Как оформить дубликат страхового свидетельства

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Цель статьи – подробно рассказать, как правильно оформить и подать заявление на получение дубликата страхового свидетельства, а также предоставить всю необходимую контактную информацию для обращения в страховую организацию.


Когда требуется дубликат страхового свидетельства?

  • Утеря оригинального документа (потеря, кража, стирание).
  • Повреждение оригинала (разрыв, обугливание, сильные загрязнения).
  • Необходимость предъявить документ в другой организации, а оригинал нужен для личного пользования.

Кому и где подать заявление?

Заявление подаётся в отдел «Страховые услуги» страховой компании, в которой оформлен полис. Приём заявлений осуществляется в:

  1. офисе страховой компании (по адресу, указанному ниже);
  2. через личный кабинет на официальном сайте;
  3. по почте (рекомендованным письмом с уведомлением о вручении).

Состав заявления

Заявление должно быть написано в свободной форме, но обязательно должно включать следующие сведения:

Заявление
о выдаче дубликата страхового свидетельства

Я, ______________________ (ФИО полностью), 
паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________, 
зарегистрированный(ая) по адресу: _______________________________,

прошу выдать дубликат страхового свидетельства № __________,
выданного мной (дата выдачи) в страховой компании __________.

Причина обращения: _________________________________
(утеря/повреждение/необходимость в документе).

Приложения:
Копия паспорта.
Квитанция об оплате госпошлины (если требуется).
Справка о потере (в случае кражи/утери).

Подпись ______________________ Дата «___» ___________ 2026 г.

Перечень необходимых документов

  • Копия паспорта (страница с фотографией и страница с регистрацией).
  • Квитанция об оплате госпошлины (если законодательством предусмотрена плата за дубликат).
  • Справка из полиции (только в случае кражи или утери, подтверждающая факт утраты).
  • Старый страховой полис (если он у вас сохранился).

Порядок подачи заявления

  1. Соберите все необходимые документы.
  2. Заполните заявление (шаблон выше) и подпишите его.
  3. Отнесите пакет документов в отдел «Страховые услуги» лично или отправьте через личный кабинет.
  4. Получите расписку о приёме документов (если подаёте лично).
  5. Ожидайте готовности дубликата (обычно 5‑10 рабочих дней).
  6. Получите дубликат в том же отделе, где подавали заявление, либо по почте (по согласованию).

Сроки и стоимость

Срок изготовления дубликата – от 5 до 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.

Госпошлина – 300 рублей (может отличаться в зависимости от региона и типа полиса). Оплата производится в кассе отделения или банковским переводом.


Контактная информация для обращения

Тип контакта Данные
Официальный сайт https://www.strakh-company.ru
Горячая линия 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов
  • Отдел «Страховые услуги» – 8 (495) -23‑45‑67 (будни, 09:00‑18:00)
  • Личный приём руководителя – 8 (495) -23‑45‑68 (по записи)
Электронный адрес info@strakh-company.ru
Личный кабинет https://www.strakh-company.ru/lk
Личный приём ул. Пушкина, д. 10, офис 5 (вход со стороны паркинга)
График приёма
  • Пн‑Пт: 09:00‑18:00
  • Сб: 10:00‑14:00 (только по записи)
  • Вс: выходной
Отделы
  1. Отдел «Страховые услуги»
  2. Отдел «Клиентского сервиса»
  3. Отдел «Юридический контроль»
  4. Отдел «Бухгалтерия»
Руководство Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по клиентскому обслуживанию: Кузнецова Анна Владимировна
Отзывы клиентов
  • «Отличный сервис, дубликат выдали в течение недели» – 5★, Мария С.
  • «Быстро отвечают на звонки, всё понятно объяснили» – 4★, Алексей К.
  • «Нужна была помощь в оформлении, сотрудники помогли в личном приёме» – 5★, Ольга Т.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить дубликат онлайн?
Да. Через личный кабинет на официальном сайте можно загрузить сканированные копии документов и отправить заявление без посещения офиса.
Сколько стоит госпошлина?
Стандартная ставка – 300 рублей, но в некоторых регионах может быть снижена до 200 рублей.
Нужен ли оригинал полиса для получения дубликата?
Нет. Достаточно предоставить копию полиса и удостоверяющие документы.
Можно ли оформить дубликат, если полис уже просрочен?
Да, но в таком случае потребуется дополнительно оформить новый полис.

Получение дубликата страхового свидетельства – процесс, который занимает минимум времени, если собрать все необходимые документы и правильно оформить заявление. Воспользуйтесь указанными контактами, чтобы задать уточняющие вопросы, записаться на личный приём или проверить статус вашего запроса через личный кабинет.

Помните: своевременное получение дубликата избавит вас от лишних проблем при обращении за страховыми выплатами и поможет сохранить все права, предусмотренные вашим полисом.