Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи за счёт средств ОМС. С 1 декабря 2022 г. в России вводятся полисы нового образца, которые могут быть получены в электронном виде (выписка из ЕРЗ) либо на бумажном носителе.

Кому положен полис ОМС нового образца

• Гражданам РФ, постоянно проживающим в России.
• Иностранным гражданам, имеющим статус постоянного проживания.
• Маломобильным группам населения (по Приказу Минздрава РФ от  № 496н).
• Детям до 18 лет (полис оформляется родителями или законными представителями).

Способы получения полиса ОМС нового образца

1. Онлайн через сайт страховой компании (например, СОГАЗ‑МЕД).
2. Через портал «Госуслуги» – в личном кабинете выбираете услугу «Оформление полиса ОМС».
3. Через Многофункциональный центр (МФЦ) – подаете заявление лично или через представителя.
4. В офисе страховой компании – в отделе выдачи полисов (можно записаться онлайн).
5. Через многофункциональный центр (МЦК) в поликлинике – в регионах, где такой центр работает.

Пошаговая инструкция: как оформить полис ОМС онлайн

1. Перейдите на официальный сайт страховой компании и нажмите кнопку «Онлайн‑заявка на полис ОМС».
2. Войдите в личный кабинет (регистрация через СНИЛС, телефон или электронную почту).
3. Заполните форму:
   • ФИО, дата рождения, СНИЛС.
   • Адрес регистрации (можно указать фактический адрес проживания).
   • Контактный телефон и e‑mail.
   • Тип полиса (на бумажном носителе или электронный).
4. Прикрепите скан копий документов:
   • Паспорт (или документ, удостоверяющий личность).
   • СНИЛС.
   • Документ, подтверждающий право на льготы (если применимо).
5. Отправьте заявку. После проверки вам придёт SMS‑уведомление с ссылкой на скачивание выписки о полисе ОМС (цифровой полис) либо подтверждение о выдаче временного свидетельства.
6. Если вы выбрали бумажный полис – в течение 45 рабочих дней вам будет направлен постоянный полис по почте или вы сможете получить его в ближайшем офисе страховой компании.

Пошаговая инструкция: как оформить полис ОМС в МФЦ

1. Запишитесь на приём в МФЦ через портал Госуслуги или по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
2. Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, документ о льготах).
3. На приёме заполните заявление «О выдаче (переоформлении) полиса ОМС».
4. Сотрудник МФЦ проверит данные и отправит их в страховую компанию.
5. Получите временное свидетельство (выдаётся сразу) и через 45 рабочих дней – постоянный полис (можно забрать в том же МФЦ или получить по почте).

Что делать, если полис утерян или требуется замена

• Подайте заявление о переоформлении в страховую компанию (онлайн или в офисе).
• Получите временное свидетельство, а затем – новый полис (в течение 45 рабочих дней).
• Для маломобильных групп можно оформить полис «на месте нахождения застрахованного лица» – см. пункт 1.2 Приказа Минздрава РФ № 496н.

Контактные данные для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС бесплатно?

Да. Оформление полиса ОМС, в т.ч. нового образца, является бесплатной услугой страховой компании‑выдающего полиса.

Сколько времени занимает оформление полиса онлайн?

После подачи заявки и загрузки всех документов полис в электронном виде появляется в личном кабинете в течение 15‑30 минут. Бумажный полис готов в течение 45 рабочих дней.

Нужен ли оригинал полиса при посещении врача?

Для большинства медицинских учреждений достаточно цифровой выписки, которую можно показать на смартфоне или распечатать. При необходимости (например, в стационаре) может потребоваться оригинал бумажного полиса.

Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка, если у него уже есть полис в другом регионе?

Да. Нужно подать заявление в страховую компанию, указав новый адрес проживания ребёнка. При этом прежний полис будет аннулирован.

Получить новый полис ОМС в России сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на сайт страховой компании, заполнить онлайн‑заявку и получить цифровой документ за считанные минуты. Для тех, кто предпочитает личный контакт, доступны офисы страховых компаний, МФЦ и многофункциональные центры. Важно помнить, что с 1 декабря 2022 г. полис может быть получен в электронном виде, а для маломобильных групп предусмотрена выдача полиса «на месте нахождения застрахованного лица» согласно Приказу Минздрава РФ № 496н от  г.

Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Наши специалисты помогут оформить полис в удобный для вас способ.