Электронный страховой полис (ЭП) – это удобный и полностью цифровой документ, который подтверждает наличие у вас страхового покрытия и хранится в личном кабинете на сайте страховой компании. Оформление ЭП в «Росгосстрах» занимает минимум времени, а процесс полностью онлайн, без необходимости посещать офис.
Что понадобится для оформления электронного полиса
- Персональные данные: ФИО, дата и место рождения, паспортные данные.
- Контактная информация: телефон, e‑mail.
- Документы (в зависимости от вида страховки):
- Для автострахования – паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС.
- Для медицинского страхования – полис ОМС (если есть) и паспорт.
- Для туристической страховки – паспорт и маршрут поездки.
- Банковская карта для оплаты страховой премии.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
Перейдите на официальный сайт www.rosgosstrakh.ru.
Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
Выберите «Регистрация» и заполните форму: ФИО, телефон, e‑mail, придумайте пароль.
Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
Шаг 2. Выбор страхового продукта
В личном кабинете откройте раздел «Страховые продукты» и выберите нужный тип полиса (КАСКО, ОСАГО, медицинское, туристическое и т.д.). На странице продукта указаны условия, покрытие и стоимость.
Шаг 3. Заполнение заявки
Заполните онлайн‑форму, указав:
- Персональные данные.
- Данные транспортного средства (если речь о автостраховании).
- Срок действия полиса.
- Дополнительные опции (например, «покрытие ДТП без страховки»).
После ввода всех данных система автоматически рассчитает стоимость полиса.
Шаг 4. Оплата страховой премии
Оплатить полис можно несколькими способами:
- Банковской картой (Visa/MasterCard, Мир).
- Электронными деньгами (Яндекс.Деньги, QIWI).
- Через онлайн‑банкинг вашего банка.
После успешной оплаты вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
Шаг 5. Получение электронного полиса
Электронный полис автоматически появляется в разделе «Мои полисы» личного кабинета. Вы можете:
- Скачать PDF‑версию.
- Отправить полис на e‑mail.
- Сохранить в мобильном приложении «Росгосстрах».
Шаг 6. Проверка и активация полиса
Для некоторых видов страхования (например, ОСАГО) требуется подтверждение в ГИБДД. Система «Росгосстрах» автоматически передаёт данные в госреестр, и статус полиса меняется на «Активен» в течение 10‑15 минут.
Что делать, если возникли проблемы
- Не пришёл e‑mail с полисом – проверьте папку «Спам» и убедитесь, что указали правильный адрес.
- Ошибка при оплате – обратитесь в службу поддержки (см. ниже) с номером заявки.
- Не отображается полис в личном кабинете – обновите страницу, либо зайдите в раздел «История операций» и проверьте статус.
Контактная информация «Росгосстрах»
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Для остальных регионов – справочная служба 8‑800‑555‑35‑35.
Электронный адрес
info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Доступен по ссылке https://www.rosgosstrakh.ru/cabinet. Здесь вы можете оформить полис, посмотреть историю выплат, подать заявку на страховое событие и получить консультацию онлайн.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы и договорные нюансы.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов.
Руководство компании (на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по цифровой трансформации – Петрова Марина Игоревна
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где собраны отзывы о работе «Росгосстрах»:
- Otzovik.com – отзывы о страховой компании
- RetailBanker – рейтинг и комментарии
- Google Maps – отзывы реальных клиентов
Полезные советы
- Сохраняйте копию полиса в нескольких местах: в личном кабинете, в облачном хранилище и на бумаге.
- Регулярно проверяйте срок действия полиса и своевременно продлевайте его онлайн.
- При возникновении страхового случая сразу открывайте заявку в личном кабинете – это ускорит процесс выплаты.
- Подписывайтесь на рассылку «Росгосстрах», чтобы получать уведомления о новых продуктах и акциях.
Оформив электронный страховой полис в «Росгосстрах», вы получаете быстрый доступ к документу, возможность управлять страховкой онлайн и уверенность в надёжной поддержке крупного страховщика.