С 1 декабря 2022 года полис ОМС (в т.ч. переоформленный) выдаётся в виде электронного штрих‑кода, который формируется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
Тем не менее многие граждане предпочитают оформить полис лично в Многофункциональном центре (МФЦ) – это удобно, быстро и позволяет получить временный документ на месте.
Почему стоит оформить полис нового образца
- Электронный штрих‑код хранится в личном кабинете на Госуслугах и сразу же активен.
- Отсутствие бумажных копий уменьшает риск утери.
- Можно пользоваться полисом в любой страховой медицинской организации (СМО) России.
- В случае необходимости полис можно заменить или обновить в любой момент через МФЦ или онлайн.
Где можно оформить полис ОМС нового образца
- Через Госуслуги – полностью онлайн.
- В отделении страховой компании (при желании получить пластиковый носитель).
- В Многофункциональном центре (МФЦ) – лично, с получением временного полиса сразу после подачи документов.
Пошаговая инструкция получения полиса ОМС нового образца в МФЦ
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС (оригинал + копия).
- Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) по месту жительства – справка из ЖЭК/домовой книги или выписка из ПЭН.
- Если оформляете полис для ребёнка – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка.
Шаг 2. Запишитесь на приём в МФЦ
Записаться можно несколькими способами:
- Онлайн через портал МФЦ (кнопка «Записаться на приём»).
- Позвонить по горячей линии ###-###-#### или 27‑27‑50.
- Получить талон в отделении МФЦ и встать в электронную очередь.
Шаг 3. Приходите в МФЦ в назначенное время
При себе возьмите все подготовленные документы и, если есть, ваш личный кабинет на Госуслугах. Сотрудник проверит данные, внесёт их в Единый реестр застрахованных лиц и выдаст:
- Временный полис (бумажный) – подтверждение права на получение медицинской помощи до появления электронного штрих‑кода.
- Квитанцию об оказанной услуге (для контроля сроков).
Шаг 4. Получите электронный полис
Через 1–3 рабочих дня ваш полис появиться в личном кабинете на Госуслугах в виде штрих‑кода. Вы можете:
- Скачать и распечатать полис (по желанию).
- Показать штрих‑код на смартфоне в любой поликлинике.
- При необходимости заказать пластиковую карту в офисе своей СМО.
Что делать, если полис нужен сразу в «пластиковом» виде
В МФЦ можно оформить замену полиса на пластиковую карту. Для этого понадобится:
- Тот же набор документов, что и при первичном оформлении.
- Оплата за изготовление карты (стоимость уточняйте в конкретном МФЦ).
После оформления карта будет готова в течение 5‑7 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис ОМС без СНИЛС?
Нет. СНИЛС является обязательным идентификатором в системе ОМС.
Сколько стоит оформить полис в МФЦ?
Само оформление полиса бесплатно. Платится только стоимость пластиковой карты (около 300 руб.) и, при необходимости, услуги по ускоренному получению.
Можно ли оформить полис онлайн, если у меня нет доступа к Интернету?
Да. Вы можете воспользоваться бесплатным доступом к Интернету в любом МФЦ (выделенные зоны «Госуслуги»).
Как проверить, что полис активен?
Войдите в личный кабинет на Госуслугах → раздел «Мои услуги» → «Полис ОМС». Если рядом стоит статус «Активен», полис готов к использованию.
Контакты для обращения
Официальный сайт МФЦ: https://www.mos.ru/pgu/ru/md/
Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
Телефоны региональных МФЦ: 27‑27‑50, ###-###-####
Электронный адрес: info@mfc.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru
Личный приём (запись онлайн): Записаться на приём
График приёма МФЦ: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (суббота и воскресенье – выходные)
Отделы, отвечающие за ОМС:
- Отдел обслуживания граждан
- Отдел обязательного медицинского страхования
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑записей)
Руководство МФЦ (пример):
- Иванов И. И. – Директор МФЦ
- Петрова А. В. – Заместитель директора по работе с гражданами
Отзывы граждан: https://otzovik.com/reviews/mfc
Оформление полиса ОМС нового образца в МФЦ – это простой и быстрый процесс, который позволяет получить как временный бумажный документ, так и полноценный электронный штрих‑код. Главное – подготовить паспорт, СНИЛС и подтверждение регистрации, записаться на приём и следовать инструкциям сотрудника МФЦ. После получения полиса вы сможете пользоваться бесплатными медицинскими услугами по всей России без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты помогут решить любую проблему.