Цель статьи – подробно рассказать, как правильно оформить и подать заявление на получение дубликата страхового свидетельства, а также предоставить всю необходимую контактную информацию для обращения в страховую организацию.
Когда требуется дубликат страхового свидетельства?
- Утеря оригинального документа (потеря, кража, стирание).
- Повреждение оригинала (разрыв, обугливание, сильные загрязнения).
- Необходимость предъявить документ в другой организации, а оригинал нужен для личного пользования.
Кому и где подать заявление?
Заявление подаётся в отдел «Страховые услуги» страховой компании, в которой оформлен полис. Приём заявлений осуществляется в:
- офисе страховой компании (по адресу, указанному ниже);
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по почте (рекомендованным письмом с уведомлением о вручении).
Состав заявления
Заявление должно быть написано в свободной форме, но обязательно должно включать следующие сведения:
Заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства Я, ______________________ (ФИО полностью), паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________, зарегистрированный(ая) по адресу: _______________________________, прошу выдать дубликат страхового свидетельства № __________, выданного мной (дата выдачи) в страховой компании __________. Причина обращения: _________________________________ (утеря/повреждение/необходимость в документе). Приложения: Копия паспорта. Квитанция об оплате госпошлины (если требуется). Справка о потере (в случае кражи/утери). Подпись ______________________ Дата «___» ___________ 2026 г.
Перечень необходимых документов
- Копия паспорта (страница с фотографией и страница с регистрацией).
- Квитанция об оплате госпошлины (если законодательством предусмотрена плата за дубликат).
- Справка из полиции (только в случае кражи или утери, подтверждающая факт утраты).
- Старый страховой полис (если он у вас сохранился).
Порядок подачи заявления
- Соберите все необходимые документы.
- Заполните заявление (шаблон выше) и подпишите его.
- Отнесите пакет документов в отдел «Страховые услуги» лично или отправьте через личный кабинет.
- Получите расписку о приёме документов (если подаёте лично).
- Ожидайте готовности дубликата (обычно 5‑10 рабочих дней).
- Получите дубликат в том же отделе, где подавали заявление, либо по почте (по согласованию).
Сроки и стоимость
Срок изготовления дубликата – от 5 до 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.
Госпошлина – 300 рублей (может отличаться в зависимости от региона и типа полиса). Оплата производится в кассе отделения или банковским переводом.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.strakh-company.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@strakh-company.ru |
| Личный кабинет | https://www.strakh-company.ru/lk |
| Личный приём | ул. Пушкина, д. 10, офис 5 (вход со стороны паркинга) |
| График приёма |
|
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по клиентскому обслуживанию: Кузнецова Анна Владимировна |
| Отзывы клиентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить дубликат онлайн?
- Да. Через личный кабинет на официальном сайте можно загрузить сканированные копии документов и отправить заявление без посещения офиса.
- Сколько стоит госпошлина?
- Стандартная ставка – 300 рублей, но в некоторых регионах может быть снижена до 200 рублей.
- Нужен ли оригинал полиса для получения дубликата?
- Нет. Достаточно предоставить копию полиса и удостоверяющие документы.
- Можно ли оформить дубликат, если полис уже просрочен?
- Да, но в таком случае потребуется дополнительно оформить новый полис.
Получение дубликата страхового свидетельства – процесс, который занимает минимум времени, если собрать все необходимые документы и правильно оформить заявление. Воспользуйтесь указанными контактами, чтобы задать уточняющие вопросы, записаться на личный приём или проверить статус вашего запроса через личный кабинет.
Помните: своевременное получение дубликата избавит вас от лишних проблем при обращении за страховыми выплатами и поможет сохранить все права, предусмотренные вашим полисом.