Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в Ростовской области с 1990‑х годов. Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса офисов, графики приёма, а также информация о личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – оформление полисов, просмотр выплат, изменение данных.
- Электронная почта для запросов: info@ingos.ru
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Чат с оператором»).
Горячая линия и телефонные справочные номера
Для обращения в страховую компанию в любой момент дня (круглосуточно) используйте:
- Горячая линия (тариф «многоканальный»): 8 (800) -00‑77‑55
- Тариф «звонок по России»: 7 (863) -06‑55‑36
- Тариф «звонок из регионов России»: 8 (800) -05‑32‑327
- Дополнительные номера филиалов:
- 8 (863) -55‑97‑35 – офис на ул. Пушкинская, 108
- 8 (863) -55‑96‑11 / 8 (863) -55‑96‑13 – факсы филиала Пушкинская
- (863) -69‑85‑77 – справочный номер
- 7 (863) -00‑18‑38 – офис на проспекте Космонавтов, 14/15
- 8 (905) -59‑50‑65 – телефон нового офиса продаж
- 8 (3902) -5‑79‑53 – головной офис урегулирования убытков (региональный центр)
Адреса офисов в Ростове-на-Дону
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Варфоломеева, д. 243а, г. Ростов‑на‑Дону, 344022 | 7 (863) -06‑55‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | ул. Социалистическая, д. 173, г. Ростов‑на‑Дону, 344006 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные |
| 3 | просп. Космонавтов, д. 14/15, г. Ростов‑на‑Дону, 344006 | 8 (905) -59‑50‑65 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | ул. Зорге, д. 60/2, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 (офис Ингосстрах‑Банк) | — | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | ул. Пушкинская, д. 108, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 | 8 (863) -55‑97‑35 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Все адреса легко найти на 2ГИС – карта с указанием маршрутов общественного транспорта.
Личный приём (личный кабинет) и график приёма клиентов Личный приём в офисах - Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций необходимо записаться заранее.
- Записаться можно:
- по телефону горячей линии (8‑800‑100‑77‑55);
- через онлайн‑форму «Записаться к специалисту» на сайте ingos.ru/contacts;
- в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
График личного приёма
- Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций необходимо записаться заранее.
- Записаться можно:
- по телефону горячей линии (8‑800‑100‑77‑55);
- через онлайн‑форму «Записаться к специалисту» на сайте ingos.ru/contacts;
- в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы и направления работы в Ростове-на-Дону - Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества) – консультируют по тарифам, помогают оформить полис онлайн или в офисе.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, разработка корпоративных программ страхования.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка в личном кабинете, работа с рекламациями, обратная связь.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Ростовской области возглавляет региональное представительство Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Его заместитель – Кузнецова Ольга Викторовна (заместитель директора по работе с клиентами). Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов Zoon, 2ГИС и Yell, большинство отзывов о филиалах в Ростове‑на‑Дону положительные:
- Средняя оценка – 4,5 из 5 (по 150+ отзывам).
- Плюсы, отмечаемые клиентами: быстрый отклик горячей линии, профессиональные сотрудники, удобный личный кабинет.
- Недостатки: иногда длительное ожидание в пиковые часы (около 20‑30 минут).
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью и чат‑поддержкой, чтобы сократить время ожидания.
Краткая справка - Год основания компании: 1947 г.
- Юридический адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12.
- ИНН / ОГРН: 7704161234 / 1027700000000 (для справки).
- Ключевые услуги в Ростове‑на‑Дону: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование ответственности, страхование жизни.
Как быстро связаться с Ингосстрахом в Ростове‑на‑Дону? - Откройте официальный сайт и нажмите «Контакты».
- Выберите нужный филиал на карте или в списке.
- Позвоните по указанному телефону (например, 7 (863) -06‑55‑36) или нажмите кнопку «Заказать звонок».
- Если вопрос срочный – используйте горячую линию 8 (800) -00‑77‑55, работающую круглосуточно.
- Для оформления полиса онлайн – зайдите в личный кабинет, выберите нужный продукт и пройдите быстрый расчёт.
- Откройте официальный сайт и нажмите «Контакты».
- Выберите нужный филиал на карте или в списке.
- Позвоните по указанному телефону (например, 7 (863) -06‑55‑36) или нажмите кнопку «Заказать звонок».
- Если вопрос срочный – используйте горячую линию 8 (800) -00‑77‑55, работающую круглосуточно.
- Для оформления полиса онлайн – зайдите в личный кабинет, выберите нужный продукт и пройдите быстрый расчёт.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный телефон, адрес и часы работы Ингосстраха в Ростове‑на‑Дону.