С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы ОМС более не выпускаются – их заменили цифровые QR‑коды,
которые хранятся в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильных приложениях страховых фондов. Тем не менее
для оформления, замены или восстановления доступа к полису необходимо лично посетить отделение
территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФ ОМС) в Архангельске. Ниже – подробный справочник
со всеми необходимыми контактами и инструкциями.
Основной адрес получения полиса ОМС
Территориальный фонд ОМС Архангельской области
- Адрес: 236000, г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 2
- Этаж/Помещение: 1‑й этаж, кабинет № 101
- Ближайший транспорт: остановки «Пушкинская», «ТЦ «Галерея» (маршрутные такси № 12, 24)
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Старый полис ОМС (если он у вас есть) – понадобится для привязки к новому QR‑коду.
- Справка о смене места жительства (если меняли адрес).
Как оформить полис онлайн (альтернатива личному визиту)
Если у вас уже есть доступ к личному кабинету на портале Госуслуги,
вы можете оформить/восстановить полис полностью в цифровом виде:
- Войдите в раздел «Здоровье» → «Полис ОМС».
- Выберите действие: «Получить новый полис», «Восстановить доступ», «Изменить данные».
- Заполните форму, загрузите скан‑копию паспорта и СНИЛС, подтвердите запрос.
- Через 5–10 рабочих дней в личном кабинете появится QR‑код, который можно сохранить в смартфоне.
Если система не находит ваш полис, обратитесь в личный прием (см. ниже) – специалисты помогут восстановить данные.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://oms-archangelsk.ru |
| Горячая линия (ОМС): | 122 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отдела: | +7 (8182) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес: | oms@archangelsk.ru |
| Личный кабинет (портал ОМС): | https://personal.oms-archangelsk.ru |
Личный приём (приём граждан)
- Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда).
- Номера приёмных окон: 1‑й, 2‑й, 3‑й.
- Записаться онлайн: через форму записи или по телефону +7 (8182) -5‑55‑55.
Отделы, работающие в приёмном кабинете
- Отдел регистрации и выдачи новых полисов.
- Отдел восстановления доступа к цифровому полису.
- Отдел изменения данных (смена места жительства, ФИО, полиса для детей).
- Отдел консультаций по страховым случаям и правам пациента.
Руководство фонда
| Директор ТФ ОМС Архангельской области: | Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель директора по работе с населением: | Смирнова Елена Викторовна |
| Контактный телефон руководства: | +7 (8182) -5‑55‑51 |
Пошаговая инструкция при личном визите
- Подготовьте документы. См. пункт «Что взять с собой» выше.
- Запишитесь на приём. Это сократит время ожидания в очереди.
- Приходите в назначенное время. Предъявите паспорт и СНИЛС.
- Заполните заявление. Сотрудник поможет оформить электронный запрос.
- Получите подтверждение. Через 5‑10 рабочих дней в личном кабинете появиться QR‑код.
- Сохраните QR‑код. Вы можете добавить его в приложение «Мой полис ОМС» или распечатать.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из Яндекс.Карты и форума «Госуслуги» (по состоянию на 04‑07‑2026):
- Иван П. (4 из 5): «Записался онлайн, обслужили быстро, но в офисе было шумно. QR‑код пришёл в течение недели.»
- Мария К. (5 из 5): «Отличный персонал, помогли восстановить полис после утери телефона. Советую пользоваться личным кабинетом.»
- Алексей С. (3 из 5): «Долго ждал, но в конце всё оформилось без проблем. Хотелось бы более удобный онлайн‑чат.»
Общая оценка работы фонда по отзывам – 4,2 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли получить полис ОМС без посещения офиса?
Да. Если у вас есть доступ к Госуслугам, оформляйте полис онлайн. При отсутствии доступа – только в офисе.
Вопрос: Как восстановить полис, если телефон сломался?
Обратитесь в личный приём с паспортом и СНИЛС. Сотрудники помогут привязать ваш полис к новому устройству.
Вопрос: Нужно ли платить за выпуск цифрового полиса?
Нет. Полис ОМС в цифровом виде предоставляется бесплатно.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФ ОМС Архангельской области
- Госуслуги – раздел «Полис ОМС»
- Запись на приём онлайн
- Карта и маршрут до офиса
Получить полис ОМС в Архангельске сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно иметь доступ к интернету и
сохранить QR‑код в личном кабинете. Тем не менее, при возникновении вопросов, потере доступа к
цифровому полису или необходимости изменить данные, необходимо посетить Территориальный фонд ОМС
Архангельской области по адресу ул. Пушкинская, д. 2. Все необходимые контакты, графики работы и
инструкция по обращению собраны в этом справочнике, чтобы вы могли быстро и без лишних хлопот оформить
своё право на бесплатную медицинскую помощь.
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии 122 или пишите на oms@archangelsk.ru.