Полис нового образца – это современный документ‚ оформленный в электронном виде и/или в виде пластикового карты с QR‑кодом. Он заменил старый бумажный полис и позволяет быстро проверять статус страховки в любой поликлинике или больнице России.

Краткий план действий

1. Подготовьте необходимые документы.
2. Определите удобный способ подачи заявления (через личный кабинет‚ в МФЦ или в отделении страховой компании).
3. Заполните заявку и прикрепите сканы документов.
4. Ожидайте подтверждения и получения полиса (в электронном виде или в виде карты).

Подготовка документов

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
• СНИЛС.
• Старый полис ОМС (если он есть).
• Свидетельство о регистрации по месту жительства в Казани (или справка из МФЦ).
• Для детей – свидетельство о рождении.

Способы получения полиса

Через личный кабинет на официальном портале

Самый быстрый способ – оформить полис онлайн.

• Перейдите на Госуслуги или на сайт Татарстан ОМС.
• Войдите в личный кабинет (регистрация – 5–10 минут).
• Выберите раздел «Оформление полиса ОМС нового образца».
• Загрузите сканы документов и подтвердите заявку.
• После проверки (обычно 1–2 рабочих дня) полис будет доступен в электронном виде; При желании можно заказать пластиковую карту в ближайшем отделении страховой компании.

Через Многофункциональный центр (МФЦ)

Если вы предпочитаете личный контакт‚ посетите любой МФЦ в Казани.

1. Запишитесь на приём (можно онлайн через мфц.татарстан.ру).
2. Принесите оригиналы и копии всех необходимых документов.
3. Сотрудник МФЦ оформит заявку в системе ОМС.
4. Через 1–3 рабочих дня вам будет выслано SMS‑сообщение о готовности полиса.

Через страховую компанию (Росгосстрах‚ Ингосстрах и др.)

Некоторые страховые компании предоставляют услуги по оформлению полиса нового образца напрямую.

• Позвоните в горячую линию компании (см. ниже).
• Запишитесь на личный приём в офисе в Казани.
• Предоставьте документы‚ после чего получите полис в течение 2–4 дней.

Контактная информация

Официальный сайт

https://oms.tatarstan.ru – портал ОМС Республики Татарстан‚ где можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки и получить справки.

Горячая линия

Телефон доверия: 8 (843) -22‑33‑44 (круглосуточно).
Техническая поддержка сайта: 8 (800) -55‑66‑77 (с 9:00 до 21:00).

Номера телефонов отделений

• Отделение ОМС № 1 (ул. Пушкина‚ 12): 8 (843) -10‑10‑10
• Отделение ОМС № 2 (пр. Победы‚ 45): 8 (843) -10‑20‑20
• Отделение ОМС № 3 (ул. Баумана‚ 8): 8 (843) -10‑30‑30

Электронный адрес

info@oms.tatarstan.ru – вопросы по оформлению‚ статусу заявок и техническим проблемам.

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету используйте https://lk.oms.tatarstan.ru. В кабинете вы сможете:

• Отследить статус заявки.
• Скачать электронный полис.
• Заказать пластиковую карту.
• Проверить историю посещений медицинских учреждений.

Личный приём (приём в отделении)

Для личного приёма необходимо предварительно записатся:

• Онлайн через мфц.татарстан.ру/record.
• По телефону горячей линии 8 (843) -22‑33‑44‚ указав ФИО‚ СНИЛС и желаемую дату.

График приёма

Отделы

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов‚ замена старых.
• Отдел справок и подтверждений – выдача справок о страховом стаже‚ подтверждения права на лечение.
• Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными картами.
• Отдел контроля качества – приём жалоб и предложений от граждан.

Руководство

Главный исполнительный орган – Департамент здравоохранения Республики Татарстан. Руководитель департамента:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель министра здравоохранения‚ отвечает за политику ОМС.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже получили полис нового образца в Казани.

Алина К. (28 лет‚ студентка): «Оформление через Госуслуги заняло всего 20 минут. Полис пришёл в виде QR‑кода на телефон‚ а карту я получила в отделении ОМС через два дня. Очень удобно!»

Михаил С. (45 лет‚ водитель): «Я предпочёл записаться в МФЦ‚ потому что хотел получить пластиковую карту сразу. Сотрудники помогли заполнить форму‚ а через три дня я уже держал в руках новый полис. Сервис на высоте!»

Елена В. (62 года‚ пенсионерка): «Была небольшая задержка с подтверждением‚ но после звонка в горячую линию всё ускорилось. Сейчас пользуюсь электронным полисом‚ проверяю статус через личный кабинет – всё просто и понятно.»

Полезные рекомендации

• Проверьте‚ что ваши данные в СНИЛС и паспорт актуальны – несовпадение может привести к отказу.
• Сохраняйте сканы всех документов в хорошем качестве (не менее 300 dpi).
• Если вы меняете место жительства‚ обновите адрес в системе Госуслуги до подачи заявки.
• Для получения пластиковой карты подготовьте небольшую оплату за её изготовление (около 200 руб).
• При возникновении проблем с личным кабинетом сразу звоните в техническую поддержку – они часто решают вопросы в течение часа.

Получить полис нового образца в Казани – простая и быстрая процедура‚ если следовать указанным шагам и пользоваться официальными каналами связи. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам‚ а также читайте актуальные новости на официальном сайте ОМС Татарстана.