предоставьте заявление и копии документов в приёмный пункт ТФОМС или в любую поликлинику района.
4. Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (при подаче онлайн – в течение 3‑5 дней).

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Документ, подтверждающий место жительства в Березовском районе (свидетельство о регистрации, справка из ЖЭК и т.п.).
• Для детей – свидетельство о рождении.

Онлайн‑оформление через Личный кабинет

Для тех, кто предпочитает не тратить время на походы в офис, ТФОМС предлагает полностью цифровой процесс:

• Зарегистрируйтесь на портале Личного кабинета.
• Заполните форму «Оформление полиса ОМС».
• Загрузите сканы необходимых документов.
• Подтвердите заявку через СМС‑код.
• Получите электронный полис в личном кабинете и распечатайте его при необходимости.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://tfoms-kemerovo.ru/berozovka

Горячая линия ТФОМС Кемеровской области

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)

Номера телефонов регионального приёмного пункта в Березовском районе

• Основной телефон: 8 (3842) -5‑00‑00
• Для вопросов по онлайн‑услугам: 8 (3842) -5‑01‑01

Электронный адрес

info@tfoms-berozovka.ru

Личный кабинет

Для регистрации и управления полисом используйте портал: https://lk.tfoms-kemerovo.ru/

Личный приём (офис ТФОМС)

Адрес: 650000, Кемеровская область, г. Березовка, ул. Ленина, 12

Время работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы приёмного пункта

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, замена.
• Отдел медицинских услуг – справки о состоянии здоровья, направление к специалистам.
• Финансовый отдел – вопросы о льготах, субсидиях, оплате дополнительных услуг.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб и предложений.

Руководство

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, средняя оценка работы ТФОМС в Березовском районе составляет 4,2 из 5. Основные положительные моменты:

• Быстрое оформление полиса через личный кабинет (до 3 дней).
• Доступность горячей линии и вежливый персонал.
• Наличие бесплатных консультаций в отделе по работе с обращениями.

Часто упоминаемые проблемы:

• Длительное ожидание в очереди при личном приёме в часы пик.
• Не всегда актуальная информация на официальном сайте.
• Трудности с получением справок о льготах без предварительной записи.

Для улучшения сервиса рекомендуется:

1. Ввести онлайн‑запись на приём в отдел регистрации.
2. Обновлять раздел «Вопросы и ответы» на сайте минимум раз в месяц.
3. Расширять часы работы в субботу до 16:00.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу полис после подачи заявления?

При подаче онлайн‑заявки через Личный кабинет – в течение 3‑5 рабочих дней. При личном обращении – в течение 5‑10 дней.

Нужно ли платить за полис ОМС?

Полис ОМС предоставляется бесплатно. Платные услуги (например, добровольное медицинское страхование) оформляются отдельно.

Можно ли оформить полис для ребёнка, если я живу в другом населенном пункте?

Да. Подача заявления возможна в любом отделении ТФОМС Кемеровской области, но в заявлении необходимо указать фактическое место жительства ребёнка.

Что делать, если полис утерян?

Обратитесь в отдел регистрации с заявлением о замене полиса и предъявите паспорт. При наличии доступа к Личному кабинету можно оформить замену онлайн.

Как получить справку о льготах по полису?

Справку можно получить в отделе финансового обеспечения, предоставив полис и документ, подтверждающий право на льготу (например, справку о доходах).

Оформление полиса ОМС в Березовском районе Кемеровской области – процесс, который можно выполнить как традиционным способом (личный приём), так и полностью онлайн через Личный кабинет. Важно иметь под рукой необходимые документы и знать контактные данные отдела, чтобы избежать лишних задержек.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или воспользоваться горячей линией. Ваше здоровье – наш приоритет!