Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях․ С 2022 года полис может быть выдан в трех формах:
- бумажный документ;
- пластиковая карта с чипом;
- цифровая выписка из Единого реестра застрахованных лиц (ЭЦП‑кода)․
Ниже подробно описано, где и как оформить новый полис ОМС в 2026 году, а также приведены все необходимые контакты для обращения в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФ ОМС)․
Основные способы получения нового полиса ОМС
1․1 Через личный кабинет на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ)
С 1 декабря 2022 года застрахованный может получить выписку о полисе по запросу через ЕПГУ․ Для этого:
- Войдите в личный кабинет МГФ ОМС (регистрация через Госуслуги)․
- Выберите раздел «Мой полис» → «Обновить данные»․
- Внесите актуальные ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты, ИНН․
- При смене места жительства прикрепите документ, подтверждающий регистрацию (справка о регистрации или договор аренды)․
- Сохраните изменения – система автоматически сформирует выписку с штрих‑кодом, которую можно распечатать или показать в электронном виде․
1․2 В страховой медицинской организации (СМО)
Любая СМО, аккредитованная в вашем регионе, имеет право выдать полис в виде выписки или карты․ Для этого необходимо:
- Прийти в отделение СМО с паспортом и полисом (если переоформляете)․
- Заполнить заявление «О выдаче (замене) полиса ОМС»․
- Получить полис в течение 1‑3 рабочих дней․
1․3 Через территориальный фонд ОМС (ТФ ОМС) региона
В каждом субъекте РФ есть свой фонд ОМС, который обслуживает жителей региона․ В Москве – Московский городской фонд ОМС․ Оформление происходит в:
- Многофункциональных центрах (МФЦ) по адресу: ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва․
- Пунктах выдачи полисов в поликлиниках (при наличии представительства СМО)․
Пошаговая инструкция оформления нового полиса ОМС в Москве
| Шаг | Действие | Где выполнить |
|---|---|---|
| 1 | Проверить, нужен ли вам новый полис (истёк срок действия, смена места жительства, изменение СМО)․ | Личный кабинет lk․moscow-oms․ru |
| 2 | Собрать необходимые документы:
| Дома |
| 3 | Подать заявление онлайн или в отделении СМО․ | Личный кабинет / МФЦ / СМО |
| 4 | Получить выписку/карту (в электронном виде – сразу в личном кабинете, в бумажном виде – в отделении)․ | Личный кабинет / отдел выдачи полисов |
| 5 | Прикрепить полис к поликлинике (через онлайн‑сервис «Прикрепление к поликлинике» или в регистратуре)․ | Личный кабинет / поликлиника |
Какие виды полисов доступны в 2026 году
- Бумажный полис – традиционный документ, действителен до 2030 года․
- Пластиковая карта с электронным чипом – удобна для сканирования в поликлиниках․
- Цифровой полис (выписка с QR‑кодом) – хранится в личном кабинете и в мобильных приложениях․
Контактная информация Московского городского фонда ОМС
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://moscow-oms․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑200 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@moscow-oms․ru |
| Личный кабинет | https://lk․moscow-oms․ru |
| Личный приём (офис) | ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва, 3‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб, Вс — выходные |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Отзывы застрахованных (2025‑2026 годы)
Алексей, 34 г․, г․ Москва: «Оформил полис онлайн через личный кабинет – всё заняло 10 минут, QR‑код сразу появился в приложении․ Очень удобно, не нужно идти в офис»․
Мария, 28 г․, г․ Тверь (перешла в Москву): «Понадобилось переоформить полис после переезда․ В МФЦ помогли быстро, но пришлось ждать 2 дня, пока пришла бумажная выписка․ В целом сервис на уровне»․
Сергей, 45 г․, г․ Санкт‑Петербург: «Пластиковая карта с чипом часто «залипает» в считывателях․ Перешёл на цифровой полис – теперь показываю QR‑код в смартфоне, всё работает без проблем»․
Ольга, 62 г․, г․ Москва: «Служба поддержки по горячей линии ответила в течение 5 минут, помогли разобраться с ошибкой в СНИЛС․ Спасибо!»
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность данных в личном кабинете хотя бы раз в квартал – это ускорит процесс обращения․
- При смене места жительства обязательно прикрепляйте подтверждающий документ (справка о регистрации, договор аренды)․
- Если у вас есть многократные обращения в отделы фонда, сохраняйте номер обращения (выдается автоматически при звонке в горячую линию)․
- Для инвалидов и пенсионеров предусмотрены отдельные окна в МФЦ, где обслуживание происходит без очереди․
Оформление нового медицинского полиса ОМС в 2026 году стало максимально удобным: вы можете получить его онлайн, в любой страховой компании, в МФЦ или в поликлинике․ Главное – иметь под рукой паспорт, СНИЛС и актуальный адрес проживания․