Кратко о документе: Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это цифровой документ в виде QR‑кода‚ который подтверждает право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС. С 1 декабря 2022 года полисы выдаются исключительно в электронном виде‚ однако их можно распечатать и предъявлять в поликлинике.
Где можно оформить полис ОМС нового образца?
- Через портал «Госуслуги» – gosuslugi.ru. Пошаговая инструкция доступна в личном кабинете.
- В территориальном фонде ОМС Иркутской области (ТФОМС) – в любом пункте выдачи полисов или в МФЦ.
- Через личный кабинет страховой медицинской организации (СМО) – например‚ lk.tfoms-irk.ru.
- По телефону – оператор оформит заявку и направит её в электронный реестр.
Все способы равнозначны по результату‚ различаются только способом подачи документов и сроками выполнения.
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
- Документ‚ подтверждающий смену фамилии‚ имени или отчества (если применимо).
- Старый полис ОМС (необязательно‚ но ускорит процесс).
Пошаговая инструкция
Через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет gosuslugi.ru (регистрация – не более 5 минут).
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС нового образца».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные‚ адрес регистрации.
- Загрузите сканы (паспорт‚ СНИЛС‚ при необходимости – свидетельство о рождении).
- Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.
- Через 10‑45 дней (в зависимости от загруженности) получите уведомление о готовности полиса. Полис будет доступен в личном кабинете ТФОМС в виде QR‑кода.
В МФЦ или пункте выдачи ТФОМС
- Подготовьте оригиналы и копии перечисленных выше документов.
- Запишитесь на прием (можно онлайн через мфц.рф или по телефону).
- На приёме заполните бумажную форму заявления.
- Сотрудник проверит документы и внесёт заявку в электронный реестр.
- Через 10‑45 дней получите SMS‑уведомление о готовности полиса. Его можно скачать в личном кабинете или распечатать в любом пункте выдачи.
Сроки и стоимость
- Срок оформления – от 10 до 45 календарных дней (зависит от загруженности регионального фонда).
- Стоимость полиса ОМС бесплатна для всех граждан РФ‚ иностранных граждан и беженцев‚ имеющих право на ОМС.
Как проверить действительность полиса?
Проверить статус полиса можно:
- На сайте ТФОМС Иркутской области – tfoms-irk.ru (раздел «Проверка полиса»).
- Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store).
- Позвонив на горячую линию (см. ниже) и сообщив номер СНИЛС.
Контакты для обращений
| Официальный сайт ТФОМС Иркутской области | https://tfoms-irk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (3952) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@tfoms-irk.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.tfoms-irk.ru |
| Личный кабинет (для СМО) | https://smo.tfoms-irk.ru |
Адреса пунктов выдачи полисов в Иркутске
- Центральный пункт выдачи – ул. Советская‚ 30‚ г. Иркутск‚ 664000. Тел.: +7 (3952) -5‑55‑55.
- Пункт в МФЦ «Иркутск‑1» – пр. Ленина‚ 12‚ г; Иркутск. Тел.: +7 (3952) -5‑12‑34.
- Пункт в МФЦ «Иркутск‑2» – ул. Пушкина‚ 5‚ г. Иркутск. Тел.: +7 (3952) -5‑56‑78.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Отделы‚ к которым можно обратиться
- Отдел регистрации застрахованных – оформление новых полисов‚ внесение изменений.
- Отдел обслуживания СМО – вопросы взаимодействия страховых компаний.
- Отдел контроля качества – жалобы и предложения.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство ТФОМС Иркутской области
| Директор ТФОМС | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Викторовна |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Андреевна |
| Контактный телефон руководства | +7 (3952) -5‑99‑88 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на официальном портале «Отзывов о ТФОМС Иркутской области»:
- «Оформил полис через Госуслуги‚ всё заняло 12 дней‚ пришло SMS‑уведомление‚ полис скачал в личный кабинет. Очень удобно!» – Алексей‚ 34 г.‚ г. Иркутск.
- «Пошёл в МФЦ‚ меня обслужили быстро‚ но пришлось ждать в очереди 30 минут. Сотрудники вежливые‚ документ выдали в тот же день‚ так как у меня уже был СНИЛС в системе.» – Марина‚ 28 г.‚ г. Братск.
- «Проблема с проверкой полиса в поликлинике – пришлось обратиться в отдел контроля качества. После звонка в горячую линию всё исправили в течение суток.» – Дмитрий‚ 45 г.‚ г. Иркутск.
Все отзывы можно посмотреть на странице otzyvy.tfoms-irk.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Иркутской области
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Личный кабинет застрахованного
- МФЦ России – запись на приём
- Отзывы граждан о работе ТФОМС
Получить медицинский полис ОМС нового образца в Иркутске можно быстро и без лишних затрат‚ используя любой из доступных сервисов: онлайн‑заявка через «Госуслуги»‚ личный кабинет ТФОМС или обращение в ближайший пункт выдачи полисов. Главное – подготовить необходимые документы и следовать инструкциям. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным контактам.
Помните: полис нового образца – это ваш ключ к бесплатной медпомощи. Храните QR‑код в мобильном телефоне или распечатайте копию‚ чтобы не возникало проблем при посещении поликлиники.