Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России (а также некоторых иностранных
граждан) на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственных программ. После истечения срока действия полиса,
при изменении фамилии, имени, места жительства или в случае потери – необходимо оформить новый полис.

Когда требуется оформить новый полис ОМС?

Срок действия полиса истёк (обычно 1 год).
Смена ФИО (браки, разводы, изменение имени).
Переезд в другой регион РФ.
Потеря, кража или порча полиса.
Изменение категории страхователя (например, переход из детского в взрослый полис).

Куда обращаться за новым полисом?

С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. Поэтому их можно получить в следующих
медицинских организациях и сервисах, входящих в реестр Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС):

Через личный кабинет на сайте ФФОМС – самый быстрый способ.
В поликлинике по месту жительства (отдел регистрации и страхования).
Через многофункциональный центр (МФЦ) – при наличии подтверждающих документов.
По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и направит её в выбранную организацию.
Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» – доступно на iOS и Android.

Пошаговая инструкция оформления полиса онлайн

Для большинства граждан удобнее воспользоваться личным кабинетом ФФОМС:

Перейдите на официальный сайт www.foms.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль (при первом входе – регистрация через СМС).
Выберите раздел «Оформление/переоформление полиса ОМС».
Заполните электронную форму: ФИО, СНИЛС, дату рождения, адрес регистрации, тип полиса (детский, взрослый, пенсионный).
Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка – если оформляется детский полис).
Подтвердите заявку и дождитесь уведомления о готовности полиса (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
Скачайте электронный полис в формате PDF и распечатайте, если требуется бумажный вариант для предъявления в поликлинике.

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность).
СНИЛС.
Свидетельство о рождении ребёнка (для детского полиса).
Документ, подтверждающий изменение ФИО (если применимо).
Справка о смене места жительства (при переезде в другой регион).

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://www.foms.ru
Горячая линия ФФОМС:	8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно)
Региональные телефоны (пример – Москва):	8‑800‑555‑33‑33 (будни 9:00‑18:00)
Электронный адрес:	info@foms.ru
Личный кабинет (регистрация/вход):	https://lk.foms.ru
Личный приём (отдел регистрации и страхования):	г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5
График личного приёма:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (приём по записи)
Отделы, к которым можно обратиться:	Отдел регистрации и страхования Отдел работы с обращениями граждан Техническая поддержка (ИТ‑служба) Отдел контроля качества обслуживания
Руководство ФФОМС (на 2026 г.):	Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А.С. Начальник отдела ИТ‑поддержки – Смирнов В.В.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже оформили новый полис ОМС через различные каналы.

Мария К., г. Санкт‑Петербург: «Оформление через личный кабинет заняло всего 15 минут. Полис пришёл на электронную почту в виде PDF; Очень удобно!»

Алексей В., г. Новосибирск: «Позвонил на горячую линию, оператор помог собрать список документов и записал меня на приём в поликлинику. На приёме всё сделали быстро, без очередей.»

Светлана П., г. Екатеринбург: «В МФЦ пришлось ждать около часа, но сотрудники помогли оформить полис для ребёнка, который теперь получает бесплатные прививки.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС в бумажном виде?: С полисы выпускаются только в цифровом виде. При необходимости полис можно распечатать в поликлинике.
Сколько времени занимает оформление полиса онлайн?: Обычно 1‑3 рабочих дня. При наличии всех документов в системе процесс ускоряется до 24 часов.
Можно ли оформить полис, если я временно проживаю в другом регионе?: Да. В личном кабинете укажите актуальный адрес регистрации. Полис будет привязан к выбранному региону.
Куда обращаться, если полис не пришёл в электронном виде?: Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑50‑50 или напишите на support@foms.ru. Также можно посетить отдел регистрации в поликлинике;

Оформление нового полиса ОМС в 2026 году стало проще благодаря полностью цифровой системе. Главное – иметь под рукой СНИЛС,
паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие изменения в личных данных. Для получения помощи
можно воспользоваться официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом или обратиться в поликлинику по месту
жительства. Ниже ещё раз перечислены ключевые контакты, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос.

Дата публикации: