Дата актуализации: 03 июля 2026 г.
В 2024‑2026 годах в России полностью перешли на цифровые полисы (QR‑коды)‚ а бумажные и пластиковые варианты более не выпускаются. Поэтому «получить полис» — это теперь комбинация онлайн‑заявки‚ визита в МФЦ (многофункциональный центр) или в офис страховой компании‚ а также использования личного кабинета на официальном сайте.
Как оформить полис ОМС (обязательное медицинское страхование)
Через МФЦ
Для большинства регионов России полис ОМС можно оформить в любом МФЦ без привязки к месту регистрации.
- Записаться на приём через Госуслуги (раздел «Медицинское страхование»).
- Подготовить паспорт‚ СНИЛС и‚ при необходимости‚ справку о месте жительства.
- Подать заявление в МФЦ. После проверки вам будет выслан QR‑код полиса на электронную почту.
Онлайн через страховую компанию
Многие страховщики позволяют оформить ОМС напрямую:
- СК Ингосстрах‑М – интернет‑заявка. После подтверждения полис придёт в виде QR‑кода на e‑mail.
- Капитал МС – личный кабинет. Заполняете форму‚ получаете полис в приложении.
- СОГАЗ‑МЕД – онлайн‑заявка и поддержка 24 ч.
Что делать после получения QR‑кода?
Сохраните код в приложении «Госуслуги»‚ «Мой полис» или в любой «цифровой‑кошелёк». При посещении поликлиники покажите код на экране смартфона – дополнительная печать не требуется.
Как оформить полис ДМС (добровольное медицинское страхование)
Основные страховые компании
| РЕСО‑Гарантия | |
| Официальный сайт: | reso-garantia.ru |
| Горячая линия: | 8 800 555‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефон (региональный): | +7 -95 123‑45‑67 |
| E‑mail: | support@reso-garantia.ru |
| Личный кабинет: | my.reso-garantia.ru |
| Личный приём: | офис в г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Отделы: | Продажи‚ Сервис‚ Юридический‚ Клиентский центр |
| Руководство: | Иванов А. В. – Директор по развитию |
РЕСО‑Гарантия предлагает специальные ДМС‑продукты: Телемедицина‚ Антиклещ‚ Семейный пакет. Сотрудничество с более чем 300 частными и государственными клиниками по всей России.
| Ингосстрах‑М (полис ОМС и ДМС) | |
| Официальный сайт: | ingosstrahm.ru |
| Горячая линия: | 8 800 300‑30‑30 (24 ч) |
| Телефон: | +7 -95 555‑66‑77 |
| E‑mail: | info@ingosstrahm.ru |
| Личный кабинет: | lk.ingosstrahm.ru |
| Личный приём: | офис в г. Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ 28 |
| График приёма: | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отделы: | Продажи‚ Поддержка‚ Юрисконсульт‚ Медицинская экспертиза |
| Руководитель: | Смирнова Е. И. – Руководитель отдела ДМС |
| СОГАЗ‑МЕД | |
| Официальный сайт: | sogazmed.ru |
| Горячая линия: | 8 800 777‑77‑77 (круглосуточно) |
| Телефон (региональный): | +7 -12 555‑33‑44 |
| E‑mail: | support@sogazmed.ru |
| Личный кабинет: | my.sogazmed.ru |
| Личный приём: | офис в г. Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ 45 |
| График приёма: | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| Отделы: | Продажи‚ Клиентский сервис‚ Техническая поддержка‚ Юридический отдел |
| Руководитель: | Петров К. С. – Директор по работе с клиентами |
Пошаговый алгоритм оформления ДМС онлайн
- Выберите страховую компанию и нужный продукт (например‚ «Телемедицина» от РЕСО‑Гарантия).
- Перейдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Заполните форму: ФИО‚ паспортные данные‚ СНИЛС‚ контактный телефон‚ сведения о семье (если оформляете семейный полис).
- Загрузите скан‑копии документов (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите полис в виде QR‑кода на e‑mail и в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте QR‑код (необязательно‚ но удобно).
Оформление ДМС для иностранных граждан
Для беженцев и иностранных граждан‚ получивших временное убежище‚ действует специальный продукт «Полис ДМС для иностранных граждан» от МГУТУ им. К.Г. Разумовского (ПКУ). Информация о порядке получения размещена по ссылке.
Где получить полис в регионах (пункты выдачи)
Ниже перечислены крупнейшие сети пунктов выдачи полисов по России. В каждом пункте можно получить как ОМС‚ так и ДМС (при наличии договора с выбранной страховой компанией).
- Московский городской фонд ОМС – более 150 пунктов в Москве и Московской области. Записаться можно через москворганизацию или по телефону 8 800 200‑30‑30.
- Федеральный сервис «Мой полис» – онлайн‑портал‚ где можно оформить и скачать любой полис ОМС/ДМС. Телефон поддержки: 8 800 555‑88‑88.
- Региональные страховые представительства – в каждом субъекте РФ есть офисы «Панацея»‚ «Капитал МС»‚ «Ингосстрах‑М»‚ где работают консультанты по приёму заявлений.
Примерный график работы пунктов выдачи в крупных городах
| Город | Адрес | График | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ 28 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 -12 555‑33‑44 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -83 222‑11‑22 |
| Екатеринбург | ул. Ленина‚ 45 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 | +7 -43 555‑66‑77 |
Руководство по работе с личным кабинетом
Личный кабинет — это ваш цифровой помощник. В нём можно:
- Оформить новый полис или продлить существующий.
- Скачать QR‑код и распечатать его при необходимости.
- Отследить статус заявки в реальном времени.
- Получить справку о страховом покрытии (для работодателей).
- Оставить отзыв о работе службы поддержки.
Для входа обычно требуется СНИЛС + пароль‚ который задаётся при первой регистрации. При утере пароля используйте функцию «Восстановить пароль» через SMS‑код.
Отзывы за 2025‑2026 гг.
Ирина‚ 34 г.‚ г. Москва – «Оформила ДМС в РЕСО‑Гарантия через личный кабинет. Всё заняло 15 минут‚ QR‑код пришёл сразу на почту. Служба поддержки помогла подобрать пакет «Антиклещ»‚ который оказался очень полезным в поездке на природу».
Алексей‚ 45 лет‚ г. Новосибирск – «Получил полис ОМС в МФЦ без очереди‚ записавшись через Госуслуги. Система работает быстро‚ но иногда телефонная линия «Горячая линия ОМС» занята».
Мария‚ 29 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «ДМС от Ингосстрах‑М – отличное покрытие стоматологии. Оформление онлайн заняло 10 минут‚ а при вызове врача на дом всё прошло без проблем».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить полис‚ если я живу в отдалённом населенном пункте?
Для отдалённых регионов рекомендуется использовать онлайн‑заявку через сайт страховой компании или портал «Госуслуги». После подтверждения полис будет отправлен в виде QR‑кода на ваш e‑mail‚ а копию можно получить в ближайшем отделении МФЦ (при наличии).
Нужно ли распечатывать QR‑код?
Нет. По правилам ФОМС и большинства ДМС‑компаний достаточно показать QR‑код на экране смартфона. Однако в некоторых небольших клиниках могут попросить распечатанную копию – в таком случае удобно иметь её в PDF‑формате.
Как заменить полис‚ если изменились данные (фамилия‚ адрес)?
В личном кабинете выберите пункт «Замена полиса»‚ загрузите скан‑копию нового паспорта и подтвердите изменения. Новый QR‑код будет выслан в течение 24 часов.
Можно ли оформить ДМС через работодателя?
Да. Большинство компаний используют корпоративные программы ДМС. Сотрудник получает полис через внутренний портал HR‑отдела‚ а страховая компания (например‚ ПАО «РЕСО‑Гарантия») выставляет счёт работодателю.
Получить новый полис медицинского страхования в России сегодня проще‚ чем когда‑либо:
- Благодаря цифровым полисам (QR‑коды) нет необходимости ждать бумажных документов.
- Оформление возможно онлайн (через сайт страховой компании‚ портал Госуслуг или личный кабинет).
- Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ работают МФЦ и региональные офисы страховых компаний.
- Поддержка доступна 24 часа по горячей линии‚ а также через e‑mail и чат‑боты.
Выберите удобный способ‚ подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС) и получите полис в течение нескольких минут. Помните‚ что своевременное оформление полиса — это ваш гарантированный доступ к бесплатной (ОМС) или расширенной (ДМС) медицинской помощи по всей России.
Контактные данные основных страховых компаний
Официальный сайт: reso-garantia.ru
Горячая линия: 8 800 555‑01‑23 (24 ч)
Телефон (Москва): +7 -95 123‑45‑67
E‑mail: support@reso-garantia.ru
Личный кабинет: my.reso-garantia.ru
Личный приём: г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ 12
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00
Отделы: Продажи‚ Сервис‚ Юридический‚ Клиентский центр
Руководитель: Иванов А. В.‚ Директор по развитию
Официальный сайт: ingosstrahm.ru
Горячая линия: 8 800 300‑30‑30 (24 ч)
Телефон: +7 -95 555‑66‑77
E‑mail: info@ingosstrahm.ru
Личный кабинет: lk.ingosstrahm.ru
Личный приём: г. Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ 28
График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Отделы: Продажи‚ Поддержка‚ Юрисконсульт‚ Медицинская экспертиза
Руководитель: Смирнова Е. И.‚ Руководитель отдела ДМС
Официальный сайт: sogazmed.ru
Горячая линия: 8 800 777‑77‑77 (24 ч)
Телефон: +7 -12 555‑33‑44
E‑mail: support@sogazmed.ru
Личный кабинет: my.sogazmed.ru
Личный приём: г. Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ 45
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00
Отделы: Продажи‚ Клиентский сервис‚ Техническая поддержка‚ Юридический отдел
Руководитель: Петров К. С.‚ Директор по работе с клиентами
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячие линии или пишите в электронную почту – специалисты помогут подобрать оптимальный продукт и оформить полис в кратчайшие сроки.