Что это такое? – это официальный документ, которым страхователь сообщает компании «АльфаСтрахование» о своём желании расторгнуть договор страхования и, при необходимости, потребовать возврат уплаченной страховой премии․ Подача заявления обязана быть произведена в течение 14 календарных дней с момента заключения договора, иначе право на возврат может быть утрачено․
Почему нужен бланк заявления?
- Фиксация желания страхователя в письменной форме;
- Соблюдение требований законодательства (ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «Об обязательном страховании»);
- Получение подтверждения о расторжении договора и возврате средств․
Где скачать бланк?
Бланк заявления можно получить несколькими способами:
- Скачать готовый шаблон с официального сайта АльфаСтрахования․
- Скачать образец на сайте Роспотребнадзора․
- Получить бланк в любом офисе компании (при личном обращении)․
Структура заявления (что обязательно должно быть указано)
Форма заявления свободная, но в обязательном порядке в нём должны присутствовать следующие реквизиты:
| Раздел | Содержание |
|---|---|
| Кому направляется заявление | «Директору ООО «АльфаСтрахование»» (или конкретному отделу – «Отделу обслуживания страховых договоров») |
| Название документа, место и дата составления | «Заявление об отказе от страховки», г․ Москва, «02» апреля 2026 г․ |
| Данные страхователя | ФИО, паспортные данные, ИНН (при наличии), контактный телефон, e‑mail․ |
| Номер и дата договора страхования | Указать номер полиса и дату его заключения․ |
| Текст заявления | «Я, ___ (ФИО), являясь страхователем по Договору страхования № ___ от ___, прошу расторгнуть указанный договор и вернуть уплаченную страховую премию в размере ___ руб․ на расчётный счёт ___ (или наличными в офисе)․» |
| Подпись и печать (если есть) | Подпись страхователя, дата подписи․ |
Пример готового заявления
Директору ООО «АльфаСтрахование» Отделу обслуживания страховых договоров Заявление об отказе от страховки г․ Москва "02" апреля 2026 г․ Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 4509 123456, ИНН 770123456789, тел․: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example․com, страхователь по Договору страхования № 123456789 от г․, прошу расторгнуть указанный договор страхования и вернуть уплаченную страховую премию в размере 12 500,00 (двенадцать тысяч пятьсот) рублей на расчётный счёт: р/с 40702###-###-####1234 в банке "Тинькофф Банк", к/с 30101###-###-####0225, БИК 044525225․ Подпись ______________________
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Подготовьте документ․ Скачайте шаблон, заполните все обязательные поля․
- Подпишите заявление․ Подпись должна быть оригинальной (ручной)․
- Выберите способ подачи․
- Лично – в любой офисе «АльфаСтрахования»․
- Почтой – заказным письмом с уведомлением о вручении․
- Электронно – через личный кабинет (раздел «Заявления»)․
- Сохраните копию․ Сделайте фото или скан заявления и подтверждения отправки․
- Ожидайте ответ․ По закону компания обязана рассмотреть заявление в течение 14 дней․
- Получите возврат․ Деньги возвращаются в течение 30 дней с момента подтверждения расторжения․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․alfastrah․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Электронный адрес: support@alfastrah․ru
- Личный кабинет: https://www․alfastrah․ru/personal
- Личный приём (офис в Москве): ул․ Тверская, д․ 12, офис 305
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел обслуживания страховых договоров
- Отдел возврата страховых премий
- Юридический отдел
- Отдел клиентского сервиса
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Петров Алексей Сергеевич |
| Заместитель директора по страховым операциям | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор юридического отдела | Кузнецов Дмитрий Иванович |
| Директор по работе с клиентами | Громова Ольга Петровна |
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов)․
- Ирина К․ (Москва) – «Подала заявление онлайн через личный кабинет, деньги вернули за 22 дня․ Всё быстро и без лишних вопросов․»
- Сергей Л․ (Санкт‑Петербург) – «Сначала думал, что откажусь от страховки, но после разговора с оператором понял, что страховка нужна․ Операторы вежливые, но процесс расторжения занимает ровно 14 дней, как и обещано․»
- Алексей М․ (Новосибирск) – «Почтовый способ оказался самым медленным – 35 дней, пока не пришло подтверждение․ Рекомендую подавать лично или через личный кабинет․»
- Наталья П․ (Екатеринбург) – «Благодарна компании за готовый шаблон заявления, сэкономила кучу времени․ Возврат прошёл без проблем, деньги пришли на карту в течение недели после подтверждения․»
Полезные рекомендации
- Проверяйте срок подачи заявления – он не должен превышать 14 дней с даты заключения договора․
- Сохраняйте копию отправленного заявления и подтверждения (квитанцию, скриншот отправки в личном кабинете)․
- Если возврат задерживается более 30 дней, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд․
- При подаче заявления в офисе попросите расписку о приёме документа․
- Убедитесь, что в заявлении указаны точные реквизиты банковского счёта для возврата․
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – горячая линия, электронная почта, личный кабинет или посетите ближайший офис «АльфаСтрахования»․ Операторы помогут уточнить детали, проверить статус вашего заявления и дать рекомендации по дальнейшим действиям․