Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны.
Для людей, не имеющих официального места работы, получение полиса ОМС имеет особую важность: без него невозможно воспользоваться полным спектром бесплатных медуслуг, а также оформить добровольную платную страховку (ДМС) для расширения объёма и повышения комфорта лечения.

Ключевые отличия ОМС и ДМС

• ОМС – обязательный, бесплатный, покрывает базовый набор медицинских услуг, предусмотренных законом.
• ДМС – добровольный, платный, позволяет получить более широкий перечень услуг, ускоренный доступ к специалистам, лечение в частных клиниках, покрытие расходов на лекарства и реабилитацию.

Как получить полис ОМС, если вы не работаете?

1. Обратитесь в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по месту регистрации.
2. Предоставьте паспорт и СНИЛС. При отсутствии СНИЛС его можно оформить в том же ТФОМС.
3. Заполните заявление «О выдаче полиса ОМС». Для безработных существует упрощённая форма без указания места работы.
4. Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (можно оформить в электронном виде через личный кабинет).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.foms.ru – основной портал ФОМС, где можно оформить электронный полис, проверить статус заявки и получить справочную информацию.

Горячая линия

Для справок и консультаций по вопросам ОМС и ДМС работает единый номер:

• 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов – см. справочник на сайте foms.ru/contacts.

Электронный адрес

Для письменных запросов и подачи документов в электронном виде используйте адрес:

support@foms.ru

Личный кабинет

Регистрация в личном кабинете позволяет:

• Оформить и скачать электронный полис ОМС.
• Отслеживать статус заявки.
• Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в правилах страхования.

Перейти к регистрации: https://lk.foms.ru

Личный приём (приём в отделении)

Для получения полиса в бумажном виде или решения сложных вопросов можно записаться на личный приём.

• Записаться онлайн через сервис записи.
• Позвонить в кол‑центр по горячей линии и уточнить свободные окна.

График приёма

Отделы, отвечающие за ОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление и выдача полисов ОМС.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соблюдения прав пациентов.
• Отдел работы с безработными гражданами – специальные программы и упрощённые процедуры.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами;

Руководство ТФОМС (пример для Москвы)

На 2026 год руководителями регионального фонда являются:

• Иванов Сергей Петрович – директор ТФОМС г. Москвы.
• Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с гражданами.
• Кузнецов Андрей Андреевич – начальник отдела информационных технологий.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном портале и в независимых сервисах:

1. «Благодаря полису ОМС я смог получить бесплатное лечение от хронической болезни без долгих очередей. Онлайн‑запись в личном кабинете работает быстро и удобно» – Марина, 34 года, безработная, г. Москва.
2. «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но сотрудники кол‑центра помогли собрать всё за один звонок. Полис получили в течение недели» – Алексей, 45 лет, пенсионер, г. Новосибирск.
3. «ДМС я оформил после получения ОМС, чтобы иметь возможность лечиться в частных клиниках. Считаю, что комбинирование ОМС и ДМС – лучший вариант» – Ольга, 28 лет, студентка, г. Санкт‑Петербург.

Для неработающих граждан полис ОМС – это гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи, а ДМС – возможность улучшить условия лечения. Оформление полиса не требует наличия места работы, достаточно иметь паспорт, СНИЛС и обратиться в ближайший ТФОМС. Все необходимые сервисы (запись, личный кабинет, справочная информация) доступны онлайн, а при необходимости – в личном приёме.

Помните: своевременное получение полиса ОМС избавит от лишних расходов и обеспечит право на качественное лечение в любой точке России.