Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это электронный документ, который заменил бумажный вариант и
позволяет получать медицинские услуги без лишних очередей. Оформить такой полис можно полностью онлайн, а при необходимости – в офисе
страховой компании или в МФЦ. В статье подробно описаны все способы получения полиса, а также приведены контакты для обращения,
графики работы и отзывы реальных пользователей.

Содержание

1. Что такое полис ОМС нового образца
2. Почему стоит оформить полис онлайн
3. Пошаговая инструкция по заказу через портал «Госуслуги»
4. Другие способы получения полиса
5. Контакты для обращений
6. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС нового образца

Полис ОМС нового образца – это цифровой документ, который хранится в личном кабинете на портале Госуслуги и в системе mos.ru. После подтверждения данных полис становится активным мгновенно и
может быть использован при обращении к врачу, в поликлинику, стоматологию, лабораторию и другие медицинские организации.

• Электронный полис имеет такой же юридический статус, как бумажный.
• Он автоматически подгружается в электронные регистратуры при записи к врачу.
• Сокращает время ожидания в очередях и избавляет от необходимости хранить бумажный документ.

Почему стоит оформить полис онлайн

Оформление через интернет имеет несколько преимуществ:

• Круглосуточный доступ – портал работает 24/7, без выходных.
• Отсутствие очередей – не нужно ехать в офис страховой компании.
• Экономия времени – процесс занимает от 5 до 15 минут.
• Гарантированная актуальность данных – система проверяет сведения в реальном времени.
• Удобный архив – все полисы хранятся в личном кабинете и доступны в любой момент.

Пошаговая инструкция по заказу полиса ОМС нового образца через портал «Госуслуги»

1. Подготовьте необходимые данные:
   • СНИЛС (12‑значный номер).
   • Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи).
   • ИНН (для ИП и юридических лиц).
   • Контактный телефон и e‑mail.
2. Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги»:

   Перейдите по ссылке gosuslugi.ru и нажмите «Войти». Если у вас ещё нет подтверждённого аккаунта, пройдите процедуру регистрации и подтверждения личности (через СМС, электронную подпись или видеоверификацию).

3. Найдите услугу «Оформление полиса ОМС»:

   В строке поиска введите «полис ОМС» и выберите пункт «Оформление полиса ОМС (новый образец)».

4. Заполните онлайн‑форму:
   • Укажите тип полиса (для себя, ребёнка, пенсионера, иностранного гражданина).
   • Внесите данные СНИЛС и паспортные данные.
   • Укажите адрес проживания (по месту регистрации или фактическому).
5. Подтвердите согласие с условиями – поставьте галочку «Согласен(на) с условиями предоставления услуги».
6. Отправьте заявку – нажмите кнопку «Отправить». Система проверит данные в реальном времени.
7. Получите подтверждение:

   Через несколько минут (обычно до 10) вы получите уведомление о том, что полис оформлен. В личном кабинете появится запись «Полис ОМС нового образца».

8. Скачайте или распечатайте полис:

   Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Полис ОМС». Нажмите «Скачать PDF» или «Распечатать». Для большинства медицинских учреждений достаточно показать электронный документ на смартфоне.

Важно: если в процессе проверки система обнаружит несоответствия, вам будет предложено исправить данные или обратиться в службу поддержки.

Другие способы получения полиса ОМС нового образца

4.1 Через территориальный фонд ОМС (офлайн)

• Посетите ближайший офис фонда (адрес и часы работы указаны ниже).
• Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документ, подтверждающий право на льготы.
• Заполните бумажную форму заявления, после чего сотрудник выдаст вам электронный полис (можно сразу получить QR‑код).

4.2 Через МФЦ (многофункциональный центр)

• Запишитесь онлайн на прием в МФЦ через Госуслуги или позвоните в колл‑центр.
• При визите предоставьте паспорт и СНИЛС.
• Сотрудник МФЦ оформит полис в системе и выдаст вам распечатку QR‑кода.

4.3 Через страховую компанию (например, «Капитал МС», «Сбербанк Страхование»)

• Зайдите на официальный сайт страховой компании.
• В личном кабинете найдите раздел «Оформление полиса ОМС».
• Следуйте аналогичной онлайн‑инструкции (см. пункт 3).

Контакты для обращений

5.1 Официальный сайт Территориального фонда ОМС

https://oms-fond.ru

5.2 Горячая линия

Телефон: 8 (800) -00‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

5.3 Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
• Для остальных регионов – см. список контактов.

5.4 Электронный адрес

e‑mail: support@oms-fond.ru

5.5 Личный кабинет

• На портале Госуслуги – раздел «Документы → Здоровье → Полис ОМС».
• На портале mos.ru – раздел «Личные документы → Полис ОМС».

5.6 Личный приём (офис фонда)

Адрес (Москва, главный офис): 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни.

5.7 Отделы

• Отдел регистрации полисов – обработка заявлений, выдача электронных полисов.
• Отдел льготных категорий – проверка права на льготы и скидки.
• Отдел технической поддержки – помощь при проблемах с личным кабинетом.
• Отдел обратной связи – приём жалоб и предложений.

5.8 Руководство фонда

Отзывы граждан

6.1 Положительные отзывы

• Мария, 34 года, г. Москва: «Оформила полис ОМС нового образца через Госуслуги за 7 минут. Полис сразу появился в личном кабинете, пришёл SMS‑код, всё удобно!»
• Игорь, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Благодаря электронному полису не пришлось стоять в очереди в поликлинике. При записи к врачу данные подтянулись автоматически.»

6.2 Критика и предложения

• «Сайт Госуслуги иногда «зависает» при загрузке формы. Нужно улучшить скорость работы сервера», – пользователь Алексей, 28 лет.
• «Не хватает возможности сразу добавить полис в мобильное приложение «Мой полис», – пишет Ольга, 52 года.

6.3 Как оставить отзыв

Для подачи отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте oms-fond.ru/feedback или отправьте письмо на feedback@oms-fond.ru.

Оформление полиса ОМС нового образца – простая и быстрая процедура, которая доступна каждому гражданину России. Самый удобный способ – через портал Госуслуги, но при необходимости можно воспользоваться МФЦ, офисом страховой компании или территориальным фондом ОМС. В случае вопросов или проблем всегда можно обратиться по указанным контактам.

Не откладывайте – оформите полис уже сегодня и забудьте о бумажных очередях!