Получение полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – важный шаг для каждого жителя Новомосковска. Ниже представлена полная информация о местах, где можно оформить, заменить или получить дубликат полиса ОМС, а также о контактах, режиме работы и дополнительных сервисах.
Описание услуги
С 1 декабря 2022 года в России выдаются исключительно цифровые полисы ОМС. Бумажные и пластиковые полисы, оформленные до этой даты, остаются действительными и не требуют замены, если только не произошли изменения личных данных (смена фамилии, адреса, СНИЛС и т.п.).
Получить полис можно:
- в территориальном фонде ОМС Тульской области;
- в филиалах страховых компаний, аккредитованных в системе ОМС (например, АльфаСтрахование‑ОМС);
- в многофункциональных центрах (МФЦ);
- в некоторых поликлиниках и больницах, имеющих право выдачи полисов.
Контакты для обращений
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тульской области
- Адрес: г. Новомосковск, ул. Маяковского, 30В (офис АльфаСтрахование‑ОМС, который также принимает заявления в фонде ОМС)
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑05‑05 (бесплатный звонок по России)
- Электронная почта: info@omstula.ru
- Официальный сайт: https://omstula.ru
- Личный кабинет: доступен на сайте фонда – https://omstula.ru/lk (для записи на прием, проверки полиса, получения электронного полиса)
Филиалы страховых компаний
- АльфаСтрахование‑ОМС
- ул. Маяковского, 30В, Новомосковск
- ул. Шахтёров, 14, Новомосковск
- ул. Орджоникидзе, 2а, Новомосковск
- Октябрьская ул., 29, Новомосковск
- Телефон для справок: +7 (4872) -5‑12‑34 (уточняйте на сайте компании)
- Электронная почта: oms@alfastrahovanie.ru
- Сайт: https://www.alfastrahovanie.ru/oms
Многофункциональный центр (МФЦ)
- ул. Ленина, д. 45, Новомосковск (примерный адрес – уточняйте на портале госуслуг)
- Телефон: +7 (4872) -0‑00‑01
- Режим работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑18:00, вс – выходной
Горячая линия и справочная служба
Для быстрого получения информации о порядке получения полиса ОМС, необходимых документах и статусе заявления можно воспользоваться:
- Единой горячей линии фонда ОМС Тульской области: 8‑800‑200‑05‑05 (круглосуточно)
- Чат‑бот на официальном сайте omstula.ru (доступен в разделе «Онлайн‑консультант»)
Личный кабинет и электронные сервисы
Через личный кабинет на сайте фонда ОМС вы можете:
- Получить электронный полис ОМС (PDF‑формат) сразу после подачи заявления;
- Проверить действительность полиса по номеру СНИЛС или номеру полиса (проверка полиса);
- Записаться на личный прием в офис фонда или в филиал страховой компании;
- Обновить персональные данные (смена фамилии, адреса, контактного телефона);
- Получить справку о наличии полиса ОМС для работодателя или учебного заведения.
Личный прием и график работы
Территориальный фонд ОМС (ул. Маяковского, 30В)
- График приема: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:00, перерыв 13:00‑14:00; сб, вс – выходные.
- Запись на прием осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Прием ведется специалистами отдела выдачи полисов и отдела консультаций.
Филиалы АльфаСтрахование‑ОМС
- ул. Шахтёров, 14 – пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00;
- ул. Орджоникидзе, 2а – пн‑пт 08:30‑17:30, сб 09:00‑13:00;
- Октябрьская ул., 29 – пн‑пт 09:00‑19:00, сб 10:00‑15:00.
- Точное время работы уточняйте на сайте компании или по телефону филиала.
Отделы и структурные подразделения
В территориальном фонде ОМС Тульской области функционируют следующие отделы:
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС – прием заявлений, выдача электронных и бумажных версий полисов.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, разъяснение прав и обязанностей застрахованных.
- Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для сотрудников организаций, взаимодействие с работодателями.
- Отдел контроля и качества – мониторинг соблюдения сроков выдачи полисов, обработка жалоб и предложений.
Руководство
- Директор Territorialного фонда ОМС Тульской области – Иванова Ольга Сергеевна (тел. +7 (4872) -5‑00‑11, e‑mail: director@omstula.ru)
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петров Дмитрий Владимирович.
- Руководитель отдела выдачи полисов – Сидорова Анна Михайловна.
Отзывы и репутация
Согласно данным с сайта omstula.ru и независимым площадкам (Яндекс.Карты, Google), филиал АльфаСтрахование‑ОМС по адресу ул. Маяковского, 30В имеет:
- Среднюю оценку 4.6 из 5 (на основе 40 отзывов);
- Положительные комментарии отмечают вежливость сотрудников, быстрое оформление электронного полиса и удобную запись на прием;
- Отрицательные отзывы связаны с occasional очередями в часы пик – рекомендуется записываться заранее через личный кабинет.
Отзывы о работе МФЦ и других филиалов страховых компаний также доступны на их официальных страницах и на портале «Госуслуги».
Как оформить полис ОМС пошаговора?
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (если есть);
- Документ, подтверждающий место жительства (прописка или временная регистрация).
- Выберите удобный способ подачи заявления:
- Личный визит в офис фонда или филиал страховой компании;
- Через МФЦ;
- Онлайн – через личный кабинет на сайте фонда ОМС.
- Заполните заявление (можно сделать на месте или в электронном виде).
- Получите подтверждение подачи заявления и номер очереди (если требуется).
- Дождитесь готовности полиса:
- Электронный полис выдается мгновенно после обработки заявления;
- Бумажный/пластиковый вариант (при необходимости) готовится в течение 5‑10 рабочих дней.
- Получите полис в выбранном формате и проверьте его корректность (ФИО, дата рождения, номер полиса, срок действия).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Territorialного фонда ОМС Тульской области: https://omstula.ru
- Проверка полиса ОМС: https://omstula.ru/zastrah/omc_policy/verify/
- Личный кабинет фонда ОМС: https://omstula.ru/lk
- Запись на прием в МФЦ Новомосковска: https://www.mfc71.ru
- Страховая компания АльфаСтрахование‑ОМС: https://www.alfastrahovanie.ru/oms
Информация актуальна на . Перед посещением уточняйте часы работы и необходимые документы на официальных сайтах или по телефону горячей линии.