Страховое свидетельство (СС) – документ, подтверждающий уплату страховых взносов в Пенсионный фонд России (ПФР)․
Обмен СС требуется в случаях утраты, порчи, изменения персональных данных или при необходимости получения нового формата документа․
Когда необходимо подавать заявление об обмене СС?
- Утеря или кража оригинального свидетельства;
- Повреждение (разрыв, обугливание, сильные загрязнения);
- Изменение фамилии, имени, отчества (по решению суда или в связи с браком);
- Переоформление в новый образец свидетельства, вводимый ПФР․
Кому необходимо подавать заявление?
Заявление подаёт любой застрахованный, имеющий право на получение страхового свидетельства: работающий по трудовому договору, самозанятый, индивидуальный предприниматель, пенсионер, получающий пособия и т․д․
Как правильно оформить заявление?
Текст заявления
Заявление может быть написано от руки или набрано на компьютере․ Главное – соблюсти структуру и указать всю необходимую информацию․
В _______________________ (наименование территориального органа ПФР) От _______________________ (Ф․И․О․ полностью) Адрес: _______________________ Телефон: _______________________ Электронная почта: _______________________ Заявление Прошу обменять (выдать заново) страховое свидетельство (№ _____________) в связи с _______________________ (указать причину: утрата, порча, изменение ФИО и т․п․)․ Приложения: Копия паспорта (страница с фото и регистрацией); Копия документа, подтверждающего изменение ФИО (свидетельство о браке, решение суда и др․) – при необходимости; Квитанция об уплате госпошлины (если применимо); Заявление о выдаче нового СС (по образцу ПФР) – при наличии․ «____» ___________ 2026 г․ _______________________ (подпись)
Образец заявления
Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор и заполнить своими данными․
Пенсионный фонд Российской Федерации Отделение в г․ ____________ От: Иванова Ивана Ивановича Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, кв․ 5 Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 Электронная почта: ivanov@example․com Заявление Прошу обменять страховое свидетельство № 1234567890 в связи с утратой оригинального документа․ Приложения: Копия паспорта (страница с фото); Копия заявления о выдаче нового СС (по образцу ПФР); Квитанция об уплате госпошлины (50 руб․)․ «02» июля 2026 г․ _______________________ (подпись)
Необходимые документы
- Заявление (в свободной форме, но с обязательными реквизитами)․
- Копия паспорта (страница с фотографией и регистрацией)․
- Документ, подтверждающий изменение персональных данных (если требуется)․
- Квитанция об уплате госпошлины (если ПФР требует плату за выдачу нового СС)․
- Старое страховое свидетельство (если оно есть) – оригинал или копия․
Куда подавать заявление?
- Через личный кабинет на сайте ПФР – самый быстрый способ․ После загрузки заявления и сканов документов заявление будет рассмотрено в течение 10‑15 рабочих дней․
- В отделении ПФР по месту жительства – подать заявление можно лично, получив расписку о приёме․
- Через Многофункциональный центр (МФЦ) – при наличии полного пакета документов․
Сроки рассмотрения
По закону ПФР обязан рассмотреть заявление в течение 10‑15 рабочих дней․ При необходимости уточнения данных срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат․
Возможные причины отказа
- Недостаточный пакет документов;
- Несоответствие данных в заявлении и в базе ПФР;
- Отсутствие оплаты госпошлины (если она предусмотрена)․
Контактные данные Пенсионного фонда России
| Пункт | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․pfrf․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@pfrf․ru |
| Личный кабинет | https://lk․pfrf․ru – регистрация и подача заявлений онлайн․ |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․ |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда)․ Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни․ |
| Отделы, отвечающие за обмен СС |
|
| Руководство ПФР | Генеральный директор: А․ В․ Киселёв Заместитель директора по работе с застрахованными: С․ Н․ Морозова |
| Отзывы граждан |
|
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность контактных данных – они могут изменяться, особенно номера телефонов региональных отделений․
- Сохраняйте копию заявления и всех приложений в электронном виде – это ускорит процесс, если понадобится дополнительная информация․
- При подаче через личный кабинет следите за статусом заявки в разделе «Мои обращения»․
- Если в течение установленного срока вы не получили ответ, позвоните в горячую линию и уточните номер вашего обращения․
Обмен страхового свидетельства – достаточно простая процедура, если собрать правильный пакет документов и оформить заявление в соответствии с требованиями ПФР․
Используйте онлайн‑сервисы (личный кабинет) – это экономит время и позволяет отслеживать статус вашего запроса в реальном времени․
Помните: заявление должно быть подписано, а все приложенные копии – четкими и разборчивыми․ При отсутствии каких‑либо документов ПФР имеет право отказать в выдаче нового свидетельства․