Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная система, гарантирующая бесплатный доступ к медицинской помощи. Оформить полис можно как в электронном виде, так и в офисе страховой медицинской организации (СМО). Ниже собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, часы работы, онлайн‑сервисы и рекомендации от реальных граждан.

Основные способы получения полиса ОМС

1. Лично в офисе СМО – подаёте заявление и получаете полис в течение 5‑10 рабочих дней.
2. Через портал Госуслуг – заполняете электронную форму, загружаете сканы документов и получаете цифровой полис в личном кабинете.
3. Через официальный сайт территориального фонда ОМС – аналогично Госуслугам, но без необходимости авторизации в единой системе.
4. В Многофункциональном центре (МФЦ) – подача документов через операторов МФЦ, получение полиса в тот же день (при наличии всех бумаг).

Если заявление подаёт представитель (родитель, законный опекун, доверенное лицо), потребуется доверенность и копия её паспорта.

Адреса и контактные данные главных пунктов выдачи полисов

• Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)
  Адрес: 127994, г. Москва, ул. Новослободская, 37, корп. 4а
  Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно)
  E‑mail: info@ffoms.gov.ru
  Официальный сайт: https://www.fssprus.ru
• Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
  Адрес: 127994, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 (приём заявлений в этом здании НЕ производится, но здесь находятся отделы поддержки и приёмная для справок)
  Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
  E‑mail: mgfoms@mos.ru
  Сайт: https://www.mos.ru/oms
• Страховая компания «СОГАЗ‑Мед»
  Адрес: 117638, г. Москва, ул. Одесская, д. 2, корп. 1
  Телефон приёмной: +7 (495) -55‑55‑55
  E‑mail: sogaz-med@med.ru
  Сайт: https://sogaz-med.ru
• Страховая компания «МАКС‑М» (АО «МАКС‑М»)
  Адрес: 127051, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 5, стр; 1
  Телефон: +7 (495) -77‑88‑88
  E‑mail: info@max-m.ru

  Сайт: https://max-m.ru

Как оформить полис онлайн через Госуслуги

Для получения цифрового полиса ОМС выполните следующие шаги:

1. Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь (логин + пароль или через ЕГИСЗ).
2. В разделе «Медицинское страхование» выберите сервис «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните электронную форму: ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации, данные о работодателе (или о статусе «безработный»).
4. Загрузите сканы необходимых документов:
   • Паспорт (страница с фото)
   • СНИЛС
   • Справка о доходах/трудоустройстве (если требуется)
5. Подтвердите отправку заявления. После проверки (обычно в течение 1‑3 рабочих дней) в личном кабинете появится цифровой полис ОМС, который можно распечатать или сохранить в приложении «Мой полис».

Важно: при первом оформлении в системе необходимо пройти процедуру идентификации (видео‑встреча с оператором или посещение МФЦ).

Персональный кабинет и сервисы «Личный приём»

Через эти сервисы можно:

• Записаться на личный приём в отделение СМО;
• Отследить статус заявления о полисе;
• Получить выписку о полисе в электронном виде;
• Сменить страховую компанию или регион страхования.

График приёма и порядок записи на личный приём

Структура отделов в офисах ФФОМС и МГФОМС

• Отдел регистрации заявлений – принимает и проверяет документы.
• Отдел выдачи полисов – печатает бумажные полисы и оформляет электронные.
• Отдел справок и консультаций – отвечает на вопросы граждан, выдаёт справки о страховании.
• Отдел работы с представителями – обслуживает доверенных лиц, проверяет доверенности.
• Отдел контроля качества – собирает отзывы и проводит мониторинг работы.

Руководство (примерные данные)

Для уточнения контактных данных руководителей рекомендуется обращаться в службу поддержки по телефону горячей линии.

Отзывы граждан (реальные примеры)

1. Алексей, 34 г., г. Москва – «Оформил полис онлайн через Госуслуги за 15 минут. Всё проверили, полис сразу появился в личном кабинете. Очень удобно, без очередей!»
2. Елена, 28 г., г. Санкт‑Петербург – «Пришла в офис «СОГАЗ‑Мед», но меня попросили записаться заранее. После звонка в горячую линию записали на 14:30, обслужили быстро, но в офисе было шумно.»
3. Игорь, 45 г., г. Новосибирск – «Пробовал оформить полис через МФЦ, но документы не приняли из‑за неверного формата сканов. Лучше сразу проверять требования на сайте.»
4. Светлана, 52 г., г. Екатеринбург – «Полис ОМС для моего ребёнка оформили в филиале «МАКС‑М». Персонал вежливый, но пришлось ждать 30 минут, пока проверяли справку о доходах.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому обязано иметь полис ОМС?

Все граждане РФ, иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы и постоянно проживающие в России иностранцы, если они находятся в системе обязательного медицинского страхования.

Сколько стоит полис ОМС?

Полис ОМС для работающих граждан финансируется за счёт работодателя. Для безработных, пенсионеров, студентов и иных категорий стоимость покрывается из бюджета РФ или регионального бюджета – в большинстве случаев полис предоставляется бесплатно.

Можно ли получить полис, если я живу в другом регионе?

Да. При оформлении указываете желаемый регион страхования. При смене места жительства полис необходимо переоформить (можно онлайн).

Как проверить действительность полиса?

Через личный кабинет на Госуслугах или по телефону горячей линии 8‑800‑100‑1000, указав номер полиса и СНИЛС.

Что делать, если полис просрочен?

Необходимо подать заявление о продлении (можно онлайн). При отсутствии продления медицинская помощь будет предоставляться на платной основе.

Оформление медицинского полиса ОМС в 2026 году стало максимально удобным: вы можете выбрать любой из четырёх способов – личный визит, МФЦ, официальный сайт фонда или портал Госуслуг. Главное – подготовить комплект документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах/трудоустройстве) и заранее записаться на приём, если планируете посещать офис.

Сохраните в закладки ссылки на официальные ресурсы и контакты, чтобы в случае вопросов быстро связаться с поддержкой:

• Горячая линия ОМС – 8‑800‑100‑1000
• Сайт ФФОМС – https://www.fssprus.ru
• Портал Госуслуг – https://www.gosuslugi.ru
• МФЦ – https://www.mfc.ru

Удачного оформления и здоровья вам и вашим близким!