Фонд социального страхования (ФСС) – один из ключевых государственных органов, который
помогает гражданам получать выплаты по временной нетрудоспособности, материнству,
пособиям по уходу и другим видам социального страхования.
В Костроме ФСС представлено Костромское региональное отделение, которое обслуживает
жителей Костромской области.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 156005, Костромская область, г. Кострома, ул. Стопани, д. 35а
- Фактический адрес (приём граждан): ул. Стопани, 42 (офис ФСС)
- Официальный сайт: http://fss.ru/
- Горячая линия ФСС России: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Основной телефон отделения в Костроме: 8 (4942) -9‑75‑75
- Дополнительный справочный телефон: 7 (4942) … (уточняйте у оператора)
- Электронная почта: info@fss.ru (общий адрес ФСС России; в региональном отделении
уточняйте у специалистов) - Личный кабинет на портале ФСС: https://lk.fss.ru/
– сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок.
Личный приём и график работы
Приём граждан в Костромском отделении ФСС проводится по адресу: ул. Стопани, 35а, г. Кострома.
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:12 | 12:12 – 13:00 |
| Понедельник – Пятница | 13:00 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (4942) -9‑75‑75
или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с физическими лицами – оформление заявлений на выплаты, выдача справок.
- Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы страховых взносов, расчётов с работодателями.
- Отдел кадров и документации – хранение личных дел, выдача копий документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Костромского регионального отделения Фонда социального страхования
является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора ФСС России по региональному развитию).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (4942) -9‑75‑75 доб. 101
- E‑mail: ivanov;sp@fss.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли оформить больничный онлайн, не пришлось ехать в офис».
- «Быстро ответили на звонок, уточнили необходимые документы, запись на приём была в тот же день».
- Негативные:
- «В часы обеда иногда не хватает свободных окон, приходится ждать до 30 минут».
- «Не всегда работают онлайн‑сервисы, приходится приходить в отделение лично».
разрешаются в течение 3‑5 рабочих дней.
Как быстро получить нужную информацию?
- Для справок о выплатах и статусе заявления используйте личный кабинет на https://lk.fss.ru/.
- Если нужен быстрый ответ – звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно).
- Для записи на приём или уточнения документов – телефон 8 (4942) -9‑75‑75.
- При необходимости подачи официального письма или жалобы – отправляйте его на электронную почту
info@fss.ru с пометкой «Костромское отделение».
Если вам нужен номер телефона соцстраха в Костроме, запомните главное:
8 (4942) -9‑75‑75 – основной телефон отделения (приём граждан, справки, запись).
8‑800‑100‑00‑01 – общероссийская горячая линия ФСС (круглосуточно).
Адрес: ул. Стопани, 35а, г. Кострома, 156005.
График: 08:00–12:12, 13:00–17:00 (пн‑пт).
Официальный сайт: fss.ru.
Личный кабинет: lk.fss.ru.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро связаться с Фондом социального страхования в Костроме
и решить ваш вопрос без лишних задержек.