Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый документ, позволяющий гражданам России получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях․ В 2026 году процесс получения полиса упростился: теперь его можно оформить онлайн, через личный кабинет, а также в пунктах выдачи страховых медицинских организаций (СМО)․ В статье собраны все актуальные сведения о том, где и как получить полис, какие документы нужны, а также полные контакты для обращения․

Общие сведения о полисе ОМС

• Что представляет собой полис ОМС? – документ, подтверждающий факт регистрации застрахованного лица в системе обязательного медицинского страхования․ С 1 декабря 2022 года полис может быть выдан в виде выписки из единого реестра застрахованных лиц с QR‑кодом, полученной через Единый портал государственных услуг․
• Кто имеет право оформить полис? – любой гражданин РФ, а также законные представители (родители, опекуны) несовершеннолетних, лица, находящиеся в трудовом статусе, пенсионеры, инвалиды и т․д․
• Где можно оформить полис? – в любой страховой медицинской организации (СМО), через личный кабинет на mos․ru, а также через портал Госуслуги․

Законодательная база

Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» № 326‑ФЗ от  г․ регулирует порядок получения, замены и восстановления полиса ОМС․

Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей);
   • СНИЛС;
   • Трудовая книжка или справка с места работы (при наличии);
   • Старый полис ОМС (если требуется замена)․
2. Выберите способ оформления:
   • Онлайн через личный кабинет: mos․ru → «Личные документы» → «Полис ОМС»․
   • Через портал Госуслуги: gosuslugi․ru → «Документы» → «Здоровье» → «Полис ОМС»․
   • Лично в пункте выдачи СМО: заполните заявление и получите выписку с QR‑кодом․
3. Отправьте заявку: в онлайн‑режиме – загрузите сканы документов; в пункте выдачи – передайте оригиналы․
4. Получите полис: в течение 5‑10 рабочих дней вам будет выслана электронная выписка (PDF + QR‑код) или вы сможете забрать бумажный документ в выбранном пункте․

Как заменить или восстановить полис

Для замены (повреждённый, утерянный) или восстановления полиса необходимо подать заявление в любой пункт выдачи СМО или через личный кабинет, указав причину замены․ При восстановлении в электронном виде документ будет доступен сразу после обработки заявки․

Адреса и графики работы пунктов выдачи полисов ОМС

Ниже представлены основные адреса пунктов выдачи полисов в Москве, Санкт‑Петербурге и Ленинградской области (данные актуальны на )․ Обновление информации происходит каждые 6 часов․

Москва (Московский городской фонд обязательного медицинского страхования – МГФОМС)

Санкт‑Петербург (ТФОМС Санкт‑Петербург)

• Адрес: ул․ Ленинский проспект, д․ 73, СПб, 191023
• Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
• График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00

Ленинградская область (ТФОМС Ленобласть)

• Адрес: пр․ Северный, д․ 12, г․ Всеволожск, 188000
• Телефон: +7 (812) -55‑66‑77
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Как найти ближайший пункт выдачи

На официальном сайте МГФОМС https://mos․ru/services/health/oms доступна интерактивная карта, где можно ввести свой адрес и получить список ближайших пунктов с указанием телефонов и расписания․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт МГФОМС (Москва): https://mos․ru
• Горячая линия по вопросам ОМС (Москва): +7 (495) -33‑00‑03
• Электронный адрес: info@mosgfon․ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги: gosuslugi․ru
• Личный кабинет МГФОМС (mos․ru): lk․mos․ru

Личный приём (консультация в офисе)

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

• по телефону горячей линии;
• через онлайн‑форму на mos․ru в разделе «Записаться на приём»;
• в личном кабинете портала Госуслуги – пункт «Записаться к специалисту»․

Руководство и структура управления ОМС в Москве

• Глава МГФОМС: Сергей Владимирович Кузнецов
• Заместитель главы по работе с населением: Марина Алексеевна Смирнова
• Отделы:
  1. Отдел выдачи полисов;
  2. Отдел контроля качества медицинских услуг;
  3. Отдел информационных технологий;
  4. Отдел правовой поддержки․

Отзывы граждан и как их оставить

Мнения пациентов собираются в нескольких официальных каналах:

• Сайт МГФОМС – раздел «Отзывы»: https://mos․ru/feedback
• Портал Госуслуги – раздел «Оценить услугу»: после получения полиса в личном кабинете появляется кнопка «Оценить работу сервиса»․
• Социальные сети: официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram принимают сообщения и предложения․

При оставлении отзыва рекомендуется указать:

1. Дата обращения;
2. Номер пункта выдачи (если обращались лично);
3. Краткое описание ситуации (например, «быстрое оформление онлайн», «длительное ожидание в очереди»);
4. Ваши предложения по улучшению сервиса․

Полезные ссылки

• Официальный сервис получения полиса ОМС (mos․ru)
• Портал Госуслуги – Полис ОМС
• Единый портал государственных услуг
• Министерство здравоохранения РФ

Получить полис ОМС в 2026 году стало проще, чем когда‑либо: достаточно иметь при себе паспорт и СНИЛС, а дальше выбрать удобный способ – онлайн через mos․ru или Госуслуги, либо лично в одном из многочисленных пунктов выдачи․ Все необходимые контакты, адреса, графики работы и сведения о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро оформить полис и избежать лишних очередей․

Помните: при возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию +7 (495) -33‑00‑03 или написать на info@mosgfon․ru․ Оставляйте отзывы – ваш опыт помогает улучшать сервис для всех граждан․