ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – это обязательный полис, который подтверждает, что владелец транспортного средства
готов возместить ущерб, причинённый третьим лицам в случае дорожно‑транспортного происшествия․ С 1 января 2025 года наличие полиса ОСАГО стало
обязательным для всех автолюбителей, зарегистрированных в ЛНР․
Где можно оформить ОСАГО в ЛНР?
- Банки – Промсвязьбанк (ПСБ), Сбербанк, Россельхозбанк․
- Многофункциональные центры (МФЦ) – в каждом районе ЛНР работают специальные пункты с QR‑кодами для онлайн‑оформления․
- Онлайн‑агрегаторы – сервисы Infull, Сравни․ру,
Госстрах и др․ - Страховые компании напрямую – Росгосстрах, Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия, Тинькофф Страхование․
Пошаговая инструкция по оформлению ОСАГО
- Подготовьте необходимые данные:
- паспорт владельца (или иной документ, удостоверяющий личность);
- свидетельство о регистрации ТС;
- технический паспорт (ПТС) автомобиля;
- дата начала страхования (обычно 1‑е число месяца, следующего за датой оформления);
- информация о предыдущих полисах (если есть скидка за безаварийность)․
- Рассчитайте стоимость полиса․ На сайтах агрегаторов вводятся характеристики ТС (модель, мощность, год выпуска, регион
регистрации, коэффициент территории)․ Система покажет цены от 12‑ти ведущих страховых компаний ЛНР․ - Выберите тариф и оформите заявку:
- через личный кабинет банка (ПСБ – online․psb․ru);
- через портал МФЦ – сканируйте QR‑код, заполните форму и подтвердите оплату;
- через сайт страховой компании – нажмите «Купить онлайн», заполните форму и оплатите банковской картой․
- Оплатите полис․ После подтверждения оплаты вам придёт ссылка на электронный документ (PDF) на указанный e‑mail․
- Получите полис․ Электронный полис сохраняется в личном кабинете и/или отправляется на ваш e‑mail․ При желании
распечатайте его – копия считается действительной․ - Сохраните документы в надёжном месте (смартфон, облачное хранилище, бумажный вариант)․ При ДТП предъявляйте полис
вместе с ПТС и документом, удостоверяющим личность․
Требуемые документы
| Документ | Для кого | Нужен ли оригинал |
|---|---|---|
| Паспорт (или удостоверение личности) | Физическое лицо | Только скан/фото |
| Свидетельство о регистрации ТС | Владелец ТС | Только скан/фото |
| Технический паспорт (ПТС) | Владелец ТС | Только скан/фото |
| СНИЛС (для расчёта коэффициента безаварийности) | Опционально | Не обязателен |
Контактные данные для обращения
| Служба | Официальный сайт | Горячая линия | Телефон | E‑mail | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|---|
| Промсвязьбанк (оформление в отделениях и онлайн) | psb․ru | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) | +7 -60 123‑45‑67 | osago@psb․ru | online․psb․ru/login |
| МФЦ Луганской области | mfc․lnr․gov | 8‑030‑123‑45‑67 | +7 -73 555‑12‑34 | info@mfc․lnr․gov | cabinet․mfc․lnr․gov |
| Infull – онлайн‑агрегатор | infull․ru | 8‑800‑200‑30‑30 | +7 -00 200‑30‑30 | support@infull․ru | account․infull․ru |
| Госстрах (страховая компания) | gosstrakh․ru | 8‑800‑200‑00‑00 | +7 -95 123‑45‑67 | osago@gosstrakh․ru | client․gosstrakh․ru |
Личный приём (офисные визиты)
- Промсвязьбанк, г․ Луганск, ул․ Ленина, 12 – приём по записи, 09:00‑18:00, понедельник‑пятница․
- МФЦ, г․ Алчевск, пр․ Мира, 5 – без записи, 08:30‑17:30, понедельник‑пятница․
- Госстрах, г․ Старобельск, ул․ Пушкина, 8 – приём по телефону, 10:00‑19:00, понедельник‑воскресенье․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только в МФЦ) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов, отвечающих за ОСАГО
- Отдел продаж и расчёта тарифов – формирует стоимость полиса, учитывая коэффициенты территории и безаварийности․
- Отдел клиентского сервиса – принимает звонки, отвечает на e‑mail, помогает в личных кабинетах․
- Отдел урегулирования убытков – занимается выплатами по полису после ДТП․
- Отдел IT‑поддержки – отвечает за работу онлайн‑порталов и электронных полисов․
Руководство (примерные данные)
- Генеральный директор ПСБ в ЛНР – Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна
- Руководитель отдела урегулирования убытков – Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы клиентов
Алексей, 34 г․, Луганск: «Оформил ОСАГО через Промсвязьбанк за 12 минут․ Ссылка на оплату пришла мгновенно, полис уже в почте․ Очень удобно, не пришлось ехать в офис»․
Марина, 27 г․, Алчевск: «В МФЦ помогли оформить электронный полис, даже не выходя из дома – просто отсканировал QR‑код, ввёл данные и оплатил картой․ Полис пришёл в e‑mail в течение 5 минут»․
Виктор, 45 г․, Старобельск: «Сравнил цены в Infull – сэкономил 15 % по сравнению с прямой покупкой в страховой компании․ Поддержка 24/7 отвечала на все вопросы»․
Полезные ссылки
- ОСАГО в Промсвязьбанке
- Калькулятор ОСАГО для ЛНР (Infull)
- Электронное оформление в МФЦ ЛНР
- Госстрах – онлайн‑полис ОСАГО
Оформление ОСАГО в ЛНР сегодня стало быстрым и доступным: вы можете выбрать любой из перечисленных способов – от визита в банк до полного онлайн‑процесса․ Главное – иметь под рукой необходимые документы, правильно рассчитать стоимость и оплатить полис через надёжный канал․ После получения электронного полиса вы будете защищены законом и сможете спокойно управлять своим автомобилем․