Дата актуализации: 13:32:00
Что такое полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи за счёт средств Фонда ОМС․ С 1 декабря 2022 г․ вместо бумажного или пластикового варианта выпускается цифровой полис, который можно хранить в личном кабинете «Госуслуги», в мобильном приложении страховой компании или распечатать при необходимости․
Кому нужен полис ОМС?
- Гражданам РФ, постоянно проживающим в России․
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство или временный вид на жительство․
- Детям (в т․ч․ до 14 лет – вместо паспорта предъявляется свидетельство о рождении)․
- Лицам, получающим социальные выплаты (пенсии, пособия и т․п․)․
Где можно оформить полис ОМС?
- Через единый портал государственных услуг (Госуслуги) – полностью онлайн․
- В многофункциональном центре (МФЦ) – запись через сайт МФЦ Москвы или по телефону․
- В страховых компаниях, аккредитованных Фондом ОМС (СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах‑М, Панацея, АкБарс Мед и др․)․
- В территориальном фонде ОМС (например, Московский городской фонд ОМС)․
Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС
Через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет gosuslugi․ru (регистрация – бесплатно)․
- Выберите сервис «Оформление полиса ОМС»․
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации․
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении для детей)․
- Подтвердите заявку и дождитесь SMS‑уведомления о готовности полиса․
- Скачайте цифровой полис в личный кабинет или распечатайте его․
Через МФЦ
- Запишитесь на приём:
- Онлайн – https://www․mos․ru/pgu/ru/md/
- По телефону 8 (495) -77‑77‑77 (горячая линия МФЦ)․
- Получив талон в отделении МФЦ․
- Принесите в МФЦ оригиналы и копии документов:
- Паспорт (для детей – свидетельство о рождении)․
- СНИЛС․
- Справка о доходах (только если требуется подтверждение льготного статуса)․
- Сотрудник проверит данные в Едином регистре застрахованных лиц (ЕРЗЛ) и выдаст полис в цифровом виде (по QR‑коду) или распечатает бумажный вариант․
Через страховую компанию
- Выберите аккредитованную страховую компанию (СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах‑М, Панацея, АкБарс Мед и др․)․
- Заполните заявку на сайте компании или в её офисе․
- Предоставьте:
- Паспорт (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет)․
- СНИЛС․
- Документ, подтверждающий право на льготу (если есть)․
- После проверки данных вам будет выслан электронный полис на e‑mail или в личный кабинет компании․
Восстановление и замена полиса
Если полис утерян, повреждён или требуется сменить формат (например, с бумажного на цифровой), действуйте так же, как при первом оформлении, указав в заявке «восстановление/замена полиса»․ При этом достаточно предъявить номер полиса (если он известен) и документ, удостоверяющий личность․
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении)․
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Документ, подтверждающий льготу (если применимо): справка о доходах, пенсионное удостоверение, справка из школы/вуза и т․п․
- Заполненное заявление (можно скачать с сайта фонда ОМС или получить в МФЦ)․
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mos․ru/oms |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | oms@mos․ru |
| Личный кабинет | Госуслуги – личный кабинет |
| Личный приём (офис) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов Игорь Петрович, директор Московского городского фонда ОМС |
Отзывы граждан
- Алексей, 34 года, Москва: «Оформил полис онлайн через Госуслуги за 10 минут․ Всё подтверждалось SMS‑сообщениями, никаких очередей – удобно!»
- Марина, 28 лет, Санкт‑Петербург: «Пришла в МФЦ, но благодаря предварительной записи не ждала более 15 минут․ Полис получил в электронном виде сразу же․»
- Сергей, 45 лет, Новосибирск: «Потерял бумажный полис, обратился в страховую компанию Ингосстрах‑М․ Полис восстановили за один день, отправили на e‑mail․»
- Ольга, 12 лет, ребёнок (заявитель – мать): «Для ребёнка достаточно показать свидетельство о рождении и паспорт мамы; Процедура прошла быстро, полис сразу появился в личном кабинете Госуслуг․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС, если я не зарегистрирован в Москве? Да․ Оформление возможно в любом МФЦ России или онлайн через портал «Госуслуги», независимо от места регистрации․
- Нужен ли оригинал полиса для получения медицинской помощи? Нет․ Достаточно показать цифровой полис (QR‑код) в поликлинике или предоставить выписку из ЕРЗЛ, которую можно получить в личном кабинете․
- Сколько стоит полис ОМС? Полис ОМС выдаётся бесплатно для всех категорий граждан․
- Можно ли изменить данные в полисе (ФИО, адрес)? Да․ Подавайте заявление об изменении данных в МФЦ, через Госуслуги или в страховую компанию․
Получить полис ОМС сегодня проще, чем когда‑либо ранее: достаточно выбрать удобный способ (онлайн, МФЦ или страховая компания), собрать минимальный набор документов и следовать пошаговой инструкции․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты помогут оформить полис быстро и без лишних хлопот․