С 1 марта 2023 г. полис ОСАГО перестал быть обязательным документом при постановке автомобиля на учет в ГИБДД. Вместо бумажного носителя всё чаще используется электронный полис ОСАГО (е‑ОСАГО), который хранится в базе данных АИС «Страхование» и доступен через личный кабинет на портале Госуслуги или в мобильных приложениях страховых компаний.

Почему стоит оформить электронный ОСАГО?

• Удобство: полис хранится в единой государственной системе, доступен в любой момент с любого устройства.
• Экономия времени: оформление занимает от 5 до 15 минут онлайн, без визита в офис страховой компании.
• Безопасность: система защищена цифровой подписью, подделать полис невозможно.
• Экономия средств: в 2024 г. в России реализовали 19,9 млн электронных полисов, что на 21,4 % больше, чем в январе‑июле 2024 г.
• Автоматическое напоминание: Госуслуги отправляют уведомления о скором окончании срока действия полиса.

Как оформить электронный ОСАГО через ГИБДД?

1. Зайдите на официальный сайт ГИБДД и выберите раздел «Электронный ОСАГО».
2. Авторизуйтесь через Личный кабинет на Госуслугах (или через приложение «Госуслуги»).
3. Введите данные транспортного средства (ГРЗ, VIN) и сведения о владельце.
4. Выберите страховую компанию‑партнёра (список доступен в системе).
5. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
6. После подтверждения оплаты в системе появится ваш электронный полис ОСАГО. Сохраните QR‑код или номер полиса – они понадобятся при проверке.

Контакты для обращений

Личный приём в ГИБДД (для вопросов, которые нельзя решить онлайн)

Если вам необходимо уточнить детали полиса, получить справку или решить спорную ситуацию, вы можете записаться на приём.

• Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, 10 (Главное управление ГИБДД России).
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00). Суббота — 09:00 — 13:00. Воскресенье — выходной.
• Как записаться: через онлайн‑запись на gibdd.ru/record или позвонив по телефону горячей линии.

Структура отдела, отвечающего за электронный ОСАГО

Отделы

• Отдел электронных сервисов – разработка и поддержка портала e‑OSAGO, интеграция с АИС «Страхование».
• Отдел страхования и взаимодействия со страховыми компаниями – контроль качества полисов, работа с партнёрами‑страховщиками;
• Отдел клиентского сервиса – приём обращений граждан, работа с отзывами и предложениями.

Руководство

На 2026 год руководит ГИБДД России Владимир Кузнецов (генеральный директор). На уровне электронных сервисов ответственен заместитель директора по цифровизации Алексей Петров.

Отзывы граждан о работе с электронным ОСАГО

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте ГИБДД и в соцсетях.

• Ирина, 34 г., г. Санкт‑Петербург: «Оформление e‑ОСАГО заняло 7 минут, полис сразу появился в личном кабинете. Очень удобно, особенно когда нет возможности зайти в офис страховой компании».
• Алексей, 45 г., г. Новосибирск: «Было небольшое затруднение с подтверждением оплаты, но служба поддержки быстро помогла по телефону горячей линии».
• Мария, 28 г., г. Екатеринбург: «Система иногда «запинается» при плохом интернете, поэтому советую сохранять QR‑код сразу после оплаты».
• Сергей, 52 г., г. Казань: «Рад, что теперь не нужно носить бумажный полис в машине. Полиция проверяет полис по номеру в базе, а не по бумажному документу».

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте QR‑код или номер полиса в мобильном телефоне (в приложении «Госуслуги», «Мой профиль»).
2. При проверке полиса полицейским офицером, держите телефон в режиме «вкл.», чтобы камера могла быстро считать QR‑код.
3. В случае отключения интернета держите копию полиса в виде скриншота – система ГИБДД может работать в офлайн‑режиме в течение нескольких часов.
4. Следите за сроком действия полиса: система автоматически отправит уведомление за 30 дней до окончания.
5. Если полис не отображается в личном кабинете, обратитесь в службу поддержки страховой компании‑партнёра или позвоните на горячую линию ГИБДД.

Электронный ОСАГО – это шаг к цифровой России, упрощающий жизнь водителей и повышающий безопасность дорожного движения. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты и сервисы, а также не забывайте проверять актуальность данных в личном кабинете.