Доверенность – это документ, которым владелец транспортного средства (доверитель) уполномочивает другое лицо (доверенное лицо) представлять его интересы в страховой организации, подавать заявления, получать выплаты и выполнять любые действия, связанные со страховым случаем․
Зачем нужна доверенность?
- Вы находитесь в командировке, отпуске или в иной ситуации, когда лично присутствовать в офисе страховой невозможно;
- Транспортное средство находится в собственности другого лица (родителей, супруги, друга), а вы хотите от их имени оформить страховое возмещение;
- Для упрощения процесса: доверенное лицо может собрать и подать все необходимые документы, согласовать дату осмотра, подписать акт осмотра и получить выплату․
Краткий обзор правовых основ
Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст․ 185‑188) и Федеральному закону «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО), страховая компания имеет право принимать от доверенного лица документы, если в них указаны полномочия, подтверждённые нотариально․
Структура типовой доверенности
- Шапка документа (наименование «ДОВЕРЕННОСТЬ»);
- Данные доверителя (ФИО, паспорт, адрес регистрации);
- Данные доверенного лица (ФИО, паспорт, адрес регистрации);
- Перечень полномочий (подача заявлений, подписание актов, получение выплат и т․д․);
- Указание страховой компании (полное название, адрес);
- Ссылка на конкретный страховой случай (дата и место ДТП, номера полисов, данные автомобилей);
- Дата и место составления доверенности;
- Подпись доверителя и печать (если доверитель – юридическое лицо);
- Нотариальное заверение (подпись нотариуса, печать, дата)․
Пример заполненной доверенности (для физического лица)
Город Москва, «__» _______ 2026 г․
Я, Иванов Иван Иванович, г; рождения, паспорт 4321 098765, выдан Октябрьским РОВД города Москвы г․, зарегистрированный по адресу: РФ, г․ Москва, ул․ Московская, д․ 1, кв․ 2, настоящей доверенностью уполномочиваю Петрова Петра Петровича, г․ рождения, паспорт 1234 567890, выдан ОУФМС России в Октябрьском районе города Москвы г․, зарегистрированного по адресу: РФ, г․ Москва, ул․ Петровская, д․ 1, кв․ 2, на совершение от моего имени следующих действий:
- Представлять мои интересы в страховой компании «РЕСО-Гарантия» (ИНН 7701234567, адрес: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12) в связи со страховым случаем, произошедшим г․ по адресу: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 45, в результате ДТП с участием автомобиля ГАЗ 31105 (гос․ номер А123ВС77) и автомобиля Toyota Camry (гос․ номер В456ЕЕ88)․
- Подавать в страховую компании все необходимые заявления, заявления о выплате, акты осмотра, справки, а также подписывать их от моего имени․
- Согласовывать дату и время проведения осмотра повреждённого автомобиля․
- Получать от страховой компании всю корреспонденцию, включая выписку о выплате, и подписывать её․
- Выполнять любые иные действия, необходимые для получения страхового возмещения․
Настоящая доверенность действительна до «__» _______ 2027 г․
_____________________/Иванов И․ И․
(подпись доверителя)
Нотариальное заверение:
_____________________/Нотариус
(подпись, печать, дата)
Как оформить доверенность?
- Подготовьте текст – используйте образец выше, подставив свои данные;
- Подпишите документ собственноручно;
- Обратитесь к нотариусу (нотариальная контора, МФЦ) для заверения подписи․ Нотариальное заверение обязательно, если страховая компания требует его;
- Получите нотариальную печать и копию заверенного документа․
Подача доверенности в страховую компанию
- Соберите пакет документов:
- Оригинал доверенности + копия;
- Паспорт доверенного лица;
- Страховой полис (оригинал и копия);
- Акт осмотра (если уже проведён);
- Извещение о ДТП (копия);
- Квитанция об уплате государственной пошлины за нотариальное заверение (если требуется)․
- Передайте пакет в отдел по работе с клиентами страховой компании (лицом или через личный кабинет)․
- Ожидайте подтверждения получения и назначения даты осмотра․
- После осмотра подпишите акт и получите выплату (или договоритесь о переводе средств на банковский счёт)․
Типичные ошибки при оформлении доверенности
- Отсутствие указания конкретной страховой компании – многие страховщики отказываются принимать «общие» доверенности;
- Неуказание даты и места ДТП – без этой информации страховая не может привязать документ к конкретному случаю;
- Неполные паспортные данные (отсутствие серии, номера, даты выдачи);
- Отсутствие нотариального заверения (если требуется);
- Срок действия доверенности истёк до завершения процесса выплаты․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить доверенность онлайн?
Да, некоторые нотариальные сервисы (например, notarius․ru) позволяют подготовить текст и оформить электронную подпись, однако для страховых компаний часто требуется оригинал с подписью нотариуса․
Сколько стоит нотариальное заверение доверенности?
Государственная пошлина за заверение доверенности составляет 400 рублей (по состоянию на 2026 год); Нотариусы могут добавить свои услуги за отдельную плату (обычно от 300 рублей)․
Какой срок действия доверенности?
Стандартный срок – один год, но в доверенности можно указать более длительный период (не более 5 лет)․
Можно ли доверить несколько лиц?
Да, в доверенности можно указать нескольких доверенных лиц, перечислив их полномочия отдельно․
Что делать, если страховая компания отклонила доверенность?
Требуется уточнить причину отказа (обычно – отсутствие указания страховой компании, неполные данные или отсутствие нотариального заверения) и предоставить исправленный документ․
Контакты для обращения в страховую компанию
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․reso-garantia․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела по работе с ДТП | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | support@reso-garantia․ru |
| Личный кабинет | https://client․reso-garantia․ru/login |
| Личный приём (офис) | г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, офис 305 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Алексей Петрович Смирнов Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Викторовна Кузнецова |
| Отзывы клиентов | Сайт отзывов «Отзовик» Google Maps – отзывы |
Оформление доверенности на обращение в страховую компанию при ДТП – достаточно простой, но ответственный процесс․ Правильно составленный документ ускорит получение страховой выплаты, избавит от лишних визитов в офис и поможет избежать конфликтов с страховщиком․ Следуйте рекомендациям, проверяйте полноту данных и обязательно заверяйте доверенность у нотариуса․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь указанными контактными данными – специалисты страховой компании помогут уточнить детали и подскажут, какие документы нужны в вашем конкретном случае․