Дата актуализации:
Что такое полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственной программы. С 2024 года в России действует цифровой полис ОМС, который хранится в личном кабинете на портале государственных услуг или в мобильном приложении СМО.
Кому нужен новый полис?
- Гражданам, получившим новое удостоверение личности (паспорт, ВНЖ, СНИЛС);
- Лицам, сменившим место жительства (перемещение в другой регион или муниципальный район);
- Ребёнку, рожденному после 1 января 2025 года (полис оформляется сразу после регистрации рождения);
- Те, чей полис был утерян, повреждён или просрочен (полис нового образца заменяется бесплатно).
Пошаговый порядок оформления нового полиса
- Подготовьте пакет документов. Смотрите раздел Необходимые документы.
- Выберите способ подачи заявления:
- Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) – полностью онлайн;
- В отделении выбранной страховой медицинской организации (СМО) – лично;
- Через мобильное приложение СМО (если оно поддерживает функцию «Оформление полиса»).
- Заполните электронную форму заявления. Укажите ФИО, СНИЛС, пол, дату рождения, адрес регистрации и выбранную СМО.
- Загрузите сканы (фото) документов. Система проверит их в автоматическом режиме.
- Оплатите государственную пошлину (если требуется). Для большинства категорий граждан в 2026 году полис ОМС выдаётся бесплатно.
- Получите подтверждение о регистрации заявления. На электронную почту придёт Квитанция об обращении с номером заявки.
- Ожидайте формирования полиса. В течение 5‑10 рабочих дней в реестре появится запись о застрахованном лице (Статья 46 ФЗ‑326).
- Скачайте полис в личный кабинет. Полис будет доступен в виде PDF‑файла и QR‑кода, который можно добавить в «Кошелёк» смартфона.
- При необходимости распечатайте полис. Для посещения некоторых медучреждений (например, в сельской местности) может потребоваться бумажный вариант.
Необходимый пакет документов
| Документ | Для кого обязательный | Форма подачи |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) | Все граждане | Скан/фото |
| СНИЛС | Все граждане | Скан/фото |
| Свидетельство о рождении ребёнка | Родители (при оформлении полиса для новорождённого) | Скан/фото |
| Вид на жительство / разрешение на временное проживание | Иностранные граждане | Скан/фото |
| Документ, подтверждающий статус законного представителя (доверенность) | Опекуны, представители несовершеннолетних | Скан/фото |
| Квитанция об оплате (если требуется) | Только в редких случаях (например, полис для временно пребывающих в РФ) | Скан/фото |
Оформление через портал «Госуслуги»
Для большинства граждан самый удобный способ – онлайн‑заявка на портале Госуслуги. Ниже – краткая инструкция:
- Войдите в личный кабинет (при отсутствии – пройдите регистрацию).
- В разделе «Медицинское обслуживание» выберите «Оформление полиса ОМС».
- Заполните форму, загрузите документы, подтвердите согласие с условиями.
- Нажмите «Отправить заявку». После обработки получите электронный полис в личном кабинете.
Оформление в страховой медицинской организации (СМО)
Если вы предпочитаете личный приём, обратитесь в одну из СМО, участвующих в системе ОМС вашего региона. Примерный список СМО в Ленинградской области:
- АО «СОГАЗ‑МЕД» – г. Санкт‑Петербург, ул. Профсоюзная, 12;
- ООО «АСТРАМЕД‑МС» – г. Всеволожск, пр‑к. Ленина, 45;
- ЗАО «ИНГОССТРАХ‑М» – г. Пушкин, ул. Пушкина, 8.
В отделении СМО вам помогут заполнить бумажную форму, проверят документы и сразу выдадут электронный полис (с QR‑кодом) и, по желанию, печатный вариант.
Электронный полис и личный кабинет
После формирования полиса вы получаете доступ к нему через:
- Личный кабинет на портале Госуслуги;
- Мобильное приложение выбранной СМО (например, «СОГАЗ‑МЕД Онлайн»);
- Сервис «Мой полис ОМС» – отдельный веб‑ресурс, где можно просмотреть историю полисов, изменить СМО, запросить замену.
Для быстрого доступа сохраните QR‑код полиса в «Кошелёк» телефона – большинство поликлиник сканируют его при регистрации.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт Фонда ОМС Ленинградской области | https://oms-spb.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@oms-spb.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуги | gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём (офис в г. Санкт‑Петербурге) | ул. Профсоюзная, 12, 3‑й этаж, кабинет 305 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота: 10:00‑14:00. Выходные: воскресенье, праздничные дни. |
| Отделы |
|
| Руководство фонда |
|
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис после подачи заявления?
В большинстве случаев электронный полис появляется в личном кабинете в течение 5‑10 рабочих дней; При подаче в СМО лично – в течение 2‑3 дней.
Можно ли изменить СМО после получения полиса?
Да. Через личный кабинет на портале Госуслуги выберите пункт «Смена страховой медицинской организации», загрузите подтверждающие документы и дождитесь подтверждения (обычно 7‑10 дней).
Что делать, если полис утерян?
Утерянный полис заменяется бесплатно. Подавайте заявление о замене через личный кабинет или в отделе выдачи полисов, приложив паспорт и СНИЛС.
Нужен ли полис для получения профилактических прививок?
Да. При обращении в поликлинику предъявляйте электронный полис (QR‑код) – система автоматически проверит ваш статус застрахованного.
Оформление нового полиса ОМС – простая процедура, если знать порядок действий и иметь под рукой необходимые документы. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: телефон горячей линии, электронную почту или личный приём в офисе. Мы всегда готовы помочь вам получить полис быстро и без лишних хлопот!